Evaluations clients
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decue et difficile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Site bien construit, net, simple. Une réponse à ttes les recherches ou questions.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Rien de particulier à dire
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PB pour joindre un document
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Très facile et clair d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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première connexion, bien tout lire pour envie de documents
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Facilite d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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CERTAINS DOCUMENTS DIFFICILES 0 TROUVER. FAIRE LISTE POUR TROUVER
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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bonjour, par 2 fois je vous ai envoyé une demande concernant un devis dentaire qui à ce jour reste sans réponse . Comment voulez- vous que l'on puisse vous recommander ? cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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0/10. On ne peut même changer de RIB sans être bloqué.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Simple et très facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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jamais simple,à croire que c'est fait exprès!!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Mail+mot de passe complexe+ code = très compliqué mais avec un peu d’entraînement on y arrive bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Non intuitif
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l'utilisation du site est assez facile .
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Lamentable ,pas moyen de joindre un conseiller. Par contre cotisations prélevées en temps et, heure
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Pratique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Clarté des rubriques
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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sur les remboursements je ne vois pas bien la correspondance du prestataire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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quelques hésitations mais dans l'ensemble navigation accessible
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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les remboursements ne sont pas très clairs
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Facile d'accès et d'utilisation. Réponse dans un délai très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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L'accès à la date prévisible de l'étude du devis n'est pas facile à trouver. Pourrait-il être juste avec le devis envoyé? En revanche, l'application Apicil est moi pratique que le site Web. Je me connecte donc à vos services par internet, même sur mon portable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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tres bien, tres clair
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Simple et efficace
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Pas très UX friendly
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K. *
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Bien, recherche de la rubrique souhaitée pas très aisée
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Très lisible et accessible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Assezfacile e
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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pourrait encore par les termes être plus explicite
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Assez facile, mais quand on est plusieurs adhérents, on ne voit pas tjours celui que ça concerne !!
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Pas assez simple pour naviguer
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Pratique et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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agréable je recommande volontiers
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Très simple
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Double authentification ne fonctionne pas avec l’application, résultat : un compte bloqué 24h! Impossible de faire fonctionner l’application correctement
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Assez simple
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Site visuel et facile d'accès
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sans souci
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Bien je suis Content
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Site très clair. Bonne navigation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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il m'a fallu passer par le tuto pour accéder à la demande (et utiliser le lien fourni) et l'onglet correspondant de prise en charge hospitalière n'apparaît pas dans le menu si l'on passe d'abord par l'accueil/remboursements/... contrairement à ce qui est indiqué dans le tuto!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Satisfaisant!!!
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fluide mais le menu devrait être plus clair
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Pas assez intuitif: Je ne peux pas bien voir le statut d'une demande en cours
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Compliqué de trouver l'information nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Pas pratique pas facile
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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envoi de SMS avec code pour verif, recu 12h apres
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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parfait, lisible, simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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c'est inhabituel, mais j'ai eu de nombreux problèmes de connexion et j'ai du faire de multiples tentatives avant que ça fonctionne mais très lentement... encombrement du serveur ?
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Je n'arrive pas à changer le numéro de téléphone et les SMS de code arrive sur le téléphone de ma femme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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CLAIR ET RAPIDE EN GENERAL
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Clair et complet
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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pratique et explicite
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Parfois difficile de s,y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Je suis un "vieux"... donc pas efficace dans l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Pas d acces simple a mail et/ou envoi de document
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Super. Site très facile d'accès et très simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Sur l'ensemble du site, je dirais qu'il est bien configuré et qu'il est très synthétique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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site lisible et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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quelques recherches suffisent .... Bien !!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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simple et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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très bien : navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Votre site est assez facile à comprendre et assez clair
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Problème avec le mot de passe. Faut-il le changer à chaque connexion ?
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Application dysfonctionne. On ne peut plus envoyer de fichier, doc ou photo. Signalé sans résultat. On me conseille d'envoyer ma demande par la poste ???
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Très bien, clair , facilité d accès
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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idem simplicité de consultation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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parfait pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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navigation assez ludique et donc à utiliser facilement
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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simple et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *
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un peu compliqué pour trouver ma page
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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mentionné plus haut, j'ai un peu bataillé pour remplir les formulaires,
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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à chaque connexion, une fenêtre s'ouvre pour me demande de vérifier mes données personnelles ! Inutile !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Problème de synchronisation des fois
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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tres bien mais internet raz le bol
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Vous êtes la pire mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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facilité d'accès
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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navigation a revoir
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Changement de rib impossible car code sms non reçu. En fait si reçus mais avec 12h de retard !!!!!! Il faut tout recommencer !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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Tres bien fait, facile a trouver
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J. *
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Je deconceille cette mutuelle !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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trop compliqué pour des personnes âgés d'aller sur son compte ou de retrouver une demande concernant un devis.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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complet et fluide
Avis du , suite à une expérience du par NESSIM GUY C.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Il faut transmettre des justificatifs et la marche à suivre est aléatoire, chronophage, pénible. J'ai envie de changer de complémentaire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Service de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Quand vous déclarez qu'une demande est traitée par vos soins, communiquez clairement vos résultats !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Avis affichés par ordre chronologique