Avis clients de Apicil.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  difficilement compréhensible...

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  A améliorer

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CHANTAL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très simple d'utilisation.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  De plus en plus compliqué.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PAUL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARYSE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accès facile , bien dirigé vers la bonne action à effectuer;

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par DANIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait facile d’utilisation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ÉMILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  BON CONSEIL

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Nouvel adhérent = 1ère visite

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ZACHARIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  espace client pas suffisamment détaillé

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le site est relativement clair mais certaines rubriques devraient être mises en avant de manière à y accéder plus évidente : envoyer un devis, faire une demande remboursement, le détail des prestations du contrat, ...

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BERTRAND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un site simple d'utilisation qui répond à mes besoins.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ANTOINETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  trop de renvoi en page pas clair

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  je ne sais pas où poser mes questions

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CAROLINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien a signaler !!

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Très léger

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Convivial, facile à appréhender

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d’accès et navigation très facile sur l’espace client

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  on trouve la rubrique voulue en cherchant un peu

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Cela aurait pu être noté 5 mais pour retrouver le bon onglet il m'a fallu quelques minutes.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C est parfait. Très fonctionnel

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  zetgryhghnrjr

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  moyenne il n'est pas aisé de trouver les rubriques utiles

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TROP COMPLIQUE POUR MOI POUR REMPLIR LES NOUVELLES DONNEES AGE BIENTOT 82 ANS FILS ABSENT MA REPONSE DEPEDANT DE MON AGE ET JE TIENS COMPTE Q4UNE PERSIONNE PLUS JEUNE L ESPACE PEUT ETRE RECOMMANDE

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par NICOLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  manque de communication

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DENIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ISAAC V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  compliqué de trouver ce que l'on cherche (prise en charge hospitalière)

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par STÉPHANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est clair et bien expliqué il n’y a qu’à suivre le processus

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par PAUL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien rien à ajouter

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ANDRÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Aucun suivi

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Site pas très intuitif.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANDRÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Difficile s obtenir des réponses satisfaisantes car impossible de communiquer par mail simplement pour autre chose que des remboursements

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par DIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez simple. J'espère avoir mes réponses aussi facilement que j'ai navigué. Pour info j'ai envoyer un doc il y a 15 jours et toujours pas de réponse.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  formulaire intuitif

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par VICTOR N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bon site, reste a savoir si quelqun répond aux questions posées

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toutes les conseillères apicil que j’ai eu en lignes ont su répondre à toutes mes questions .

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par DIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Assez Fluide

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très facile ,

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ASTRID N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile à naviguer

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Tres correct et temps de réponse OK

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par STÉPHANIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fluide et simple mais très intuitif.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MAGGIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Impossible de modifier mon n° de téléphone ... Sinon, très bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ODETTE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  J'ai eu des difficultés à repérer le formulaire sur le site.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par NOËL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pour l'instant Bien mais je n'ai pas utilisé ce site souvent

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  navigation intuitive, comme la perfection n'existe pas, j'ai mis 4 étoiles : )

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARGAUX S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  cela devient compliqué d'accéder à ce type de site !

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CÉLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  c'est bon, on ne va pas en faire un roman

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Navigation relativement facile.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par COLETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  A l'image du service client

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par THÉOPHILE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, quel que soit le renseignement demander toujours une réponse

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras ras ras

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PÉNÉLOPE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien , pratique

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JULES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation claire et simplifiée.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Quand on retourne à l'ACCEUIL, on trouve assez facilement l'endroit voulu. Par contre, pour se connecter, entre le mot de pass que vous exigez compliqué, donc difficile à mémoriser, puis le code adressé par sms au téléphone mobile, on a toujours la crainte que cela ne "passera pas", même si je comprends qu'il s'agit de mesures de sécurité. Le souci, c'est que tous les Etablissements font des modifications nombreuses comme vous, résultat, on passe assez bien de temps pour une faire une démarche courante. CECI NE REMET NULLEMENT EN CAUSE MA SATISFACTION DE L'APICIL en sa qualité de Mutuelle Complémentaire Santé. Cordialement.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par VINCENT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile et clair

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LUC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et convivial

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LAURENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  tres bien !!!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LORRAINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez clair

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas évident du tout de trouver ce que l'on cherche !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PAUL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d utilisation.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CONSTANCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pour donner une facture, même après avoir coché toutes les cases le site c'est bloqué en signalant que la facture ne correspondait pas à ce que j'avais écris. C'est une facture de dentiste et j'avais coché la case " dentaire" . !?

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai pu m'identifier sans difficulté lors de ma connexion et la saisie des documents en PJ s'est bien passée

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS++++++++++++

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CONSTANCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  L’utilisation sur smartphone pourrait être améliorée

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  quelques difficultés à trouver vos réponses à nos demandes et impossible changer certaines infos de situations alors que votre système ne précise pas que cela ne peut etre fait que par vos agents

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  simple d'utilisation

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANASTASIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien et facile d'utilisation

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par SYLVIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien une fois connecté, mais compliqué de garder la Connection sur téléphone portable

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BENJAMIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Si possible un peu plus de place pour les commentaires, sinon très bien.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  facile en envoyé les documents en ligne

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par ÉDITH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  impossible de trouver facilemnt le dossier de mon epoux rattache à mon adhesion pour deposer le devis à son nom

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien réactif

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JOSÉPHINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  CLAIR ET COMPLET

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par HENRI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Navigation agréable

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ÉDOUARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien de spécial a signaler

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DAVID P. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et très clair

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JACQUELINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez simple dans l'ensemble

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien fluide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ALFRED D. *

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• 3 / 5

  

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  bug fréquent pour envoi documents

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ADRIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par RÉMY W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Il est peu intuitif il faut chercher . Je ne noterai pas la probabilité de recommander l'espace client apicil puisque votre espace client ne représente pas vos services dont pour l'instant je n'ai pas à me plaindre

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  peut-être recherche un peu éparpillée

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THIERRY J. *

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  Pas toujours facile à comprendre. Communication à améliorer

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par SUSAN V. *

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  PARFAIT RAS MERCI

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VINCENT M. *

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  Pas toujours simple de retrouver les informations

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ZACHARIE M. *

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  Pas de soiuci pour l'instant

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par JÉRÔME C. *

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  Votre système est nul et inadapté aux personnes âgées. Nous payons une cotisation très importante et il est impossible d'avoir un conseiller, ce qui vous importe le plus c'est la réponse à vos questionnaires.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par LUCE R. *

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  Idem, il faut faire des demandes " dans des cases spécifiques" mais ne correspondent pas à la demande. ou...c'est peut-être moi qui n'ai pas trouvé auquel cas, la navigation n'est pas intuitive.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ALFRED V. *

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  Je ne me prononce pas

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par CAPUCINE G. *

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  toujours parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par LÉON M. *

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