Avis clients de alinea.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 1202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    livraison rapide Service après vente au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite et produit aussi beau qu'en photo. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 1 / 5
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    Parasol inutilisable poignée de réglage de la hauteur ne peu pas "enclancher" la plus grande hauteur, ergot de blocage latéral du parasol cassé au bout de 10 mn j'ai pris le parasol avec ses tiges de support sur le visage...produit de mauvaise qualité voire dangereux, j'ai émis une demande de remboursement...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALICE D.

  • 1 / 5
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    le colis d'un des produits est perdu depuis le 7/06...

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.

  • 4 / 5
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    Problème de livraison lors de la 1ère commande, mais une nouvelle livraison a été organisée aussitôt sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Livraison gratuite au moment de ma commande ! Ca m'a convaincue pour cette première commande. Et tout s'est très bien passé : livraison impeccable et assez rapide et produit tout à fait conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE E.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un parasol demi lune pour mon balcon j en suis contente il correspond totalement à mes attentes là livraison à été rapide Petit bémol changement de relais colis et le nouveau pas du tout adapté à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    commandé livré rapidement en point relais colis bien emballé très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    TOUT A ETE PARFAIT TRÈS BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat, j’ai trouvé facilement ce que je voulais, le prix et la promotion très intéressante. La livraison et la qualité de livraison rien à redire, je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD E.

  • 5 / 5
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    Commande simple, livraison impeccable (4 étage sans ascenseur bravo aux transporteurs), nous sommes ravis.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L.

  • 4 / 5
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    Suite à un achat, étant absent le jour de la livraison, la personne que j 'ai contacté par téléphone a été très cordiale et m 'a bien renseigné. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très belle toile d'ombrage. Très bon qualité prix.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.

  • 4 / 5
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    Belle table de belle qualité. Livraison rapide et impeccable. Côté évolutif très astucieux et pratique. Mais une notice pas toujours claire avec quelques confusions.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

  • 1 / 5
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    Produits abîmés, et pas de nouvelles du service après-vente

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE E.

  • 5 / 5
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    Rapidité de réponse du service client pour remplacement d'un produit défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge de ma commande rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    joli tipi, bonne qualité. mon petit-fils est ravi, la livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.

  • 5 / 5
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    Site très clair et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Description produit pas claire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Que de belle choses ce magasin est trop top ! Je ne me lasse pas d y venir

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait chaises longues de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Bonne Qualité produits: livraison rapide et super emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Maison très sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GEORGES B.

  • 4 / 5
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    Article partiellement conforme : la fiche produit n'est pas assez précise. Le délai de livraison à été plus long que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation et d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E.

  • 1 / 5
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    impossible de monter les chaises, le produit est complètement défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAREN G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Tapis parfait moelleux élégant de belle qualité ! Personnel top aimable !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 4 / 5
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    Tout d’abord la livraison a été très différée . Livraison correcte par contre .

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH W.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Site clair, commande facile à passer. Le délais de traitement de la commande est bon.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS B.

  • 2 / 5
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    Déçue de la livraison du chiffonnier. 1er livraison refusée car emballage très léger et meuble en mauvais état. 2ème livraison emballage moyen mais l'entourage des tiroirs déchirés. Suite à ma réclamation je suis en l'attente du renvoi des entourages de tiroirs.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    Trop douce et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 4 / 5
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    2ème commande suite à la réception de mon article cassé, super service après vente, très satisfaite du traitement du Sav, top, article relivré sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PARSIS T.

  • 5 / 5
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    Informations requises présentes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES E.

  • 5 / 5
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    Commande expédiée rapidement, produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE C.

  • 5 / 5
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    Bon service client qui a assuré une relivraison suite à une livraison initiale non effectuée par Chronpost

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 3 / 5
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    La 1ère commande de notre table est arrivée endommagée, d'où une moindre note. par contre, le SAV a été hyper professionnel, la table abimée a été reprise et remplacée sans aucune difficulté. Très appréciale

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.

  • 5 / 5
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    Une commande qui n a pas correspondu à mes souhait mais une bonne réactivité du site

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Toujours en attente de livraison des gants pour le reste c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    - - -

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 3 / 5
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    Le problème est que Alinea ne semble pas tester les produits avant de les commercialiser. La "qualité chinoise" est au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 1 / 5
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    Commande arrivée abimée, délai de réponse longue! Bizarrement, pas possible de faire un échange car pénurie de meuble.. dommage..

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ G.

