Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est facile d'utilisation avec un bon choix de produits, une qualité appréciée et une commande simple, contribuant à une expérience positive globale.
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Évaluations clients
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Très joli meuble conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par LEA R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O.
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Site facile, commande simple Retrait compliqué quand la commande arrive en 2x mais sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Pas de précisions donnés sur les articles en rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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Tout est parfait. Si ce n'est l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE O.
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Très jolie site où la navigation est simple et intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIAN G.
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Très content de ma commande. Cela correspond bien à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL B.
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Je m'étais promis de ne plus rien acheter chez alinéa suite à un achat de salon de jardin et de transat en bois qui au bout d'un an étaient fissurés !! J'ai craqué et de nouveau déçue
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Pratique, simple mais manque un peu fluidité dans l’interface
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT L.
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Très joli tableau qui me rappelle mon enfance.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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Très beau
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA K.
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Ravie de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN K.
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clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Site agréable, produits reçus très bien emballés, livraison rapide et dans les temps indiqués
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Site très fonctionnel, sérieux et bien actualisé bravo!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
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Après un petit bug sur la première livraison, tout a été résolu en quelques jours. Service clients très efficace, et livreur impeccable, ponctuel et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.
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Navigation aisée et facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.
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La livraison est catastrophique Le matelas passe très bien a l étage mais les livreurs ont refusé de le monter. Ils nous l’ont laissé au couloir. Nous l’avons monté en 5 min chrono avec ma femme enceinte de 8 mois ( preuve à l’appuie)
Avis du , suite à une expérience du par SAMEH D.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis et du temps que vous y avez consacré. Cependant, soyez assuré que nous déplorons vivement les conséquences qui vous ont amené à nous faire part de cette déconvenue, contraire à notre gage de satisfaction qui reste notre principale motivation. Afin d'interagir à votre commentaire, nous vous invitons à bien vouloir à notre email. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne suscitée et vous souhaitons une belle journée, Laurence, Service Qualité
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LORÈNE B.
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Site rapide pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.
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Très bien. J'ai apprécié le service. Colis abîmé à la livraison, l'abat jour était cassé. Alinéa m'en a renvoyé un autre. Geste très commercial, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE H.
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Très mécontente, moi qui pensait qu'Alinea etait fiable et reactif...
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
Réponse de alinea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis et du temps que vous y avez consacré. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience d'achat ne réponde pas à notre promesse de satisfaction. Nous vous invitons à bien vouloir nous fournir plus d'informations afin que nous puissions examiner la source de votre avis dépréciatif. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée, Laurence, Service Qualité
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Site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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Site fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair . Tous les renseignements sur le ou les articles choisis sont très détaillés et nous aident facilement à faire un choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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site agréable et pratique. Petit bémol sur le code promo, peut-être que je suis étourdie, mais je n'ai pas vu à quelle étape il fallait le mettre. Je n'en ai donc pas profité, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Envoi rapide, commande juste et site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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2 tables commandées en meme temps et une seule livrée chez un relai sans explication: heureusement le contact avec le service client est rassurant et a permis de récupérer la deuxième table un mois environ après la première.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Site à la navigation ergonomique et attractive Je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Date de livraison initiale non respectér et nos réponse à mon mail pour connaitre la raison
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN B.
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Site fluide et design. Commande passée sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Varie
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Très facile de trouver le produit que j’avais pu tester en magasin, j’ai réussi à obtenir une remise grâce a la carte de fidélité que j’ai pu cumuler avec l’offre d’inscription à la newsletter soit environ 180€ d’économie sur 869€ de commande incluant la livraison Livraison nickel, très bien emballé, zéro défaut sur les fauteuils
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Bon service client et navigateur facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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navigation et recuperation de la commande agreable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Efficacité du service client pour le retour.
Avis du , suite à une expérience du par PHLIPPE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par SAS TCHIK P.
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Fauteuil livré en point relais sans emballage et avec une jointure sectionnée. Réclamation ouverte le jour de la livraison pour soit remplacement soit réparation soit remboursement. Toujours en attente du SAV depuis 8 jours calendaires.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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un site claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
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Livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Très joli Lit évolutif Rapport qualité / prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours très satisfaite de vos produits.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE L.
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Je n’ai toujours pas reçu les produits, livraison très en retard, pas de nouvelle du site marchand.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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conviviale et facile
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1/5 pour le SAV j'ai fait une demande le 11 mai suite a un element defectueux et 3 semaines apres toujours aucune nouvelle malgré les relances de ma part par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne m en suis pas encore servi mais l ensemble est superbe peut être je vous dirai à la longue comment cela vieillit.....
