Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Ergonomique
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Site concis
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je ne comprend pas comment donner une note à un site obligatoire si affilié APICIL . Difficulté à avoir un contact tél .
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il faut avoir son téléphone à côté de soi pour composer le code reçu par SMS alors que l’on a déjà un mot de passe
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L utilisation est plutôt facile
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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correcte après initiation
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Convivial.
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facilie d'utilisation et intuitif
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bien avec une assistance téléphonique.Merci
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très très lent
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Pas si simple pour un "vieux" mais faisable avec attention!
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clair et intuitif
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très facile, aucun souci d'accès et très facile au niveau des explications !
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Manque d ergonomie
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au début je n'ai pas bien compris qu'il fallait un nouveau code
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Vous ne pensez qu'à vous et pas du tout aux usagers
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Site facile d'utilisation
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Utilisation facile
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Génial à l’écoute
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il suffit de bien suivre pour trouver le bon renseignement
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Site simple à utiliser.
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Le site est top, tout est clair même pour des novices, c'est un site très facile.
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facile à utiliser quand ça fonctionne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Mon avis est le même que précédemment.
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satisfait content
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facile à utiliser
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On gagne du temps par rapport à l'envoi postal
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Il faut être d’un niveau averti
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Le site est pratique mais l'application est restreinte
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Espace client simple, facile d'utilisation, tres pratique pour envoyer les demande, suivre etc...
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Réponse extrêmement rapide au vu du délai cours entre le devis et la prise en charge hospitalière
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pas des plus simple
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Le site est assez clair mais j'ai déjà été confrontée à un problème déclaré comme incident sur mon espace (impossibilité de transmettre les justificatifs de portabilité, le site m'indiquant que je suis "à jour" alors que je n'ai pas envoyé les documents) Il est aussi dommage de pas avoir la possibilité de transmettre ces documents via une adresse mail en cas de bug de ce type sur le site APICIL.
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Très pratique
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professionnel et simple d'utilisation, explicite
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efficacité et rapidité des retours
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Il faut trop souvent changer de mdp!
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Trop de temps pour trouver l’information
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être trop souvent obligé de changer de mot de passe. difficulté pour changer celui ci
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Utilisation simple du site. Pas de problème particulier.
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Très bien et clair
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Très bien. Prise en compte immédiate des demandes.
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bien -je suis content
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FACILE D'UTILISATION
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documents faciles à transmettre
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Les réponses sont tardives et souvent contradictoires. Pas de suivi correct
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remboursement trop long
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Je devais envoyer un document concernant la portabilité de mon contrat, impossible a trouver, donc j’ai utilisé le changement de situation
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Très simple
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facilement accessible
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Très accessible même à un octogénaire
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Facile et rapide
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Site satisfaisant
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plus facile d'utilisation depuis qu'il a été modifié
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pratique & conforme aux besoins
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facile d'utilisation
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Parfait tres bon
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Le site et l'application fonctionne parfaitement bien, très content
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facile et comprehensible
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Facilité d'accès
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Après une prise de connaissance le site apparait convivial.
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RAS rien de plus à dire
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On trouve facilement ce que l’on cherche
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Simple, rapide
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site clair et efficace
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j'ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Très bien bien
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Facilie à voyager sur le site
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Facile et fluide
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Très bien bien
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le site est bien mais incomplet
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Simple d’utilisation
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pas eus de problème pour m'en servir
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navigation facile
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Pas intuitif et difficile de trouver des réponses
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Interface à revoir completement. 30 minutes pour trouver l'onglet envoyer un devis.
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page d'accueil manque d'information, il faut naviguer sur d'autre pages pour trouver mais dans l'ensemble on s'y retrouve
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tres pratique d'utilisation
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bien renseigné
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Navigation facile
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RAS pour le moment
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Facile à utiliser
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pas évident si on veut une réponse à notre demande
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Très bien et très facile
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Bien fait. Je suis habitué
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La seule fois où les choses ne me sont pas apparues claires c'est pour le changement de coordonnées bancaires. Les anciennes coordonnées restant affichées dans "mon compte" jusqu'à confirmation par vos services, je ne savais pas si ma demande avait bien été prise en compte.
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TRES BIEN TRES BIEN
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Très mal organisé, on ne trouve rien facilement
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Idem pareil au même
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c'est la première fois que je fais une demande de prise en charge hospitalière, la réponse a été la rapide
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Très moyen.
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Sécurisé facile
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Très bien. Simple et clair . Pratique.
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Il faut chercher dans les écrans la rubrique du courrier
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Très fonctionnel
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Je ne trouve aucune trace des mails que j'ai envoyé sur le site, il y a seulement la date de l'envoi. On ne peut pas tracer nos échanges. Aucune réponse quant à ma question sur la prise en charge de mon fils aîné.
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Site plutôt agréable d'utilisation.
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Navigation assez facile
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J'ai du envoyer ma demande de changement de RIB par la poste!!!
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Avis affichés par ordre chronologique