Résumé des avis
La marque Apicil.com est appréciée pour sa clarté et sa facilité d'utilisation, offrant une navigation fluide et accessible à tous. Les clients expriment une satisfaction générale avec des services bien conçus et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Un peu compliqué mais l'équipe donne de très bonne explication.
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Il y a tout mais parfois ce n'est pas simple de trouver ce que je cherche
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simple sécurisé
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Compliqué pour les personnes ayant peu de connaissances informatiques
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Le site pourrait être plus simple d'utilisation
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C'est bien
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il y a parfois des rates qui ne fonctionnent pas soit en ce moment meme sur votre demande d'avis , j'ai tout rempli mais il semble que vous ne le receviez pas
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top et a recommander
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Complet intuitif
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simple et rapide
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J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
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facile d'utilisation, clair,
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Toujours de grandes difficultés à me connecter.J'ai du modifier mon mot de passe alors que je l'avais changé le 26/10/2023 ! Et de surcroît il faut confirmer son identité par un code et enfin, pour modifier les coordonnées bancaires de mon épouse pour lui permettre de recevoir ses remboursements, un nouveau code est demandé pour valider. J'ai passé un temps fort long à régulariser la situation. Des procédures de sécurité infinies....
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simple et efficace
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site très ludique, facile à comprendre
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Site intuitif et constamment mis à jour.
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Toujours perfectible
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facile clair
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Jamais de réponse au message
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Ras ! Parfait
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site très facile d'utilisation
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navigation assez facile
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Facilité de navigation. Très pratique. Système de sécurité amélioré, ce qui est rassurant.
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Première utilisation de votre site, pas de remarque particulière, j'ai trouvé ce que je cherchais
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Simple et rapide
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rassssssssssssss
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J'ai mis un moment pour trouver comment déclarer un sinistre
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Navigation peu claire
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Navigation assez claire
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trop de devinettes :ex: confirmer le prénom sur une demande de remboursement..(blocage mais pas d'explication!)il suffit d'indiquer zone obligatoire!
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Efficace et simple
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien parfait
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Le site est très bien fait
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Simple et Efficace
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Je trouve qu il est très compréhensible et facile à trouver ce dont ont à besoin
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Utilisation difficile. Notamment par smart Phone
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C’est ce que j’ai exprimé ci avant
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Site efficace
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Bonne présentation, rubrique facile à utiliser.
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Envoi de devis ?
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Correct, utilisation plutôt facile
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Site assez bien
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Impossible de réaliser au final la plupart des modifications
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difficile d’accès Vous adresser un document nécessite d’y passer plus d’une heure Le site ne reconnaît jamais notre code secret
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s il faut envoyer plusieurs pièces jointes il y a problème limite des octets il faut renvoyer une demande?
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facile d'acces
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Impossible de charger les pièces à joindre
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Aucun problème rencontré.
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Site trop compliqué, pas intuitif
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Simple et très clair.
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Pas mal du tout
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Bug pour récupérer mon attestation.
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1) Tres compliqué de trouver oû poser une question ou faire une demande car pas de point de menu correspondant !!! Il faut penser revenir à la page de m"accueil. J'ai cherché desesperement dans le menu pendant 15 min 2) Quand on fait une demande de remboursement, il faut pense à cliquer sur son nom, meme si on est le seul beneficiaire !!! Quand il n y a qu un seul beneficiaire cette valeur devrait etre renseignée par défaut Le message d'erreur ne sert à rien, il est generique et n explique pas le pb. 3) D une facon generale, au dela de mes 2 remarques precedentes, ergonomie de l appli non conforme aux standards du marché. Referrez aux bonnes pratiques de developement (GUI, user interface, ....)
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Le site par lui même est bien, encore faut il qu'il soit utilisable
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facile a documenter
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Il faudrait que ce soit plus simple surtout pour les personnes qui ne maîtrisent pas trop l'informatique. Faire également figurer le nom du médecin sur les fiches de remboursement.
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Rapidité pour trouver les liens souhaités.
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rien a signalé
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navigation difficile
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Pratique et facile
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Très facile
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Petit soucis avec le code reçu par SMS,mauvais réseau dans la zône où j'habite
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A l'écoute des clients
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Intuitif, très bien fait, pas besoin de chercher
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pratique et clair
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raide et efficace
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Compliqué impossible d'envoyer des fichiers jpg
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Pas de problèmes
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Parfois un peu compliqué.
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très bien a recommander
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Dommage qu'on ne puisse pas enregistrer un seul décompte de remboursement. On peut en avoir besoin - ça a été mon cas.
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Très bien rien à dire
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Difficulté pour se connecter, j'ai dû changer 3 fois de mot de passe
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ras. bien et rapide
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De plus en plus hermétique
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Pareil il m’est difficile de me déplacer dans votre espace pour moi Et je ne comprend pas pourquoi ?
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Site avec rubriques qui orientent bien l'utilisateur.
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fluide et simple
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tres mal fait impossible de demander le certificat fiscal comme tout les ans
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Facile d'utilisation très explicite
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Parfait. Rien à redire.
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Difficile d'envoyer un mail pour avoir une information rapide
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Site clair et facile pour un novice en informatique
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Les items ne sont pas faciles à.trouver. il faut beaucoup tatillonner
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Très bien et facile à manipuler
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Tres intuitif . sans problème.facime a utiliser
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J'attends une réponse
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Ras tout est impeccable
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Dommage également de ne pas pouvoir ouvrir le contenu d’un message envoyé.
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Très clair
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je decouvre et cela me convient
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Peu de lisibilité.
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Bien expliqué
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Impossible d’envoyer nos demandes de remboursement depuis 2 semaines …,Inadmissible, obligés de se débrouiller pour faire des copies et envoyer par la poste ….
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Voir ma réponse précédente.
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La navigation dans les rubriques très facile aussi
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Le site est top mais pas l appli
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Réponse Claire
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Ras c est suffisamment explicite
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