Avis clients de Apicil.com

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    38 rue François Peissel 69300 Caluire-et-Cuire

  • Site web

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    le site est mieux qu'il y a quelques années... mais on devrait retrouver le message complet de nos mails et demandes sur notre espace.

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  • 4 / 5
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    Utilisation facile

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  • 4 / 5
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    Bien mais il serait préférable d'avoir une application.

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    merci

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  • 4 / 5
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    navigation assez aisée

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  • 1 / 5
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    Le site n est pas assez clair difficile de s y retrouver

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Connexion difficile, mot de passe débile, tellement compliqué que l'on est obligé de la copier sur papier, et de le laisser a coté de l'ordinateur, ce qui va à l'encontre de la sécurité. On vous demande un mot de passe compris entre 8 et 12 caractères, et on vous oblige à avoir 3 caractères de chacun des 4 modes, ce qui fait 12.. La question suivante est la probabilité de recommander l'espace client., et on est obligé de répondre très probable, car il est impossible de vous joindre par téléphone. salutations.

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  • 3 / 5
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    Pas facile de se connecter de rentrer les identifiant sur navigateur mobile

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  • 5 / 5
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    Tout OK

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  • 5 / 5
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    Très conviviale

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  • 4 / 5
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    tres pratique et facile d'utilisation

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  • 3 / 5
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    Ca va encore ....

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  • 3 / 5
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    impossible de ce connecter pour télecharger sa carte mutuel

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  • 3 / 5
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    IL Y A DES OPERATIONS A EFFECTUER QUI NE SONT PAS TOUJOURS SIMPLES A EFFECTUER VOIRE IMPOSSIBLE. Exemple : comment annuler une prise en charge d'hospitalisation déjà faite mais qui ne peut s'effectuer (changement de programme par exemple, voire operation annuler) il manque une case pour vous prevenir !

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  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE

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  • 4 / 5
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    Je pourrais vraiment répondre quand j'aurais une réponse rapide.

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  • 3 / 5
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    Impossible de compléter le profil de mon épouse. ( code organisme )

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  • 5 / 5
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    simple et efficace. Bravo

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  • 5 / 5
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    votre site Web marche super bien..... on ne peut pas en dire autant de votre application.

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  • 5 / 5
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    Le site est fonctionnel et intuitif

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    TOUS LES ELEMENTS INDISPENSABLES SONT SUR LE SITE. LA NAVIGATION EST TRES SIMPLE

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  • 5 / 5
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    très bien facile d'utilisation.

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  • 4 / 5
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    Bon développement

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  • 4 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Correcte

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  • 2 / 5
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    voir ci dessus

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  • 5 / 5
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    site clair

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  • 3 / 5
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    problème récurrent pour envoyer des documents pas de contact par mail

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  • 5 / 5
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    clair

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  • 2 / 5
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    tres moyen pas clair

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  • 4 / 5
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    Facile d'accès pour rechercher un règlement de frais ou pour mettre à jour ses propres données. Juste une interrogation lors de la connexion : le premier renseignement à mettre, avant le code secret, est mal libellé de votre part. Il faut deviner que c'est le code client qu'on doit rentrer .

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  • 4 / 5
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    beaucoup de difficulté a se connecter

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  • 5 / 5
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    Pas trop compliqué

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  • 1 / 5
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    Pas assez de souplesse. Trop rigide lorsqu'il s'agit de poser une simple question. En ce qui concerne celle que j'ai posée, je n'ai pas eu de réponse, et on a radié un des membres de ma famille sans aucun avertissement, et sans avoir répondu au préalable à la question, ou au moins m'avoir contacté téléphoniquement pour savoir la marche à suivre. De ce fait, mon fils se retrouve sans couverture.

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  • 4 / 5
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    Correct

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    utilisable pour n'importe quelle action très facilement

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  • 4 / 5
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    Facilité d'utilisation.

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  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation . Bonne ergonomie

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  • 5 / 5
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    bien , on retrouve les éléments facilement et l'historique

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5
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    Bien sauf que je n'arrive pas. à trouver l'icône pour se déconnecter merci de votre retour

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  • 3 / 5
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    convivialité moyenne... mais pas facile à faire étant donné le nombre de choses à proposer......

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  • 4 / 5
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    pas cmpliqué

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  • 3 / 5
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    ludique

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  • 5 / 5
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    Site très convivial et l'envoi de facture ou devis très pratique

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  • 3 / 5
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    ----

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  • 5 / 5
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    Bien expliqué surtout avec le robot qui peut nous aider.

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  • 3 / 5
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    peu clair , est très axé sur la" pub" Apicil , pas du tout sur les besoins adhérent

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  • 5 / 5
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    Très bien , facile d’accès rapide et complet merci .

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Clair facile d’utilisation

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    Correct

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  • 2 / 5
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    Idem

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  • 5 / 5
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    Site plutôt bien conçu est clair

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    très bien

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  • 2 / 5
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    Pour se connecter au site, il faut répondre à plusieurs interrogations relatives aux cookies, il suffirait d'une !

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  • 1 / 5
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    site pas du tout intuitif

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  • 4 / 5
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    demande un peu de recherche

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    très bien et facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    navigation facile

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  • 5 / 5
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    clair, on y trouve toutes nos informations

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  • 5 / 5
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    simple et facile

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  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience

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    Facilité de navigation

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  • 5 / 5
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    facile d'utilisation, je peux y retrouver tous les sujets qui m'intéressent ou me posent question. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Site complet

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  • 4 / 5
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    Très pratique mais sur un smartphone je ne vois pas tout et la première connexion avec la création de mon espace a été très compliqué

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  • 4 / 5
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    Pas toujours intuitif, Je voulais déposer un document d'hospitalisation de ma femme et pour une raison inconnue, en tout cas pas suffisamment claire, le site me répondait, pas de droit... et sur une autre page, le site me disait pas d'adresse mail marqué mais cette adresse mail était à marquer sur ma fiche de renseignement ! L'erreur ou le manque doit être mieux explicité.

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    Agréable

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    Bien fait on trouve assez vite ce que l’on veut

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    Un peu le bazar, site pas organisé

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  • 4 / 5
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    accès assez facile avec un peu d'entrainement

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    Bien

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    Idem facile de naviguer très bien conçu

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  • 2 / 5
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    pour pouvoir vous poser une question écrite j'ai passé 10mn à chercher partout

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  • 3 / 5
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    Trop compliqué

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    simple d'utilisation

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  • 5 / 5
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    SUPER

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  • 3 / 5
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    par fois c'est très compliquer

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  • 3 / 5
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    a éviter pour les personnes non habituées

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  • 1 / 5
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    nul

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Bien fait

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  • 3 / 5
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    Très confus trop d’info les vases importantes à cocher trop noyées dans la masse

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    Bien clair et facile d'acces

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  • 5 / 5
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    C'est clair et son utilisation est simple

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  • 1 / 5
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    Navigation compliquée, pas ergonomique. Pas de contact téléphonique.

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  • 4 / 5
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    je n est pas trouvé de rubrique question divers

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    L'accès aux éléments du menu est très clair. Je n'éprouve aucune difficulté pour effectuer toute opération. Félicitations

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  • 5 / 5
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    Néanmoins dans la rubrique "demande de remboursement", le choix de la nature de l'acte ne mentionne pas le dentiste, alors qu'il est mentionné l'etiopathe!!

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  • 5 / 5
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    Super!….quoi vous dire de plus ?

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