Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients
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Matière super agréable. Bel effet sur un lit. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la matière et l'effet sur le lit vous plaisent. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour d'autres achats. À bientôt ! Belles fêtes de fin d'année ! Chloé
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
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Tres contente du service et de la rapidité de la disponibilité en drive
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE P.
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Livraison relais colis au top. La personne est très sympathique. La navigation sur le site est facile.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Beaucoup de choix et des articles design
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Les meubles sont beaux mais malheureusement aucune infos sur les jons délai de livraison, une partie de notre meuble est arrivé rayé....
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre meuble est arrivé rayé. Toutefois, après vérification, nous avons constaté qu'aucune réclamation n’a été faite auprès de notre service après-vente pour une prise en charge complète. Nous vous rappelons qu'en cas de problème ou de non-conformité, il est essentiel de signaler la situation via notre formulaire de litige, que vous pouvez retrouver ici : https://www.alinea.com/fr-fr/media/formulaire-litige-produit.html. Vous pourrez y joindre des photos pour faciliter la prise en charge de votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et pour vous accompagner dans cette démarche. Belle journée à vous, Chloé
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Pratique, assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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On me demande mon avis alors que je n’ai toujours pas reçu mon colis. Je devais le recevoir le 03/12 et aujourd’hui je n’ai aucune information de personne.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour Thibault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, nous constatons que votre réclamation a bien été prise en charge par notre équipe logistique. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison de votre commande avec le transporteur Relais Colis. Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction dès sa réception. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Belle journée à vous, Chloé
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Très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Site ergonomique et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Produit conforme, assez facile à monter. Livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Le site est facile d utilisation et le mobilier est conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NANCY L.
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Commande très satisfaisante, disponibilité rapide en point de retrait et article conforme à sa description. Qualité indéniable des produits et articles de l’enseigne Alinea. Ce plaid est très chaud et très agréable au toucher tellement il est doux. Il recouvre parfaitement un lit de 160 cm de largeur. J’ai choisi la plus grande taille et je ne le regrette pas.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JADE M.
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super rapide et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARINE Q.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Commandé 2 lots d'assiettes Reçu avec 2 assiettes cassées l'emballage des assiettes est très léger juste un carton très fin sépare les assiettes Le service après vente m'a renvoyé un lot de 4 Reçu avec une assiette cassée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification de votre dossier, nous constatons que notre service après-vente a procédé à un nouvel envoi de vos assiettes PIETRA. Nous espérons que ces nouvelles assiettes vous apporteront entière satisfaction et répondront à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Belle journée à vous, Chloé
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J aime beaucoup le site,facile de trouver ce que l on recheche
Avis du , suite à une expérience du par RAJA E.
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Relativement bien fourni
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE G.
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Rien de particulier à noter
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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site ergonomique et de belles offres
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Très belle édredon, livraison rapide, je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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très bon produit et délai rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Très satisfaite de mon miroir très beau dans ma salle de bain et très bonne reception
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
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Site agréable à regarder.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé une table basse qui devait arriver le 2 décembre. Elle est "en transit" depuis cette date. Les délais de livraison n'ont donc pas été respectés. Vu le prix de la table et de la livraison, c'est décevant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Les boules Krusa sont à acheter par lot de 6 sur internet (alors qu'elles sont vendues à l'unité en magasin) et leur qualité est très irrégulière. De plus, certaines présentent des traces de peinture blanche qui ne s'enlèvent pas en frottant. Deux boules Camoins présentent des défaut de peinture qui étaient visibles sans même les déballer, et pourtant le lot m'a quand même été envoyé. Le Site internet ne présente aucune rubrique pour signaler un problème ou demander un retour, ce qui est quand même très en dessous des standards pour un site marchand aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Achat pas conforme à l offre proposée sur un site Dommage produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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2 coupelles cassées
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que deux coupelles sont arrivées cassées. Cependant, nous constatons qu'aucune réclamation n’a été faite auprès de notre service après-vente pour une prise en charge complète. Nous vous rappelons que pour tout problème ou non-conformité, il est nécessaire de signaler l'incident via notre formulaire de réclamation disponible ici :https://www.alinea.com/fr-fr/media/formulaire-litige-produit.html. Vous pourrez y joindre des photos pour faciliter la prise en charge de votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Belle journée à vous, Chloé
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bonne gestion du SAV
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Toujours non reçu!!!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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Je suis toujours aussi satisfaite des articles de ce magasin, je suis bien triste qu’il n’y en ai plus physiquement vers chez moi !!🥲
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Grande satisfaction suite à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A.
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Site plutôt bien fait, navigation simple. On retrouve assez facilement ce que l’on cherche. En revanche dommage pour les frais de livraison à domicile. Les points relais étaient bien trop loin !!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Je profite de la promotion et j'en suis fière
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHIMENE N.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Bon site. Pour certains articles (lampes, objets) il serait intéressant d'avoir davantage de photos en situation (sur un meuble, table.. ) pour mieux se rendre compte de la dimension de l'article pour faire son choix.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Disponibilité et efficacité du personnel, prompt à trouver la solution la plus idéale Ravie de l'expérience et des produits choisis.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J.
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dommage le matériau de la housse intérieur
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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j'ai commandé 2 produits la date d'arrivée n'est pas respectée et je n'en n'est pas été avisé. c'est en appelant le magasin que je l'ai su. et je n'ai tjrs pas reçu le tapis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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3 semaines que le montant de mon meuble a été encaisser et toujours pas de livraison!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très serieux livraison rapide bon accueil belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE M.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Tres bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Livraison rapide et personnel aidant
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA G.
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site clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par MERLIN S.
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Site facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.
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Temps de livraison un peu long par rapport à ce qui était prévu. C'est dommage, j'en avais besoin pour le jour prévu. . .
Avis du , suite à une expérience du par TANOUVIL F.
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Site pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI C.
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Pratique.
Avis du , suite à une expérience du par HAMAN Z.
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Commande toujours pas reçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
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Site clair, commande passée sans problème. Retard de livraison, bon contact téléphonique avec Alinéa, puis réception commande, carton non endommagé mais à l’ouverture l’un des plateaux de la console était cabossée et un autre avec un léger défaut. Service après vente contacté, en attente de réponse. Avons demandé échange à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Réception du produit rapide. Par contre je regrette qu'une toute petite ménagère en acier, non fragile, soit livrée dans un colis 10 fois plus gros. Écologiquement c'est vraiment très mauvais et il y a de gros progrès à faire de ce côté.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Très beau fauteuil, facile à monter et Confortable .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Tout s'est bien passé, de la commande jusqu'à la réception de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD V.
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Très bien. Commande respectée et arrivée en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
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Très satisfaite. Navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE R.
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Le site ne propose pas pléthore de dimensions et coloris d’abats jours, mais j’y ai trouvé un produit correspondant à mes recherches
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Meubles robustes et de bonne qualité selon moi
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Ras facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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J’ai trouvé facilement ce que j’ai cherché et c’est assez simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
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Livraison en magasin rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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Clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Site bien fait Jour et heure livraison respectés Montage plus long que les 30 minutes indiqués .
Avis du , suite à une expérience du par NANCY H.
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Parfait commande rapide, expédiée rapidement, produit conforme au descriptif et photo.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELIE E.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CALDER S.
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La qualité de table est très bien. Facile à monter et pas trop lourd à déplacer mais il est solide. J’apprécie beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par AMJAD S.
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Très satisfaite du site et du service client très réactif à répondre à ma demande d’infos.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Livraison rapide , dans les délais;
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Site pratique,livraison rapide et service retrait efficace et conciliant.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
Avis affichés par ordre chronologique