Avis clients de alinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite mon plaid est comme sur le site magnifique

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Choix large et prix raisonnable pour des produits de qualité.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ALEXANDRIA A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, mais transporteurs pas très bien organisé sur sa communication avec les clients (recu plusieurs fois les memes mails ou sms, confusant) Cependant délais rapide

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ROBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin à visiter

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Somptueux magasin spacieux, riche en produits inédits

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  achat en magasin

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par MARIANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et soigné. Personnel souriant et professionnel.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits achetés sur place. Personnel disponible et de bon conseil.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel attentif

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site, fonctionnel

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que vos magasins soient moins maintenant plus d’une heure de route pour aller chez vous, et niveau prix idem grosse augmentation

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par VALÉRIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top . Tout c'est bien passé

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est très bien, par contre le transporteur est à revoir... C'est MULTICOURSES.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MARIANNE L. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné lors de votre livraison par le transporteur Relais Colis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe alinea

• 3 / 5

  

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  Gros problemes avec la livraison, les livreurs refusent de demonter le canape( convertible) afin de le monter à l'etage et voulaient le ramener chez eux !!! Ils sont devenus desagreables quand nous avons insiste et telephoné à leur superieur. Gros problemes de politesse et enfin montage du canapé de travers! Il faut preciser qu'ils n'ont aucun outils meme pas de ciseaux ! ET TOUT CA POUR 90E de frais de livraison

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par FRANÇOISE A. *

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• 3 / 5

  

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  L’ancien canapé n’a pas été débarrassé Lloris de la livraison du nouveau alors que c’était prévu dans le contrat. Je l’ai signalé auprès du Service concerné et auprès de la vendeuse mais aucun acte commercial n’a été effectué par Alinéa. Par ailleurs, horaires de livraison du nouveau canapé non respectés. C’est une honte… Plus jamais d’achat de mobilier chez Alinéa.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance très agréable dans le magasin et vendeurs serviables.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par GÉRARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de s’y retrouver

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par DANIEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin en chute libre.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas trop de vendeur dans le rayon pour conseiller dommage

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur nous a bien renseigné sur la qualité, le délai et les modalités de livraison

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil, des articles de bonne qualité et dont le design est dans l'air du temps, un magasin calme et joliment décoré.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Service de qualité

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit!

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et suivi

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Objets de qualité, propreté et bel agencement du magasin. Personnel très sympathique.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par RÉMY C. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème de recherche de produit

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup mieux !!!

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  site intuitif et vulgarise

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super 🤩 on adore

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HONORÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Nous n'avons pas acheté sur le site mais en magasin, le service client a été parfait et la livraison plus rapide rque prévue.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin offre un très grand choix en matière de meubles et de décoration. Tout est de très bon goût.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  ma deuxième maison

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par LAURENT J. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable et personnel sympathiques

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Alinéa s est modernisée et embellie son magasin

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MICHÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peu "labyrinthe"; pas très agréable; mais bons produits

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire pour l'accueil ,conseil etc... j'aime ce magasin,

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRÉDÉRIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CHRISTINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise experiènce !!!!! A fuir !!!! J'ai acheté un brazero et après une seule utilisation... il était totalement décomposé. Le service après vente me dit que "Cet article est traité avec une peinture noire afin de prévenir toute détérioration durant le transport. Pendant l’utilisation, sa surface va devenir très chaude et la peinture va commencer à s’effacer. L’acier va devenir visible et s’oxyder au contact de la pluie et du soleil. Si vous souhaitez conserver cette apparence noire, nous vous conseillons de traiter la surface avec une peinture résistante à la chaleur."

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond tout à fait à mon attente.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par DANIEL D. *

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• 3 / 5

  

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  après la perte de mon colis par transporteurs il m a fallu attendre 15 jours avant qu' on me recontacte pour recommander ,1 mois au moins d attente en totalité , dédommagement un peu faible

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LÉON M. *

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• 3 / 5

  

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  accoudoir défectueux

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  je cherchais un cache pied de sapin depuis longtemps ,je suis ravie./

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantée de mon achat

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par FRÉDÉRIC E. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et agréable

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison dans les temps et lampe superbe

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très sympa

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas rencontré de problèmes

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Lit conforme à mon attente ,livraison impeccable ainsi que le montage effectué par les livreurs hyper gentils. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par NOÉMI W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin, agréable, propre , j'adore venir , et de plus je viens de loin . Le rideau, super .

