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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Achat de chaises de jardin confortables qui semblent solides.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Bel effet , esprit vacances

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 4 / 5
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    Un peu déçue par l'applique murale, manque de détails sur le descriptif; le cordon électrique : parfait; le torchon aussi !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *

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  • 3 / 5
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    Mitigé par le rapport qualité/prix du produit (made in china) avec un certains nombre de défauts que j’ai remonté au sav du magasin de merignac par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

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  • 4 / 5
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    Produit sympa , rapidité de livraison . Un peu moins chère serait la bienvenue pour pouvoir acheter plus !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 3 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 4 / 5
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    Produits de qualité Seul bémol pour la coupe décorative, très fragile et un peu abîmée mais c'est très jolie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser sur le site et disponible en point de retrait en 2h. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bon produits et très bon accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

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  • 1 / 5
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    Une honte !! Bien résumé je pense ! Produit commande sur le site : disponible mais livre 18 jours plus tard .. mal emballé … un miracle que le produit ne soit pas cassé comme le lit et un autre dressing NESTOR. Produit de très mauvaise qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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  • 5 / 5
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    Réception du colis facile. Très belle qualité du produit : matière/couleur. Bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    De bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de l'achat en magasin et des renseignements donnés par les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience. Les produits de qualité et nous avons eu de la vaisselle cassée durant le transport : remplacement via le service client après photos justificatives. Nous recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE T. *

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  • 4 / 5
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    Magasin bien agencé avec de beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE I. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et très content du rendu

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *

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  • 3 / 5
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    J ai pris deux ensembles de lit à ma grande surprise j ai vu qu il y avait un grand défauts sur les taies d'oreillers les rubans pour attacher les taies d'oreillers sont monter complètement à l'envers de l'autre côté du coup j' ai des rubans qui ne servent à rien... L'autre parure aucun défaut....

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    De nombreux produits intéressants et design

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait : de la recherche sur le site à la qualité et le design de l’article.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur disponible de bons conseils et répondant à toutes les questions

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et j'aime beaucoup les produits Alinea.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Malgré la période de travaux, des employées ont trouvé le moyen de me servir.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 4 / 5
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    Vendeuse disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Suivie du colis et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 4 / 5
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    Super mais parfois un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

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  • 5 / 5
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    Commande prête très rapidement. Facilité pour récupérer le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, personnel présent et réactif, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai acheté en magasin et je suis pleinement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 1 / 5
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    Je déplore le fait qu’on ne puisse pas échanger un produit qui ne convient pas en l’occurrence des rideaux sous prétexte que l’enveloppe cartonnée ne soit pas retournée.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    De très bon produit avec un large choix

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil Vendeurs agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Parasol commande par internet et retiré en magasin. 15 mns d'attente en magasin pour recevoir la marchandise. Parasol en bon état. Aucun élément abîmé. Conforme à nos attentes!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 5 / 5
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    Canapé de qualité et vraiment joli.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Magasin avec de belles collections et de bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 4 / 5
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    J'aime votre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 2 / 5
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    La livraison est très limite. Je conseille à Alinéa de changer de prestataire car les livreurs font traîner les colis ce qui les abîmes... Et du coup obligé de faire un retour. Je vais recevoir mon 3eme canapé suite à un premier canapé déchiré à un endroit + meridienne pas droite et un second canapé dont la meridienne n'est pas de la bonne nuance + manque un pied dans le sac. Conclusion : - réel problème de professionnalisme dans la livraison - besoin d'une vérification sérieuse à l'entrepôt lors de la préparation des colis - très bon SAV

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *

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  • 5 / 5
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    Très agréable, à votre écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très belle qualité de meuble en kit facile à monter.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *

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  • 4 / 5
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    Le personnel est accueillant dans un cadre agréable qui donne envie

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 3 / 5
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    Canapé de bonne qualité en extérieur mais mal confectionné à l'intérieur. Les trous pour le monter ne sont pas bien percés et nécessitent de nouveaux perçages...C'est dommage car il est vraiment très beau e confortable en extérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *

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  • 4 / 5
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    Le magasin était en chamboulement quand nous sommes venus, difficile de se retrouver. Mais le service client est toujours aussi appréciable, le personnel est serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

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  • 5 / 5
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    Magasin très agréable ! Accueil , produits etc…

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 4 / 5
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    Petit panier au tissage très aéré , idéal pour ma salle de bain ! Il accueille parfaitement mes tapis de bain ..

