Avis clients de Apicil.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  correcte et dans l'ensemble facile a comprendre.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CLAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. C'est très bien en ce qui me concerne.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CHRISTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je ne m'y retrouve pas toujours selon ma demande.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ROGER V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site Apicil c'est pratique facile de utiliser

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARC L. *

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• 3 / 5

  

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  Je souhaiterai que le reste à charge soit visible sans ouvrir les onglets...comme avant vos modifications

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, efficace

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par WILLIAM A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès pour les rubriques

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THÉOPHILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est ergonomique, on y trouve facilement ce que l'on cherche et on peut y mettre facilement tous les documents en cas de besoin.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  je ne suis pas expert en informatique mais j'arrive faciement à voyager sur votre site.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, navigation facile.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MAGGIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien impeccable

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MAGGIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait aucun probleme

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le site pas tjrs évidemment à comprendre bcp de choses en page accueil !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MONIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible envoie devis impossible savoir delai

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BENJAMIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Clair et convivial

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Navigation simplifiée.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THÉOPHILE H. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que les formalités sont simples.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et performant changez rien👌

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par BENJAMIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GÉRARD S. *

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• 4 / 5

  

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  C'est tellement plus facile lorsque l'on est dirigé

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ÉLODIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bugg fréquent à la connexion

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉODORE A. *

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• 3 / 5

  

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  Si l'accueil téléphonique est toujours bon, professionnel et efficace, je mets cependant un bémol concernant le descriptif indiqué sur le site pour l'historique des demandes client, telles qu'envoi de devis et autres, descriptif qui n'apparaît pas toujours dans l'ordre chronologique du calendrier, ce qui oblige à une recherche pour le client, donc à une perte de temps.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien conforme à mes attentes

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par OCÉANE V. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait de l'accueil aux bureaux d' APICIL et dans l'ensemble content des réponses obtenues

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MADELEINE N. *

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• 2 / 5

  

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  Utilisation compliquée

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par OCÉANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres facile

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ÉDITH D. *

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• 4 / 5

  

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  un peu difficile de trouver ce que l on cherche

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARGOT P. *

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• 3 / 5

  

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  navigation difficile , tout n'est pas clair , une définition des demandes classiques par rapport à l'exception faciliterait les choses

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très Pratique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par VINCENT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas assez de titre pour les actes médicaux

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien fait on comprend vite ou aller faire les demande

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par CAMILLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas facile de trouver ce que l'on veut

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par RENÉ H. *

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• 3 / 5

  

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  Le site manque de simplicité

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANAÏS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien facile d'accès

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  pour pros seulement

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARTIN S. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai dû trouvé moi même les liens vers la connexion à l'espace particulier car les lien du menu ne marche pas. L'espace client n'est pas du tout instinctif pour la navigation utilisateur. Pareil pour votre application smartphone mais en encore pire.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas trouvé facilement comment demander une prise en charge hospitalière

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ADRIENNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Le site est mal fait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ROBERT E. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.................

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉOPHILE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai la réponse immédiate

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  navigation simple

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉRÈSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  D'une grande facilité et clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Je pense que les informations concernant Les changements (mots de passe etc perturbent la clientèle)

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARTIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Generally quite user friendly. I tried to confirm my personal details but had a problem with noemie inactive which I did not understand

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, assez facile quand on a compris l'utilisation.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par OCÉANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  assez facile de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  accès beaucoup trop compliqué

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par CAMILLE B. *

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• 4 / 5

  

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  ça s'améliore…

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Utilisation plutot facile

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  POURQUOI NE FAITES VOUS PAS LE TIERS PAYANT AVEC LES DENTISTES OPHTALMO .......

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  super tres bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par AUGUSTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par INÈS D. *

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• 3 / 5

  

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  Simplement pour la lenteur de réponse de votre site. Lenteur qui n'a pas toujours existé.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Quand on a toutes les consignes.tres bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour moi

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien…………

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci très clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARINE T. *

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• 4 / 5

  

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  nouvelle mutualiste chez vous, donc je ne maitrise pas encore tout les paramètres de votre site. En revanche pour ma première connexion, pas de problème, j'ai pu faire et finaliser mes demandes. Mais prématuré, encore pour donner une évaluation objective. Cordialement

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas très lisible sur smartphone

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien,mais devoir valider 3 fois de suite les cookies jusqu a être connecté est un peu énervant

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés d'envoyer un devis pour le conjoint Nous l'avons fait sur le seul prénom possible

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple a utiliser, j'ai facilement trouvé ce qu'il me fallait...

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par RÉMY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien conçu

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai constaté une amélioration et n'ai eu aucune difficulté à envoyer le devis pour une estimation de remboursement

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a redire

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GEORGES P. *

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• 3 / 5

  

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  multitude de fenêtres sur les cookies durant les premières minutes

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par EMMANUEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Assez intuitif

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MARYSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile f utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LUCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Utilisation relativement facile

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par RENÉE M. *

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• 3 / 5

  

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  Il m'est impossible de changer le numéro de téléphone pour confirmer mon identité dans mon profil. Moi, pas content !!!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CLÉMENCE V. *

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• 1 / 5

  

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  Dysfonctionnement

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et facile d'utilisation.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et bien fait. Merci

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARGOT E. *

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• 1 / 5

  

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  on comprends rien. il faut envoyer les justif en prevoyance et tout rescanner en santé. Pas de réponse au téléphone coté santé et on repond au questionnaire sur la conversation téléphonique avec un agent qu'on n'a pas eu au téléphone . On met des bonnes notes en espérant avoir un interlocuteur mais ca nous raccroche au nez!!!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DIANE L. *

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• 2 / 5

  

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  Pas fonctionnel du tout. Difficultés d évoluer d un dossier d assuré à l autre ..Pas de possibilité d inclure plus de 5 PJ ...dans la demande de prise en charge.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MARIANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  il n'est pas toujours facile de trouver le service dont on a besoin . je n'ai pas trouvé d'onglet concernant les remboursements de podologue. il était plus simple avant .

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien ......

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CLAIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par OCÉANE D. *

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DENIS B. *

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  Très bien le site est très bien fait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉMILIE G. *

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• 4 / 5

  

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  moyen , c'est pénible d être obligé de changer souvent le mot de passe

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par CÉLINE D. *

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  Très bien rien à dire

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par OLIVIER B. *

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  Pas toujours simple pour moi

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par STÉPHANE F. *

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  simple et clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par COLETTE G. *

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  bien assez simple à utiliser

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par XAVIER J. *

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  Difficile de transmettre à un interlocuteur ma demande.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par AUGUSTE B. *

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