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , efficace et rapide

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DENISE T. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sur les conseils des vendeurs, leur disponibilité, l'enlevement des achats

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par COLETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  bien erreur dans livraison au magasin bien repare par la suite

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime ce magasin. Il donne des idées de déco. On peut trouver des kdos à offrir. Le retour d’articles est appréciable car cela n’est pas toujours facile de transposer l’objet chez soi. Les mises en situation d’espace permettent de se projeter sur certains articles que l’on n’aurait pas forcément choisi. Merci pour votre amabilité également

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par DENISE N. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par GÉRARD W. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience Contact clientèle très mauvais Je ne reviendrai jamais

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par GREGORY G.

  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés de la situation. Nous faisons remonter votre mauvaise expérience au magasin du Havre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe alinea

• 5 / 5

  

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  Superbe magasin qui change des autres avec des petits quelques choses

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est très bien agencé. Il y est vendu de très beaux produits.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par AURÉLIE J. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel en magasin peu accueillant, vendeuse contrariée quand je lui demande poliment de bien vouloir me sortir un vase du rayon. Service en magasin nul.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très accueillant et bien agencé

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par VINCENT R. *

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• 2 / 5

  

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  Heureusement que le suivi des personnes travaillant au SAV est de qualité parce que le produit était bien en dessous de la qualité attendu. Premier fauteuil livré moisi et à la seconde livraison le cuir était dur comme du bois …

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par GABRIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers de vente très compétents, et disponibles. Je recommande sans hésiter !!

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par NATH D. *

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• 4 / 5

  

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  Achat en magasin. Bons conseils de la part de la personne en charge de ce rayon.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bon suivie des commandes et prix souvent bien placés.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie collection classique offrant des choix de coloris à des prix très abordables . Articles de qualités.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité,facile d accès et très clair dans la navigation globale

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PHILIPPINE P. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ZACHARIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Article jamais livret

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par RAYMOND B. *

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  Réponse de alinea.com

  

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  Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Cependant, nous constatons que votre dossier a été pris en charge par le service client, qui procède au remboursement de votre commande. Belle journée, L'équipe alinea

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  Bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par AMÉLIE G. *

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  Produit abîmé et bricolé

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CLAUDE L. *

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  Article commandé mais livraison catastrophique, sur 3 colis aucun au meme point relais. Colis ne se trouve plus au point relais. Nombreux échanges avec le service client et échange d'emails. Relivraison de colis au domicile mais 2 fois le même colis.donc impossible de monter la lampe. Recontacte au service client. Bref premier achat sur votre site et le dernier

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ANTOINE L. *

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  site bien lisible photos qui donne envie d'acheter

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ASTRID C. *

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  Très bon produit

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ZOÉ H. *

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  Articles au beau design mais relativement chers

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ISABELLE V. *

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  Un achat en magasin sans problème.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par OLIVIE B. *

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  Beau magasin

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par AGATHE G. *

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  Magasin agréable , articles attrayants mais un peu chers

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ANOUK G. *

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  très décoratif

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JACQUELINE L. *

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  Je suis allée acheter un sommier ainsi qu'un sur matelas pour compléter une commande d'un lit enfant faite chez Alinea. J'ai montré le modèle de lit à la vendeuse qui m'a assuré que le sommier est adapté. Il y a plus de 30cm d'écart, mon fils peut passer en dessous sans problème!!! J'ai contacté le SAV qui m'a promis un retour par téléphone dasn les 48H, cela fait plus de 2 semaines, j'attends toujours.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PÉNÉLOPE H. *

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  Délai trop long. Le fournisseur a oublié de charger mon produit dans la primeère livraison

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par GABRIEL V. *

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  Achat en magasin

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par JULIE B. *

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