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    coton très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Un magasin que j’adore !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 4 / 5
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    J'aime cette enseigne pour la diversité des produits et leurs qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 2 / 5
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    Bcp de confusion dans les informations sur ma commande et un délai de traitement extrêmement long pour un click and collect : 15 jours !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    j'adore cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Un lieu sympa pour chercher des décorations

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 5 / 5
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    Magasin agréable et belle mise en avant des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    Achat en magasin. Équipe sympathique et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil OK et service retrait marchandise arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 1 / 5
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    J'ai passé 4 heures sur un montage censé prendre 10 minutes, parce qu'il y a un défaut de fabrication au niveau d'un pas de vis, et qu'en plus il manque 2 pieds rendant impossible l'utilisation du canapé. Ce désagrément est à ajouter à la longue liste des déceptions accumulées vis à vis de votre enseigne : 1) J'ai reçu deux e-chèques cadeaux d'une valeur de 200€ que je ne peux pas utiliser sur ma commande du 1er juillet, car ce mode de paiement est temporairement indisponible. Je passe 30 minutes au téléphone avec votre service client qui : - est incapable de me donner une date à laquelle le problème sera résolu, puis fini par m'offrir un bon de réduction de 15% hors soldes. - m'assure que je serais prévenue de la réactivation du paiement par e-chèque cadeau. - m'assure que je pourrais reprogrammer la livraison sur 15 jours. - que la commande est livrée montée et déballée, avec reprise des emballages. Malgré cette déception, je passe la commande avec livraison prévue après le 14/07. 2) Je suis informée de la livraison, mes seuls choix sont le 12/07 ou le 13/07. Je dois donc prendre en urgence une journée pour la recevoir. 3) Le 10/07, lorsque je souhaite profiter du geste commercial de 15%, je m'aperçois que le code fourni est invalide et que les e-chèques cadeaux ont été réactivés, mais on ne m'a pas prévenue. Je passe à nouveau 30 minutes avec votre service client par téléphone qui m'informe que : - il y a eu une mauvaise association de mon adresse e-mail au geste commercial. - tous vos clients ont été prévenus de la réactivation des e-chèques, sauf moi. Je fais également une réclamation écrite qui restera sans réponse. 4) Je reçois la commande par un livreur indélicat : - Les colis me sont rapidement déposés, le livreur refuse de déballer et de reprendre les emballages. 5) Lors du montage, je m'aperçois qu'il manque 2 pieds rendant impossible l'usage du canapé. En plus, une vis a été forcée lors de sa fabrication et a endommagé le pas de vis de l'un des pieds. Je me retrouve donc aujourd'hui à devoir faire une énième réclamation, et un salon inutilisable en l'état. 6) J'ai attendu 1 mois pour recevoir les pieds manquants et utiliser mon salon complet. Expérience déplorable, vous avez perdu une cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 3 / 5
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    Les produits sont bien mais il y a un problème avec comment les produits sont emballés dans le carton. L'emballage était très mal fait: la moitié des ramequins était cassées car ils sont glissés de la coté de leurs boites et une des assiettes était cassés aussi. Des autres ramequins et assiettes m'a était envoyés comme remplacements. Encore l'emballage était très mal fait et la moitié des ramequins était encore cassées. J'ai fini avec 4 ramequins non-cassées mais pas dans les couleurs j'avais demandé au début.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    De beaux produits de qualités accessibles au niveau prix et de très bons conseils ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Dans l’ensemble, très satisfait de notre commande, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    Tres contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Très joli produit. Bel couleur, bonnes finitions. Contente de l'avoir eu en solde.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    J’étais venue pour reprendre des essuies mains mais ce produit n’est plus proposé. Cependant, les soldes ont été profitables.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très beau magasin, bien rangé et les produits sont top.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Cela faisait longtemps que je n'étais pas entré dans un magasin Alinéa. Celui de Mérignac est très agréable, spacieux, les articles sont bien présentés et le personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de mes achats qui correspondent parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont top et les équipes disponibles :)

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, produit conforme aux images du site, et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *

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  • 5 / 5
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    J'adore ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme à la description. Par contre, pas de partenariat avec les points relais proches de chez moi alors que pour la plupart de mes achats sur Internet c'était le cas, j'ai dû faire 30mn de route pour récupérer mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de la promo et du produit. Vendeur au top et caissière adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

