Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  site pas très clair surtout pour echanger

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  quand nous possédons la technique,,,, c'est facile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 1 / 5

  

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  il n'y a plus d'attestation papier

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup d’informations mais contact difficile

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle

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• 4 / 5

  

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  Pratique et simple

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• 2 / 5

  

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  j' ai du téléphoner a un conseiller pas moyen d' envoyer un dossier

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  performant

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• 5 / 5

  

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  très clair et accessible

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• 5 / 5

  

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  nouveau depuis le 01 01 2022

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• 4 / 5

  

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  Facilité aux différents accès . Réponses rapides aux questions .

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• 4 / 5

  

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  Le site est joli et agréable dans l'ensemble.

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• 2 / 5

  

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  La navigation sur l'espace personnel n'est pas du tout fluide. Il y a une case contact, mais qui renvoie sur la page d'accueil, un onglet "demande" qui permet seulement de visulaiser les demandes sans pouvoir en faire une nouvelle, un bouton "accédez à vos services" où l'on truove des formulaires, mais si ça ne rentre pas dans les propositions faites, on ne sait où allez. Très compliqué pour pas grand chose. Faites donc une seule page "demande" avec des menus de sélection.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Pas de conseillé à joindre. le téléphone que des choix multiples qui renvoient au site internet. Des délais très long un site qui n'a rien d'extraordinaire et est angoissant

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• 2 / 5

  

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  pas de contact direct, pour solutionner un probléme simple

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 2 / 5

  

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  Pas très clair Pas facile de trouver qqchose

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• 2 / 5

  

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  trop fouillis

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  je ne suis pas tres contente car j ai demandé une information le 12 janvier et j arrend encore la reponse

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• 3 / 5

  

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  pas assez clair, pas assez de choix

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• 4 / 5

  

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  Site très complet, multiples infos.

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• 3 / 5

  

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  Navigation pas si fluide que cela !

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• 5 / 5

  

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  les choix sont précis et répondent aux besoins

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• 5 / 5

  

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  Super ! Interface très bien faite, retour très rapide ! Je recommande cette mutuelle à 100%

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  problème au niveau des mots de passe et la réinitialisation

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable !

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 4 / 5

  

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  site bien "agencé ", bonne disposition du menu proposé , et bonne typographie

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• 4 / 5

  

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  Fluide, intuitive facile d'acces

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• 1 / 5

  

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  Mon avis est que j'aimerai trouver une réponse rapide, à des questions simples ! Et je suis très désagréablement surprise qu'elles ne figurent pas sur le site, et c' est pourquoi, aujourd'hui je vous donne une note défavorable...

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• 4 / 5

  

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  bonne

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• 5 / 5

  

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  Agréable

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• 5 / 5

  

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  fluide

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  complet et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile d'accès et... joli

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• 2 / 5

  

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  un peu compliqué a simplifier

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  connection très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN MAIS JE VERRAIS LE DELAI DE REPONSE.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'ut utilisation malgré que le site soit souvent en maintenance

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• 1 / 5

  

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  J'ai envoyé le certificat de scolarité de ma fille par mail depuis le mois d'octobre 2021. Aujourd'hui j'ai voulu imprimer l'attestation mutuelle et je vois que le certificat n'est pas pris en compte. Il n’y a personne qui lie ou répond aux mails envoyés par les souscripteurs.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  XXXXX

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• 5 / 5

  

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  site clair et bien organisé; facile d'accès et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 3 / 5

  

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  Navigation problèmatique pour une personne de 83 ans.Pour un suivi des remboursements et pouvoir les imprimer je souhaiterais l'affichage d'un relevé mensuel

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour envoyer un devis, rapide et bon suivi

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• 4 / 5

  

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  RAS facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  site bien fait

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• 5 / 5

  

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  une bonne navigation tout est bien expliquer pour ne pas être perdu dans notre recherche super cette espace client je le recommande .

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• 4 / 5

  

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  Tableau de bord et navigation clairs, mais certaines fonctionnalités un peu plus difficiles à trouver (demande d'information et changement de situation familiale

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas de problème particulier, si ce n'est une forte augmentation depuis 2 ans

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• 3 / 5

  

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  Confus. Problème pour se connecter

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, bonne présentation, facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, très bonne visibilité de l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive et hyper simple, contenus pratiques, facilité de demande de remboursement et réponse immédiate, c'est top

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  utlisisation aisée

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours facile de se débrouiller par internet sans être conseillés.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne site

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

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• 4 / 5

  

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  ergonomique

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  hospitalisation, devis, prise en charge .... le choix n'est pas simple

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• 5 / 5

  

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  tres simple

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• 1 / 5

  

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  Zéro

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel et convivial

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  On trouve aisément ce qu'on cherche.

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• 3 / 5

  

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  Trop d'informations pas claire

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• 5 / 5

  

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  commode d'utilisation

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Convivial simple d’utilisation

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  le site semble très simple mais c'est un calvaire pour savoir ou trouver les menus et donc pour réussir à atteindre ce que l'on cherche

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  Plus de clarté pour vous faire parvenir des documents autres que les devis, En particulier les factures. J'ai trouvé le moyen de vous envoyer une facture en passant par la case Devis

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  Le site Apicil.com est complet il donne des informations utiles et son accès est aisé.

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  Même remarque que précédemment

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