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Navigation facile,
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Navigation ok sur le site. Livraison le bon jour, mais les livreurs s'en foute si vous êtes là où pas il pose le colis dehors quelque soit les intempéries et à la merci du premier venu. Nous avons aussi trouvé un article qui nous plaisait sur le site mais indisponible et avons demandé un retour quand il le sera et toujours rien depuis début mai malheureusement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Pour un euro de plus je devais recevoir jne trottinette électrique je ne l ai jamais reçu 🙃
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.
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service rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND L.
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J’aime la décoration que propose ce magasin. Mais je suis déçue des articles que j’ai reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED F.
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Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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SITE CONVIVIAL ET FACILE D ERECHERCHE
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE N.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Lors de ma commande sur le site le délai annoncé pour la table JACO était de 15 jours. Au 15e jour je n'avais aucune nouvelle j'ai donc pris contact avec Alinea qui m'annonce un retard de 15 jours, soit un délai total de 1 mois pour recevoir la table. Au delà de trouver ce délai particulièrement long, je déplore que personne n'ait pris contact avec moi pour m'annoncer ce retard.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.
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cela fait un mois que j'attends ma commande, je suis obligé d'appeler car personne ne prend la peine de me prévenir. le site indique "colis en préparation" et au téléphone ils m'indiquent que c'est chez le transporteur. la dernière fois, colis perdu, cette fois-ci ... suspens !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Il manque régulièrement des articles. La livraison est longue. Le personnel du service livraison est peu agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K.
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Accès facile.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Site fiable, rapport qualité prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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pratique, simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE C.
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Très beau. Rendu magnifique. Vigilance : c est une lampe imposante elle se pose à même le sol.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Le retrait en magasin s'est très bien passé, merci le service client pour ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA G.
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Site attractif, commande facile et disponibilité plus rapide que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Livraison rapide, articles de qualité. Ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANNITA P.
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Meuble qui sentent les produits chimiques, impossible de laisser dans la chambre, surtout avec un bébé
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Interphase du site internet très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE B.
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Commande aisée.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Navigation facile sur le site, commande effectuée rapidement et disponible en 2 heures sur site Alinéa proche de mon domicile. Organisation parfaite au retrait en magasin, rapidité pour récupérer l'article qui a été chargé par le personnel d'Alinéa dans mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.
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Délai de réception long. 2 articles défectueux sur 4. Ca fait deux semaines que j'attends un retour suite à l'ouverture de mon litige, pas de réponse. Il a fallu que je relance via Chat et je dois encore attendre 10 jours. Je ne sais même pas ce qui me sera proposé. Une honte !
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide, bonne qualité de la table à manger et du meuble de salle de bain, en bois massif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.
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Conforme et facile d’acces.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Bonjour 😊 J'ai acheté le meuble Tassia avec 5 portes chênes. Livraison ultra rapide et super bien emballé ! Les livreurs sont incroyables ! Au vu du poid du meuble 🙏🏻 Je recommande vivement la qualité est folle du vrai chêne alors qu'à Ikea c'est un stickers collé sur un malheureux bout de bois je valide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Site pratique à consulter On y trouve de la fabrication française c’est appréciable!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Ce serait bien de mettre les articles qui vont ensemble dans une catégorie en dessous « acheter avec «
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Livraison soignée tant sur l'emballage que les délais
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Honteux. J'ai commandé un miroir voilà plus de 3 semaines pour un mariage...j'ai reçu à la place un luminaire et en plus je dois attendre 10 jours que vous me rappeliez ! Résultat je n'ai pas eu le miroir pour le mariage...et toujours pas d appel...simplement Honteux, je n héritera pas à laisser ce genre de publicité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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commande arrivée avec une bonne semaine de retard !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.
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Délai de livraison conforme à ce qui était annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA M.
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Achat trés satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Commande passée en ligne mais pas reçu de mail de la réception de mes articles pour m'informer de la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ELÉONORE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, je ne laisse jamais d'avis habituellement, j'espère que cela vous aidera à améliorer le service. Nous avons reçu une vasque cassée dans les différents colis, ceci est peut être du au transport mais l'emballage ne me semble vraiment pas suffisant pour ce type de produit, trop peu de protection. Le plus surprenant et décevant dans cette commande est que vous proposez un meuble de salle de bain complet avec vasque et robinetterie, à ma grande surprise, je n'ai reçu qu'une vasque. Après vérification, il est bien précisé que nous avons commandé une seule vasque... J'ai bien relu les détails de l'ensemble que j'ai acheté et sur le site il est décrit avec 2 vasques, idem sur toutes les photos ! Le pire dans le système c'est qu'il y a bien 2 robinets vendus avec l'ensemble... Je reste dans l'incompréhension et me demande comment cela est possible. Pour une première commande chez Alinéa je suis très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Avis affichés par ordre chronologique