  • 1 / 5
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    Le meuble est arrivé une semaine plus tard que prévu...et abimé!!! Un coin complétement enfoncé! J'ai du utiliser un marteau pour essayer de le redresser! J'y suis parvenu en partie seulement (je n'ai pas voulu le renvoyer étant donné les délais déjà très longs au départ). Le lieu de livraison en dessous de tout: je m'y suis présenté pour trouver portes closes! Il fallait prendre RDV!!! quand j'y suis retourné, le gérant n'était toujours pas là. C'est la dame du magasin d'à côté qui m'a donné ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 1 / 5
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    Pas de problème avec le site internet. En revanche, nous avons attendu plus de 15jours pour avoir le colis! Problème avec le transporteur. Le service client nous a mener en bateau du début à la fin et avait promis un geste commercial, nous attendons toujours!! Scandaleux comme service!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN R.

  • 5 / 5
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    Emballage performant

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L.

  • 5 / 5
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    ertyuiop

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très bien . Emballage très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    lbablalbalbalblablalb

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 1 / 5
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    Livraison retardée, ce qui peut arriver naturellement. J’ai néanmoins contacté le service client par plusieurs moyens : chat, mail… mais n’ai jamais reçu de réponse… à croire que l’on se fiche éperdument du client. Cela dénote clairement avec l’accueil en magasin qui est toujours très agréable. J’avoue être carrément déçue 😞

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Parfait.Rapide.Clair.La.commande s est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DADO G.

  • 3 / 5
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    la livraison a été très très longue. Produit commandé le 22/05, livré le 13/06, soit 3 semaines de délai alors que mentionné sur le site, lors de la commande, livraison le 27/05.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
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    Bonne navigation sur le site et envoi ponctuel. Je ne mets pas la dernière étoile car l'emballage était plus qu'endommagé (les chiliennes sont grandes et encombrantes) J'aurai pu ne pas accepter le colis. Si non le contenu était en parfait état. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par IRMA S.

  • 5 / 5
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    je suis contente de mon achat fait via votre site

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE D.

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
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    R.A.S. T.V.B. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    Livraison à domicile parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation, navigation simple et aérée.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Erreur dans le site, pas de réponse écrite, pas de réponse satisfaisante au téléphone. Service déplorable. Expérience extrêmement décevante.

    Avis du , suite à une expérience du par CEF IMMO C.

  • 5 / 5
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    C'est très facile de commander chez Alinéa, la livraison est rapide et très soignée, mes tasses et sous - tasses sont arrivées en excellent état

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 4 / 5
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    pas tres ergonomique mais satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Site fluide, facile de passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 2 / 5
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    La couleur du produit ne correspond pas à la description et la photo du site

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    je ne note pas 5 étant donné qu'un élément de la commande est défectueux et doit être changé compliquant les démarches et surtout a voir comment se fera l'échange car ,délai de réponse du service après vente est estimé a 15 jours , ce qui me semble très long. pour tout le reste, aucuns soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 5 / 5
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    Un SAV réactif et efficace en cas de soucis. Service de livraison un peu plus long en click &collect qu’en point relay en fonction des articles

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.

  • 1 / 5
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    Commande jamais livrée. Le service client ne répond pas par mail et on doit appeler 3 fois pour qu'ils annulent la commande

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

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  • 4 / 5
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    Facile à la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.

  • 4 / 5
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    dommage pour les ruptures

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 1 / 5
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    Ma commande, emballée dans 2 colis différents (pourquoi ?) a été livrée en 2 lieux différents le même jour, dans 2 communes différentes. Aucune raison justifiée, puisque l'un des colis a bien été déposé dans le lieu de livraison sélectionné initialement, et l'autre a été livré ailleurs de façon arbitraire et sans me consulter au préalable. C'est pas grave, le carburant n'est pas cher en ce moment, et mon temps n'est précieux que pour moi ! Conclusion : expérience à ne pas renouveler !

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Belle enseigne Bons produits Bon rapport qualité prix Dommage qu’il n’y en ait pas en corse !!! Commande faite du coup sur site Déçu à la réception car mon tapis blanc était malheureusement mal emballé par plastique simple et mon tapis était taché !!!deux jours pour effacer les tâches avec beaucoup d appréhension !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Vraiment très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOLA F.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide pratique et conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 1 / 5
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    La commande n’a toujours pas été récupérée. Pas de nouvelle du relais colis contacté le 30/05 la dernière fois!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    Fluide, j'ai récupéré ma commande au magasin d'Aubagne. Très bien reçue, pas d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Impeccable, commande livrée rapidement. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Site agréable et très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NOELIA M.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé plusieurs produit sur le site, les produits sont de bonne qualité, mais par contre le service de transport est une catastrophe, il y a toujours eu un problème. Je retire qu'une seule étoile car le SAV est top, ils répondent très vite et vous indique le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

Avis affichés par ordre chronologique