Avis clients de alinea.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 1225 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et confirme aux attente

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 5 / 5
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    Site intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Site très agréable dans sa présentation. Navigation intuitive. Et recherche opérationnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE V.

  • 1 / 5
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    Formulaire de litige qui ne se rattache pas à ma commande donc non traité par les équipes. Cela aurait pu être évité s'il y avait un minimum de suivi après mon appel au SAV. Un temps beaucoup trop long pour traité une simple demande de renvoie de la pièce mal usinée. Aucune proposition de geste commercial non plus. Les concurrents sont beaucoup plus efficaces. Très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien mais livraison un peu longue.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 3 / 5
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    livraison catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Le meuble qui nous manquait, tout impec, service client aussi suite à un probleme de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.

  • 5 / 5
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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 4 / 5
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    Commande facile mais livraison de mon meuble assez longue alors qu'il était en stock (3 semaines après la commande)

    Avis du , suite à une expérience du par VANINA S.

  • 5 / 5
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    très qualitatif très beau

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif et un remboursement suite à une erreur dans les produits envoyés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite de ma commande. Livraison rapide et soignée. Bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

  • 4 / 5
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    Livraison ok mais les frais sont énormes

    Avis du , suite à une expérience du par MAAF ASSURANCE M.

  • 1 / 5
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    encore deux assiettes cassées !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    Acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 1 / 5
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    Leur prestataire de livraison est un scandale. Nous avons été dans l obligation d annuler notre commande auprès d Alinéa qui n a même pas cherché une quelconque solution et nous a seulement indiqué : nous enregistrons immédiatement votre annulation et au-revoir. Quel manque de professionnalisme de la part de tous. Dommage .... Ensuite tout le monde pleure lorsque les ste font faillite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par SANDIE V.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis particuliers pour l'achat du tabouret sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.

  • 5 / 5
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    L’ensemble de mes achats correspond totalement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.

  • 5 / 5
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    Je suis enchantee de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Site fluide, paiement par PayPal, livraison rapide et colis bien emballé reçu en point relais. Tout était impeccable. Ce n' était pas ma 1ère commande et toujours satisfaite car en magasin, la lampe n'était pas en stock mais cela m'a permis de la voir en vrai par le modèle d'exposition et ça c'est bien. Je recommande et commanderais à nouveau si besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Mon coup de coeur s'est confirmé à la livraison. Livré dans les délais, je suis satisfaite et recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE M.

  • 5 / 5
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    Super site facile d'utilisation pour les commandes pas trop urgente

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI M.

  • 5 / 5
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    une erreur de lieu de livraison mais une bonne communication pour nous tenir informés

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE F.

  • 3 / 5
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    Bureau livré abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site pour trouver le produit recherché et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE H.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

  • 3 / 5
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    grosse différence entre la date estimée de la disponibilité qui est affichée que ce qu’il est réellement : c’est à dire beaucoup tôt.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide et impeccable, service client efficace. Ancien canapé repris par le transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA G.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile a recuperer. Les vendeurs m’ont tres bien accueilli et meme chargé les colis dans mon vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mon meuble est arrivé cassé et depuis la semaine dernière je n'ai pas de nouvelles. Qu'il faut 2 mois pour avoir un meuble ???? C'est du délire. Je be sais même pas quand j'aurais le nouveau..

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Site assez clair pour effectue la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPHILIPPE V.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu l'article cependant il était endommagé. Malgré une ouverture de litige après la réception du colis et une relance sur le chat, personne ne répond et je me retourne avec un abat-jour complémentèrent décollé, sans avoir aucun retour de la marque. Très déçue par cette boutique qui semblait sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA E.

