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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 5357 avis obtenus sur les 12 derniers mois

39862 avis depuis le 21/02/2019

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Informations Particulier

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 4 / 5
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    Difficile de trouver pour envoyer nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Espace clair et facile de retrouver les informations.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE MARIE H.

  • 2 / 5
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    Globalement, l’ergonomie du site Apicil, c’est beaucoup dégradé alors que tout a été récemment soi-disant remodeler. C’est encore pire qu’avant.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser / intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    L'accès à notre espace personnel est plus compliqué qu'avant ?

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    il a fallut que je crée un nouveau mot de passe ...?

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE GHYSLAINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    Rien à dire non plus. Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    Juste un truc, pourquoi ai-je dû modifier mon code d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.

  • 5 / 5
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    Très compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 4 / 5
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    Des réponses rapides aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Umpeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 3 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.

  • 5 / 5
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    Très facile pour sélectionner les choix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.

  • 5 / 5
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    bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC M.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 3 / 5
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    Voir question précédente

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    pas de probleme je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE D.

  • 5 / 5
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    Ttttttttttt

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Il est clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE E.

  • 5 / 5
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    Site clair et bien informé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

  • 5 / 5
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    Très Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Rien à signalerl

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE F.

  • 2 / 5
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    Impossible de demander un rdv avec un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 2 / 5
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    Compliqué d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Réponses rapides et concises

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du site apicil dans sa conception.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 2 / 5
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    manque de simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.

  • 5 / 5
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    Très réactif pour répondre à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 5 / 5
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    Très bien. Prise en charge envoyé de suite à l'établissement hospitalier.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    il est facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.

  • 5 / 5
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    En l'occurrence il me manque juste la possibilité d'éditer une attestation d'affiliation obligatoire à une mutuelle familiale employeur !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.

  • 1 / 5
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    impossible de changer sur internet le RIB d'un client . obliger de rappeler et d'attendre entre 20 et 30 mn pour avoir un conseiller. nouvelle honte pour vos services

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

  • 5 / 5
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    Fluide rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BIANCA Z.

  • 4 / 5
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    fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.

  • 1 / 5
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    N'ayant pas de réponse à ce jour, donc pas efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

    Réponse de LYDIA D
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    Super merci j'ai bien reçu ma réponse

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
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    Je trouve dommage de ne pas pouvoir parler à quelqu'un pour avoir rapidement une idée de la prise en charge de la mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 1 / 5
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    L'interface du site n'est pas claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.

  • 1 / 5
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    c'était mieux avant

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    espace client facile d accés

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE M.

  • 3 / 5
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    Le code sécurité est à documenter chaque fois. Ne pourrait on pas le documenter 1 fois/mois.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Vous avez la possibilité d'avoir accès à votre espace client via la biométrie (empreinte digitale) ainsi, vous n'aurez plus à mettre de code de sécurité. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    site très clair et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Site facile d’accès et pour naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 4 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

  • 5 / 5
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    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.

  • 5 / 5
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    j'apprécie ce service et je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 4 / 5
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    Intuitif, navigation aisée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    utilisation vraiment très claire et facile

    Avis du , suite à une expérience du par SAID R.

  • 4 / 5
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    Il est clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 1 / 5
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    Pas pratique, pas intuitif, difficile de trouver les informations souhaitées

    Avis du , suite à une expérience du par NABIH A.

  • 5 / 5
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    Tres convivial

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Simplicité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.

  • 3 / 5
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    Pas facile de trouver où et comment vous contacter par internet, mail, tel, courrier

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE MARIE H.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Impossible d'obtenir mon attestation de mutuelle que je n'ai pas reçu par la poste et que j'ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 4 / 5
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    accès simple donc pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 2 / 5
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    Impossible de trouver la rubrique : mes prélèvements et le calendrier qui va avec

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 4 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 4 / 5
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    Navigation relativement claire.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 4 / 5
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    tres correct

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    répond aux demandes principales

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 3 / 5
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    La navigation est bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W.

  • 5 / 5
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    Très intuitif personnel très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Le site est très facile d'utilisation. C'est très fluide et le retour d'info sur la prise en compte est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 2 / 5
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    Médiocre Compliquer pour naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE P.

  • 5 / 5
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    Très simple, informations et orientations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S.

  • 4 / 5
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    Pas assez facile l'utilisation et manque d'accessibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA A.

  • 3 / 5
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    Il a été amélioré

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 4 / 5
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    Ergonomie perfectible. Application mobile peu pratique

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.

  • 5 / 5
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    pratique à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 4 / 5
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    MANQUE DE CLARTE SUR LES REMBOURSEMENTS,

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 3 / 5
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    RAS peut mieux faire .quand je tape un texte je suis obligé de noter car je ne peut pas me relire.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 1 / 5
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    Difficile de trouver les questions à poser.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas ergonomique, on se retrouver difficilement. Cela donne l'impression que vous ne voulez pas que le client arrive à son but initial qui est de regeler un problème rapidement en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    J'aimerais un comparatif entre cotisations versées et remboursements perçus.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 2 / 5
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    Par principe, déjà, quand je vois <<réponse obligatoire>>, je ferme! Je ne suis pas l'obligé de mes fournisseurs, ce serait plutôt l'inverse! NON???? Je n'ai pu envoyer un document que sur mon nom, et non celui de mon épouse! Mais il est vrai que je ne suis pas pro des manips informatiques. Vos concepteurs de sites, eux, sont bien plus intelligents que nous, preuve, ils savent se servir de leurs sites....Et je dois en plus accepter les conditions générales!!!! pour avoir le plaisir de vous dire ce que je pense de ces messieurs (ou dames, pardon!).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN BONNE COMPREHENSION

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Réponse par mail de prise en compte de ma demande très rapide. Je ne me fais pas de soucis de savoir si vous avez bien reçu ma demande. C'est rassurant.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.

  • 5 / 5
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    je suis pas très bon sur l'ordi mai vu la simplicité je suis enchante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 3 / 5
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    Manque de flexibilité sur la partie de demande de remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 5 / 5
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    Compliquer sur un telephone

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 4 / 5
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    bien rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

  • 3 / 5
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    compliqué et pas du tout intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 3 / 5
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    Moyen il faut chercher pour trouver le formulaire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    précis et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

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