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    J'ai passé 4 heures sur un montage censé prendre 10 minutes, parce qu'il y a un défaut de fabrication au niveau d'un pas de vis, et qu'en plus il manque 2 pieds rendant impossible l'utilisation du canapé. Ce désagrément est à ajouter à la longue liste des déceptions accumulées vis à vis de votre enseigne : 1) J'ai reçu deux e-chèques cadeaux d'une valeur de 200€ que je ne peux pas utiliser sur ma commande du 1er juillet, car ce mode de paiement est temporairement indisponible. Je passe 30 minutes au téléphone avec votre service client qui : - est incapable de me donner une date à laquelle le problème sera résolu, puis fini par m'offrir un bon de réduction de 15% hors soldes. - m'assure que je serais prévenue de la réactivation du paiement par e-chèque cadeau. - m'assure que je pourrais reprogrammer la livraison sur 15 jours. - que la commande est livrée montée et déballée, avec reprise des emballages. Malgré cette déception, je passe la commande avec livraison prévue après le 14/07. 2) Je suis informée de la livraison, mes seuls choix sont le 12/07 ou le 13/07. Je dois donc prendre en urgence une journée pour la recevoir. 3) Le 10/07, lorsque je souhaite profiter du geste commercial de 15%, je m'aperçois que le code fourni est invalide et que les e-chèques cadeaux ont été réactivés, mais on ne m'a pas prévenue. Je passe à nouveau 30 minutes avec votre service client par téléphone qui m'informe que : - il y a eu une mauvaise association de mon adresse e-mail au geste commercial. - tous vos clients ont été prévenus de la réactivation des e-chèques, sauf moi. Je fais également une réclamation écrite qui restera sans réponse. 4) Je reçois la commande par un livreur indélicat : - Les colis me sont rapidement déposés, le livreur refuse de déballer et de reprendre les emballages. 5) Lors du montage, je m'aperçois qu'il manque 2 pieds rendant impossible l'usage du canapé. En plus, une vis a été forcée lors de sa fabrication et a endommagé le pas de vis de l'un des pieds. Je me retrouve donc aujourd'hui à devoir faire une énième réclamation, et un salon inutilisable en l'état. 6) J'ai attendu 1 mois pour recevoir les pieds manquants et utiliser mon salon complet. Expérience déplorable, vous avez définitivement perdu une cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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    Nous on adore ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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    top

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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    Super pratique et jolie qu’elle soit suspendue ou dans photophores

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *

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    J'ai passé 4 heures sur un montage censé prendre 10 minutes, parce qu'il y a un défaut de fabrication au niveau d'un pas de vis, et qu'en plus il manque 2 pieds rendant impossible l'utilisation du canapé. Ce désagrément est à ajouter à la longue liste des déceptions accumulées vis à vis de votre enseigne : 1) J'ai reçu deux e-chèques cadeaux d'une valeur de 200€ que je ne peux pas utiliser sur ma commande du 1er juillet, car ce mode de paiement est temporairement indisponible. Je passe 30 minutes au téléphone avec votre service client qui : - est incapable de me donner une date à laquelle le problème sera résolu, puis fini par m'offrir un bon de réduction de 15% hors soldes. - m'assure que je serais prévenue de la réactivation du paiement par e-chèque cadeau. - m'assure que je pourrais reprogrammer la livraison sur 15 jours. - que la commande est livrée montée et déballée, avec reprise des emballages. Malgré cette déception, je passe la commande avec livraison prévue après le 14/07. 2) Je suis informée de la livraison, mes seuls choix sont le 12/07 ou le 13/07. Je dois donc prendre en urgence une journée pour la recevoir. 3) Le 10/07, lorsque je souhaite profiter du geste commercial de 15%, je m'aperçois que le code fourni est invalide et que les e-chèques cadeaux ont été réactivés, mais on ne m'a pas prévenue. Je passe à nouveau 30 minutes avec votre service client par téléphone qui m'informe que : - il y a eu une mauvaise association de mon adresse e-mail au geste commercial. - tous vos clients ont été prévenus de la réactivation des e-chèques, sauf moi. Je fais également une réclamation écrite qui restera sans réponse. 4) Je reçois la commande par un livreur indélicat : - Les colis me sont rapidement déposés, le livreur refuse de déballer et de reprendre les emballages. 5) Lors du montage, je m'aperçois qu'il manque 2 pieds rendant impossible l'usage du canapé. En plus, une vis a été forcée lors de sa fabrication et a endommagé le pas de vis de l'un des pieds. Je me retrouve donc aujourd'hui à devoir faire une énième réclamation, et un salon inutilisable en l'état. 6) J'ai attendu 1 mois pour recevoir les pieds manquants et utiliser mon salon complet. Expérience déplorable, vous avez perdu une cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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    J’adore alinéa, très bon service, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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    le carton d'emballage est abimé. L'abajour est abimé ainsi que le câcble .Je souhaite retourner et changer l'abajour. J'ai pris des photos. Que dois je faire?

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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    Personnel disponible et sérieux. proposition commerciale de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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    Bon accueil, bonne écoute du vendeur et des conseils intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais globalement assez coûteux Des produits proposés comme coussins pour petits et pas de housses d'oreilles adaptées

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    Belle deco

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *

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    Alinea est un joli concept mais les prix sont trop élevés dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise qui a des pratiques éthiques et favorise le made in France

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *

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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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