Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bien merci
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Espace client facile d'accès, bien organisé pour l'utiliser.
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Simple et clair
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Bien dans l ensemble
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le site est assez clair et simple d'utilisation
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Je n'ai toujours pas trouvé l'attestation de tiers payant en ligne. La navigation n'est pas simple
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Le site n'est pas très clair. En particulier je n'ai pas trouvé comment envoyer un email à APICIL qui soit adapté aux problèmes que j'ai à traiter. Je devrais donc utiliser le téléphone pour contacter APICIL pendant les heures d'ouverture.
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facile à utiliser
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Très bien juste pas très pratique lorsque l on veut juste envoyer un message
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très bien très simple d'utilisation
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Très pratique et simple
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Très facile
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Très bien construit
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Impossible d’aller sur le site avec mon iPhone12, je reçoit un code d’accès mais le site ne s’ouvre pas, ça mouline en permanence, et ok sur PC
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Les services proposés sont aisés quant à leur choix suivant les demandes à formuler.
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Simple efficace et sécuritaire
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Facile d'accès.
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Simple et convivial.
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Site très clair et très ergonomique
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Bien et assez facile
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Pas intuitif, navigation entre espace santé et prévoyance pour communiquer par clair
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Je n'ai pas trouvé de rubrique concernant le simple envoi d'une attestation de droits.
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assez convivial
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C'est Très bien
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OK pourrait être plus ergonomique
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Sur mon attestation j'ai le code d'organisme de rattachement 01 691 4300 (Lyon) qui ne correspond pas aux propositions offertes dans fenêtre prédisposée de votre application. j'ai dû me résoudre à prendre celui que définit pour la caisse de Lyon.
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simple, si on est sur la bonne piste
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L'ergonomie est très moyenne, nous avons du mal à trouver l'information recherchée.
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simple d'utilisation
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Facile, c était là première connexion aujourd'hui et je n ai pas rencontré de problèmes
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Très facile d'utilisation
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Impossible de joindre un fichier pour une demande de remboursement. Je ne comprends pas pourquoi
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Certaines rubriques à améliorer
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plutôt confus
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Bof en comparaison à d’autres site peut pratique
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un certain temps d'adaptation pour naviguer ... mais bien
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aucun commentaire
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Très facile même pour les personnes âgées
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le site est explicite
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Bonnes formulations
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Site très clair
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Accès facile ,précis ,clair.
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facile d'utilisation rien a redire pour le moment
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manque pour parler a quelqu un en direct part chatte au lieu d un robot seule reproche
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accès non direct lorsqu'il s'agit d'une personne prise en charge non titulaire du contrat
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Simple et rapide
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Perte de temps. Pas suffisamment clair à mon avis.
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Simple d'utilisation
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bien pas de probleme
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Le site Apicil est bien On ne s’énerve pas pour aller sur tel ou tel site tout est à la vue
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Peut-être pas assez de propositions
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Assez bonne
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Parfait et très clair
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RAS parfait
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Simple et clair
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Difficile, une impression que ce site s'intéresse pas à ce que le client dit mais surtout il recherche à faire des offres.
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Bien rapide
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Rien .............
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Très facile.
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Rien à signaler
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Mot passe ennuyeux par sms
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Très simple d’utilisation , quel plaisir !
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Facile à utiliser
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C'est grâce au site que j'ai pu effectuer ma demande
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Très bien. Je trouve que le principal qui est l'envoie de demande n'est pas assez bien mis en évidence. Je le cherche à chaque fois, alors que c'est la fonctionnalité que l'on utilise le plus.
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on trouve facilement les informations recherchées
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Recherche pas facile
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Très clair
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Très bien .
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Trop complexe
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Bjr, Le site n’est pas assez clair, il faut trop de temps pour trouver la chose qu’on désire comme attestation comme envoyé un mail pas simple du tout pour nous.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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assez facile
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Sinon c'est bien et rapide
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Idem que précédemment
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Fonction page mobile ne fonctionne pas correctement avec Google Chrome mobile
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pas toujours facile quand on y va pas souvent
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FACILE D'UTILISATION SERVICE FIABLE
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Chat insuffisant
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Difficile à trouver les bonnes informations, site pas adapté aux besoins
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Labyrinthe
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chatbot inexploitable qui ne répond jamais et propose des arborescences de réponses loin de la question posée. qui plus est très lent
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Le site APICIL est très clair et facile d'utilisation. Réception des documents très rapide.
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Assez simple pour naviguer
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Recherches un peu compliquées.
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Clair et simple
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facilité d'accès et rapidité pour envoyer un devis
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avis émis avant
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mon mari est décédé je repris la mutuelle a mon nom impossible de réutiliser mon adresse mail pour ouvrir mon espace client parce que le compte de mon mari n'est pas encore arrêté depuis le temps que je fourni des actes de décès
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navigations et information ok
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Incomplet.
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Top mais pour le téléphone nul
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Facile à utiliser
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acces a la rubrique devis correct mais pourrait etre plus convivial La mise en place du nouveau système de verification avec numéro de tel a nécessité un appel téléphonique à APICIL avec attente très longue, alors que cela aurait pu etre conçu sur le site sans appel telephonique
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RAS C EST BIEN
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très bien,facile
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Clair et ludique.
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Pas pratique. Je cherche bcp.
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Très convivial
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aucun avis précis
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Avis affichés par ordre chronologique