Évaluations clients
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RAS
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Clair et précis
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Navigation simple et pratique
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Bien , mais la volonté de nous faire lire des choses inutiles ("publicité, incitations, etc) avant d'accéder aux choses utiles est un peu trop flagrante . les infos utiles en deviennent un peu difficiles à atteindre.
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Compliqué pour trouver les informations recherchées
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Facile d'accès
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Compliqué
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déjà très difficile de trouver l'espace client sur votre site trop tourné pour faire du nouveau client dommage
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facile d'utilisation
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convivial
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xxxxx
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Bien dans l'ensemble
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Absolument pas responsive
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Movai
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Déposer un certificat de scolarité est impossible car il n'y a pas l'option dans les questinnaires. j'ai passé 35 minutes et deux ineterlocutrice pour y arriver.
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Impossible de trouver une rubrique contact sans motif...
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rapide simple
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BIEN
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Navigation facile
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Site très complet .
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je décrirais ce site comme un outil permanent pour consulter mes dossier santé
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Bien
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très clair
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moyen
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il faudrait le rendre plus simple et avoir des réponses plus rapidement ... demande de devis long à traiter.
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Pour certaines demandes il est parfois difficile de trouver le bon chemin
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la circulation dans le site est agréable mais la compréhension des remboursements réalisés reste problématique pour des non initiés. Au final, il faut se faire aider pour décrypter
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.......
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Très facile utilisation et très claire
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ça marche très bien et l'accusé de réception par mail est super
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Site pratique et user friendly
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Facile d’utilisation
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même réponse qu'à la première question
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Par moment mouline mouline mouline
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Déçu entre le moment où j’étais salarié et en portabilité
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Très bien
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Pas de pb, c'est intuitif et facile pour un non geek.
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Service rapide et efficace.
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FACILE
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temps de réponse insupportables avis "négatiifs" délibérément supprimés
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La déconnection n'est pas évidente.
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Très intuitif
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Bien
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attractif et rapide
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Une communication téléphonique est indispensable
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Fiable, simple et rapide
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consultation bien explicite .
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pas de rubrique pour vous contacter autres que pour un devis, une question sur nos remboursements, l'attestation tiers payant une adresse maiuil serait la bienvenue
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Site très bien fait ! Mais nous ne pouvons pas connaitre le futur échéancier des cotisations à venir, année 2022 . Cordialement
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Très accessible et bien expliqué .
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JUSTE LE PROBLEMENT DU TABLEAU DE GARANTIE
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Impossible d'avoir une attestation papier tiers payant
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Un site très bien rapide et efficace.
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Vôtre message d'Envoi d'un sms pour récupérer le document tiers payant 2022 alors qu'il n'est pas accessible !
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Un site clair et complet
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J'ai encore tout à découvrir et, ne suis pas encore en mesure d'émettre un avis
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facile d'utilisation
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trés bien ,
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Clair
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Superbe
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très bien
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accessible à tous
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site conviviale
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bien
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très pratique, il y a tout l'information nécessaire
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très clair et facile pour la navigation
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Maintenant je souhaite faire le point tarif/qualité produit. J'ai simplement d'autres assurances qui me propose pour moins cher les services APICIL
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Site intuitif
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On s’y retrouve facilement
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simple
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pas toujours facile de trouver ce qu on cherche . messagerie ?
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OUI C'est pratique .... mais la machine ne remplacera jamais un entretien avec une personne
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pragmatique
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tres bien
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Très pratique.
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Multiples problèmes
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avis
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manque de facilité d accès pour envoi facture.
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Conviviale
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Parfait
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Intuitif, agréable et facile
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Pluto fluide
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exemple difficile, toujours pour une prise en charge hospitalière : pas moyen de finaliser le formulaire en saisissant le nom de l'établissement hospitalier quand il n'est pas dans la liste préétablie. De ce fait la PEC est faite pour un autre établissement choisi de manière aléatoire... ce formulaire ne détaille pas non plus s'il s'agit d'une opération en ambulatoire. D'où le besoin de faire un commentaire
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Peu ergonomique
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Très bien, service impeccable et attentif.
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Inégal. Une curiosité : mon attestation de droits qui m'est envoyée en décembre 2021 concerne 2021 ! Impossible d'avoir quelqu'un au tél. pour expliquer cette bizarrerie.
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Rien à redire
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simplicité et efficacité
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Pourquoi, ne pas mettre l'envoi de document pour remboursement avec les documents frais de santé. Je n'ai pas trouvé le site qui m'intéressait et est fait une erreur en l'envoya nt sur un autre service
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bienn
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très bon
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Cf ci-dessus
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Pas mal présenté. Clair . Pratique
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compliqué avant d'arriver sur mon profil. après tout va bien
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Service très agréable et bon renseignement !
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Avis affichés par ordre chronologique