Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser. Information claire. Rapidité de traitement des demandes une fois effectuées sur le site

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il faudrait plus d'espace pour scanner les pièce jointes et plus de place pour le commentaire

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• 3 / 5

  

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  La version précédente était plus claire. On trouvait plus vite les actions à faire Cette version est peut-être plus esthétique mais mois efficace en utilisation

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• 2 / 5

  

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  Appli mal faite pour vous transmettre des documents

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• 5 / 5

  

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  Clair et concis

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien construit

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• 2 / 5

  

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  Très confus. J’utilise un iPad et même l’apparition de l’espace client n’est pas évident. Site pas intuitif

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• 4 / 5

  

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  navigation assez simple, transfert de documents facile.

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• 1 / 5

  

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  Pas facile de trouver ou mettre le certif de scolarité demande

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• 5 / 5

  

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  pour moi site très compétent

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• 5 / 5

  

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  CLAIR

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• 4 / 5

  

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  Tous les cas sont envisagés. Merci

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

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• 1 / 5

  

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  Encore une fois si le système ne bugue pas il reste très impersonnel et nous n'avons pas d'interlocuteur pour nos questions privées. Ex: mon espace retraite a disparu sans explications je suis allé sur le site d'ARCCO et les lettres sont a entête APICIL.... Et concernant le téléphone c'est mission impossible!

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 4 / 5

  

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  Navigation bien.. Réactivité globalement bien mais avec parfais des (petits) couacs nécessitant relance.

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• 4 / 5

  

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  clair et facile

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• 2 / 5

  

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  Manifestement le but est d'égarer le client

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• 5 / 5

  

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  quand on a déjà navigué une fois, après tout va bien !!!

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• 5 / 5

  

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  bon renboursemenr et rapiditer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Marche une fois sur deux…

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  En progrès...

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• 4 / 5

  

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  assez facille

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• 4 / 5

  

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  Très fonctionnel

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• 2 / 5

  

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  Site pas convivial, des infos dans tous les sens, il faut beaucoup chercher pour trouver son chemin et on est pas sur de le trouver.

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• 2 / 5

  

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  Idem non responsive

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• 5 / 5

  

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  très simple à utiliser

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• 1 / 5

  

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  Pour trouver mon contrat, j'ai mis beaucoup de temps avant de trouver. Voyant le cartouche "1 contrat", j'ai pensé avoir accès à mon contrat, mais il s'agissait d'API Services. De je n'ai pu enregistré mon contrat et la prochaine fois que j'ai aurai besoin, je vais encore passé un temps fou avant de le trouver

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• 4 / 5

  

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  Bien fonctionnelle !

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES LISIBLE ET COMPREHENSIBLE

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• 5 / 5

  

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  Super claire

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• 3 / 5

  

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  la navigation n'est pas intuitive et il faut se perdre pour trouver ce que l'on cherche

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème à signaler

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  on trouve facilement

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• 5 / 5

  

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  Le reste du site, la partie "opérationnelle", fonctionne bien

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• 5 / 5

  

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  Assez simple de naviguer

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Le site m'oriente vers une rubrique qui n'existe pas. "je souhaite"

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Compréhensible

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• 5 / 5

  

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  très simple d'accès et d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cette première visite sur le site. Je le recommande;

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  SITE pour PARTIOCULIERS TRES BIEN FAIT Quelques difficultés quand on est DEUX adhérernts (en couple) , en ce sens que ne voulant pas ouvrir un compte pour le conjoint, il faut utiliser l'espace Adhérent principal.

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• 5 / 5

  

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  Toutes les infos sont simples à trouver

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  connexion rapide, clarté des service, choix des services ( santé, epargne, retraite ), diversité options

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile!

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 3 / 5

  

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  Pas spécialement ouf

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• 1 / 5

  

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  Probleme de connexion sur le site et difficulté pour trouver le bon moyen de communication

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• 4 / 5

  

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  site conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Une facilité de recherche et un système de confirmation des éléments envoyés efficace

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• 4 / 5

  

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  Bonne et facile utilisation du site.

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• 2 / 5

  

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  Délai trop long

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• 4 / 5

  

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  Assez fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Très facile d accès très compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Bonne connexion et navigation

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Décevant

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• 3 / 5

  

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  Si j’ai une personne compétente pour répondre à mes demandes tout se passe bien dans le cas contraire je reste dur la faim

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible d'effectuer une demande de prise en charge pour une hospitalisation. " le serveur ne parvient pas à se connecter au service, renouvelez ultérieurement" et ce, deux fois de suite. Ma demande est partie par courrier, à l'ancienne. Je croise les doigts …

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Le site est correct

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 4 / 5

  

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  Accessible à beaucoup de gens mais pas la majorité

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  pas clair ou on s,adresse si une question et surtout pas de reponse

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très simple d utilisation

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  ---

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• 5 / 5

  

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  bien expliqué

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et facile d'utilisation,

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• 4 / 5

  

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  site complet avec un maximum d'informations

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  efficace!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Pas instinctif

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• 5 / 5

  

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