Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  site agréable mais pas d'accès direct à la messagerie depuis le site

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES CLAIR

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas intuitif

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La première connexion est un peu difficile

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site trés clair... Navigation facile... Toute y est très clairement détaillé...

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site ok l’application pas terrible

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple comme indiquée dans précédente réponse.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair facile d'accès et de transfert de document.

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• 3 / 5

  

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  navigation facile avec un peu d'habitude

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très lisible

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rien ne marche, ni l'appli, ni les demandes de téléchargement d'attestation, le site tourne en rond.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  peu intuitif et non fonctionnel

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• 2 / 5

  

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  doc difficile à trouver ...ex; : notre bareme prévoyance

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• 1 / 5

  

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  Site ni ergonomique ni intuitif. Une vraie galère pour trouver les informations recherchées. Perception partagée également par mon opticien. Quant à l’app trop incomplète pour être utile.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bien

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• 3 / 5

  

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  Le site n est pas clair. On ne sait pas où chercher

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  manque de clarté

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé rapidement la rubrique qui m'intéressait

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Pratique intuitif et facile d’utilisation

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très convivial !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon seul soucis à chaque fois que j'essaie de vous envoyer un document via mon portable j'ai toujours quelques difficultés. Moins "fluide" que sur pc. Même si c'est déjà très bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser et rapide

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• 4 / 5

  

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  Claire

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Apicil repond vite je recommande tres bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On peut pas se connecter avant d avoir choisi la rubrique l inverse serait plus judicieux. Toujours aussi compliqué pour trouvé ou cliquer pour envoyer message

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pas assez simplifie

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certes site dématérialisé, mais quelquefois, nous aimerions avoir un être humain au bout du fil, plutôt qu'un formulaire qui n'a pas forcément notre demande

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER FACILE A PRENDRE EN MAIN

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas de retour sur ma demande !!!!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas possible de vous ecrire directement

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop de code secret qui changent tout le temps. Il serait tellement plus simple d envoyer devis et facture par simple mail beaucoup plus accessible à des nuls comme moi. Le taux d augmentation de la mutuelle est très supérieur rieur au taux d augmentation des retraites ce qui nous pousse à envisager un changement de mutuelle

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien RAS

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site, peu de difficultés à trouver ce dont j'avais besoin.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour le reste des documents concernant les documents rien a dire ur la facon d'accerder et sur la presentation des documents eux meme u

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• 4 / 5

  

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  très contente

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Convivial

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 4 / 5

  

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  Site convivial et efficace

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de bugs qui empêchent les téléchargements et envois par mail

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation.

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• 3 / 5

  

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  pas très clair

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaises informations sur Vaise, et si je n'appelle pas Caluire pour me guider en temps réel sur le site, il m'est impossible de trouver le moyen par moi-même pour envoyer mon document. Concernant le site je mets 2, sinon et grâce aux personnes compétentes de Caluire je vais mettre 5 ci-dessous.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site clair, navigation facile.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Idem ci dessus

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui me concerne c’est fonctionnel et rapide

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains documents devraient être accessibles en ligne directement sans passer par une demande d'information, comme l'attestation de mutuelle pour l'employeur par exemple.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pas d'espace spécifique pour commenter son contrat et son évolution.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  LE SITE EST PEU PRATIQUE ET PEU CONVIVIAL

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  espace client très simple et clair. Parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C'est long et compliqué pour trouver les pages permettant de déposer des réclamations

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Appli intuitive et pratique, simple d'utilisation

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• 2 / 5

  

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  pas convivial et peu clair quant aux bénéficiaires des remboursements

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très peu lisible, aucune relance sur les documents nécessaires, même si cela entraîne une suspension des droits. Obligé d'appeler vos services au téléphone où la personne (très aimable) m'a permis de trouver par quel moyen envoyer mon justificatif pour la portabilité.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service carte tp 2022 KO sur site web et depuis l appli mobile. L essentiel ne marche pas. Sans carte tp on ne peut rien faire !

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Soit nous ne sommes pas des férus de la toile, mais nous avons cherché, galéré est le verbe, en vain une adresse courrielle, à défaut une fenêtre message divers. Et bien nous les sommes cassées, les dents. De guerre lasse on a laissé une bouteille à la mer, sur une rubrique dont l'opérateur va devoir déranger le collègue délégué à la prorogation d'un contrat dénoncé par Apave et que nous souhaitons de notre plein gré reconduire. On soupçonne bien les raisons d'un tel aménagement, le site ayant été évalué comme susceptible de répondre à toutes les occurences. Oui mais encore faut-il compter avec des indigents comme nous. Encore un petit effort : une adresse courrielle de secours ultime !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ok assez simple

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté à trouver ma recherche

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas bon

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop souvent de demandes sur les cookies

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour effectuer toutes les démarches, bien présenté et facile !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  difficile de changer le mot de passe ,devrait etre possible de voir son mot de passe avant confirmation

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas très intuitive et boîte d’échange mail inadaptée

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  impossible d'accéder et d'envoyer les documents on me demande l'endroit de l'hospitalisation mais la clinique n'apparait pas sans autre explication d'où dossier bloqué ai essayé de joindre un correspondant en demandant de discutter avec un humain et toujours sur un serveur et donc impossiblité de poser ma question.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop compliqué .

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👏👏👏

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• 3 / 5

  

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  Pourrait être plus lisible et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Convivial

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  BONS ECHANGES

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  Idem

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  Navigation facile mais menus trop restrictifs ne correspondant pas formellement à ma demande

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