  • 1 / 5
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    2 commandes passée mais jamais reçu. Visiblement le colis a été abîmé à chaque fois et a donc été retourné au fabriquant

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 5 / 5
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    Le site est simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Produit fidèle à la photographie et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 5 / 5
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    RAS tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    reçu en temps promis, bien emballé et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ANJA S.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 3 / 5
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    Sur le site, il serait bien d'avoir un descriptif plus clair sur la couleur, la présence ou nom de nœud plus ou moins faciles. Et surtout il faut que les conséquences d'un changement d'avis soient clairs. Trouver un transporteur pour de gros colis (dimensions et poids) est difficile. Le coût du transporteur est elevé. Il faut également bien rappelé la taille du colis qui ne peut pas renter dans une voiture ou sur le toit.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Facile de naviguer. Manque parfois de photos supplémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE R.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser, lisible. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison rapide mais produit cassé dans son emballage. J’attends toujours qu’on me rapelle…

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 1 / 5
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    Le service client ne répond pas.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout à été ok

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    site agréable mais conditions de vente strictes notamment concernant les retours.

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA D.

  • 2 / 5
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    Un des articles commandé est arrivé cassé (cadre photo). J'ai fait une réclamation en suivant les instructions sur le site il y a 9 jours, j'ai reçu un mail de réception de ma réclamation et depuis rien d'autre!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Site avec beau visuel et de belles photos. Grand choix de produits. Produits jolis dans l’ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE Q.

  • 3 / 5
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    Site agréable , produits normalement de bonnes qualité et choix divers Par contre trop de problèmes après achats 3 gros achats 2 problèmes Je ne rachèterai plus de gros articles

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 4 / 5
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    Rien de spécial à dire sur le site. Livraison en temps voulu jusqu’à l’ascenseur. Super bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Intuitif, facile de commander!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.

  • 5 / 5
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    .RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE M.

  • 5 / 5
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    vite trouvé, ce que nous voulions

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Bonne réception pour les 2 achats

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    site intuitif livraison facile à suivre via le système gps du transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Site internet fluide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 3 / 5
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    Aucune assistance pour aider à monter un meuble

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande sous tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 2 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Le site en lui même est bien mais aucun service client. Et personne au téléphone pas du tout compréhensive. Juste je m excuse....

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 2 / 5
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    Livraison prévue le 10/09 15/09 pas d’information sur la date de livraison !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 4 / 5
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    Achat facile à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, navigation assez facile sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 3 / 5
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    La livraison est arrivée en 2x et pour la deuxième je n’avais pas de suivi…et elle a mis plus de temps que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.

  • 5 / 5
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    Site alinéa facile à utiliser. Le canapé a été à la date prévue avec un créneau horaire et un suivi le jour de livraison. Les livreurs sont très professionnels (déballage et reprise de l'emballage).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison et conditions respectés

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    PRODUIT DISPONIBLE ET LIVRAISONRAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C.

  • 1 / 5
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    Livraison non faite, partenaires en dessous de tout, qui confirment la livraison et ne passent pas, sans prévenir ! Alinea ne propose rien d'autre en dédommagement que... Un bon d'achat ! Invitation à consommer chez eux... En dessous de tout

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 4 / 5
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    Pas très pratique, surtout quand on arrive du site mes envies pour une liste

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH P.

  • 2 / 5
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    Les dimensions du colis sont erronées donc il a fallu aller louer un camion. Il ya eu un problème avec le canapé, le service client vous demande de renvoyer un fiche au sav et après rien, le sav renvoie un mail au bout de 10 jours pour dire que peut-être ils vous appelleraient et depuis rien. Conclusion si un jour vous avez vraiment besoin du sav il faudra les harceler ils ne servent à rien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    un usage simple et rapide, facile d'utilisation et gamme large de chois de produit

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN A.

  • 1 / 5
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    J’attends toujours ma commande, je mets la note de zéro

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED G.

  • 5 / 5
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    Site sur lequel il est simple de naviguer. Envoi de la commande avec suivi étape par étape. Délai conforme à la commande (meuble arrivé avec un jour d'avance en relais colis).

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA M.

  • 5 / 5
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    Rapide, facilité à trouver ce que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

Avis affichés par ordre chronologique