Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Pas de problème
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Correct pour la Connection
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Bien enfin on avance que le bon sens des clients
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réponse rapide
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pas toujours évident
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pas trouvé l'endroit pour poser une question diverse
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A du mal à trouver pour ce que l on veux faire
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Navigation aisée
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Je n’arrive pas à résilier mon contrat en ligne. Sur le site on me dit que je peux le faire en appelant hors quand j’appelle on me dit que c’est impossible et qu’il faut envoyer un courrier ou via le site. Sur le site je ne trouve pas comment on peut faire la demande de résiliation d’abonnement.
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Facilité d utilisation
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J'ai essayé de trouver les formulaires en vain...
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Il m'a fallut du temps pour trouver ou pouvoir rajouter mon fils. Plusieurs reconnexions nécessaires et je ne sais pas si c'est pris en compte
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Facile d’utilisation
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Bonjour C'est pas facile d'utilisation, transmettre des documents est très compliqué... Il serait bien de simplifier afin d'éviter l'envoi papiers, plus eco-responsable...
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je recommande - on a toujours des réponses a nos demandes -
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Impossible de télécharger ses décomptes de remboursement (il y a bien un bouton mails il ne fonctionne pas).
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...........
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Tout est bien.
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Assez flou pour trouver ce que nous cherchons.
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L'application Apicil ne permet pas d'avoir accès a ses garanties et c'est fort regrettable. Par ailleurs la déconnexion sur cette appli est infernale. A chaque fois, il faut s'identifier à nouveau alors que des moyens simples (reconnaissance faciale) permette de passer outre.
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C'est un peux lourd ,le faite d'avoir une double vérification, des fois on perd la connexion.
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Très bien 10/10
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J’ai eu du mal à trouver un onglet demande de devis sur mon espace !
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site tres bien ,simple d utilisation.
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Je n ai pas réussi à avoir une copie de l attestation
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idem rapide et efficace !
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Très pratique,
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Simple et rapide
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rapide et clair
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Espace de navigation pas trop mal mais ps toujours évident de trouver les infos
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l'appel téléphonique a permis de régler le problème
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Bien, pratique mais certain chemin ne sont pas évidents à trouver.
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Le site est plus fonctionnel que l'application.
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assez simple ,
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Navigation intuitive sur le site.
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tres bien je recommande
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Bien, je trouve pratique ce système pour transmettre des documents
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avoir un bureau a caen
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Très pratique .on retrouve très vite ce que nous cherchons
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Bien aucun problème à signaler
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Cet espace est très complet, on trouve tout ce qui nous est nécessaire, demande de renseignements, transmission de dossiers, notre dossier personnel. Rien à reprocher.Je suis vraiment satisfait.
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Facile à l'utiliser
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assez didactique et clair et simple d'accés
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On trouve facilement
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TRES BIEN JE SUIS SATISFAIT
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Le site n'est pas clair, pas user friendly.
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Vraiment très explicite et facile
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Très pratique la possibilité d'avoir une personne sur le chat pour être renseigné
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Parfaitement satisfait, excellente mutuelle.
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Rien à signaler
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pas d'avis , j'attends la réponse au devis que j'ai envoyé.
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navigation intuitive et simple
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Site facile à utiliser
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J'ai eu beaucoup de mal à trouver l'endroit pour vous envoyer un devis.
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bien Rien à signaler
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messagerie simpliste, pas facile, peu de détails.
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satisfaite
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je n'ai rencontré de difficulté .
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Bien, j'aimerais juste pouvoir modifier toutes les informations me concernant moi même.
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couleur agréable et simple à l'usage
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Magnifiques
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clair et complet
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Je n'ai pas encore découvert l'ensemble du site
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idem les remarques ci dessus....
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avec apicil pour l instant c est un petit peu compliqué
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très clair et pratique. Merci !
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Blocs choix trop espacés
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Très bon site
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Le site est très souvent "planté" et on doit recommencer sans arrêt
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Le site semble parfait, mais est-il efficace?
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très simple à utiliser
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Aucune information concernant les cotisations des salariés, mutuelle obligatoire mais opaque
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simple et efficace
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Moins bien maintenant que l'année dernière la vue d'ensemble des remboursements et du reste à charge étaient plus rapides et plus compréhensibles l'année dernière. Maintenant il faut ouvrir chaque dossier pour connaître le reste à charge et le remboursement obtenu. Bien moins pratique
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très facile d'utilisation
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Bien pensé pour tous les âges !
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pas très ergonomique
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Bien pratique
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c'est pas facile lorsque l'on veut autre chose qu'un remboursement
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c n'est pas mal non plus
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Trop d attente au telephone
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Inutile puisque sans réponse. D'autre part, très difficile de faire une demande dans un service ciblé...
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le site était mieux avant toutes les modifications que vo!s avez faites
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Ça peut allé mais souvent on doit vérifier les erreurs
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Très pratique et intuitif.
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facilité d'utilisation
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Très pratique et rapide
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Simple et efficace
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Espace fluide.
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Très ludique. Facile et rapide. Je recommande
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la navigation pourrait être plus facile
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On trouve les informations très facilement,c est agréable
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Facile à utiliser
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.Rapidité de la réponse
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Site très bien fait que je recommande.
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Difficulté à faire une demande pour son conjoint. Navigation à améliorer
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assez clair
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A croire que vous avez du personnel à revendre quand on ecoute votre disque de répondeur .... il faut filtrer et ré filtrer, pour avoir la bonne secrétaire... J'ai horreur de parler à une machine, alors faites vos messages d'IA beaucoup plus court..... merci. La question suivante, qui n'a rien à voir avec le sujet précédent, m'est difficile à répondre, étant tout fraîchement adhérent... donc aucune expérience avec vos services... désolé !
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Grande facilité
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