Avis clients de Apicil.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN LE SITE

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par MANON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est clair

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALEXANDRIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Problème avec les mots de passe et en insistant résolu.. mais perte de temps

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ADÉLAÏDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair et efficace.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai été très bien conseillée sur une demande de remboursement

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GILLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver la bonne voie.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ÉMILIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'accès est facile, le suivi des demandes est nickel et rapide. RAS

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien on trouve tous les renseignements pratiques

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  simple d'utilisation

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  RIEN NE FONCTIONNE ni sur le web ou il y a toujours des erreurs techniques , sans parler de l'appli iPhone

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ODETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  FACILE ET RAPIDE

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Je ne trouve pas ce site très intuitif dès la première page je ne voyais aucun endroit avec le mot se connecter

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation mais j'aimais bien aussi avoir un ou une interlocutrice en direct. C'était plus convivial que de se retrouver face à son petit écran....

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Avec un peu d'expérience très intitif.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par YVES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  idem ci dessus

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CAROLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  assez intuitif

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Les demandes de remboursement sont plus que compliquées. Pour ma part, cela fait plusieurs que je demande des remboursements sur des soins faits (ou j’ai payé le prescripteur) et les gestionnaires n’arrivent pas à me repondre clairement. De plus il est difficile de s’y retrouver entre les demandes faits et les retours que vous nous faites par mail car il y a aucun détail. Et enfin, certaines demandes sont notées « traitée » mais je n’ai recu aucun mail ni pour m’informer si c’est prise en charge ou non …

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CHRISTIANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Premier contrat. Première demande et réponse rapide donnant toute satisfaction.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'info communiquée sur évolution portail internet

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par LUCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par VALENTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très explicite

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  peux toujours mieux faire.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Impossible de se déconnecter (sur Safari)

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ADÉLAÏDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Personnel compétent, bien présent et efficace au téléphone, accessible facilement. C.M.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DAVID A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT RIEN A DIRE

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PAULETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pour une personne maîtrisant moyennement internet, parcours plus court serait mieux !!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et facile d'utilisation

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  BIEN BIEN BIEN

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GRÉGOIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Difficultés à trouver ce dont on a besoin

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par OCÉANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Trop compliqué

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  cf remarque précedente

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien du sérieux

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALEXANDRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  voir l'avis précedent

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Déjà exprimé. Rien à rajouter.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LAURENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas très clair

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par COLETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La page d'accueil n'est pas d'une logique sans faille, mais on s'y habitue.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LÉON T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, insertion des documents simple, et suivis des dossiers rapide et efficace

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LAURENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CATHERINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  trop d'informations qui se croisent non mises à jour sur la plateforme, telles que les pièces à compléter, des items impossibles à modifier, ou qui quand ils le sont, restent toujours à compléter sur la plateforme, alors l'usager s'acharne à compléter, et plus ça va plus la plateforme accumule les demandes, ce qui semble retarder le dossier dans sa vérification et sa résolution : une perte de temps pour tous; je n'appelle plus car les informations au tel ne sont pas toujours en cohérence avec la plateforme : et parfois on a de très mauvaise surprise, et tout repart à zéro

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien ergonomique

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CONSTANCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  cf ci-dessus; 15 mn à naviguer avant de devoir appeler à défaut de trouver la réponse à mon besoin simple

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MATHILDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accès simple et rapide

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je 'ai pas eu de problème

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  c'est assez clair

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Navigation à peu près satisfaisante.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Difficile a trouver l'endroit où l'on doit se référer.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Il devrait y avoir en première page un compte client avec les différentes démarche dont le libellé prise en charge hospitalière

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  ce n'est pas clair : je voulais changer de RIB..

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le site est bien fait et clair. la navigation est simple.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas de réponse d’envoi d’un mail 🙃

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  très difficile de trouver ce que l'on recherche SVP simplifiez l'accès

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par SUSANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Claire et intuitif

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  jamais intuitif, je cherche systématiquement comment l'utiliser, les propositions sont fermées sans possibilité d'avoir un choix "autres"

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  navigation tres compliquée surtout s’il y a plusieurs bénéficiaires.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARGAUX T. *

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• 4 / 5

  

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  Le bémol : Il n'y a pas les montants des cotisations réglées sur le site - et la pièce joint de 10 mo est faible

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  que du bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide, bien présenté merci

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DENISE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plutôt intuitive

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par LAURENT J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  site ergonomique, mais avec des bugs

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Plus de fonction sur le pc que sur le téléphone

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ALFRED B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Serveur très très très lent !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site intuitif, facile à comprendre.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par LUCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  lamentable, impossible de déposer l'attestation demandée pour l'affiliation de mon fils

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  parfois, comme ici, un certificat de scolarité, ne sachant où le déposer, j'ai fait un non choix. Autrement, le site est clair

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VALENTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  lle site est( bien puisque fait car le document scanné vous est parvenu!

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GÉRARD V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ADÉLAÏDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Indications claires.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien expliqué

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clair, facilité de navigation

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas très intuitif mais on prend plaisir à chercher, si c'est le but recherché...

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PIERRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser et rapide

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MICHEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  navigation relativement facile

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BRIGITTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien impeccable

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JULIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J attends tjr une réponse

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Pas d'explication sur les droits et obligation de l'employeur pour le maintien du salaire Demande d'info par téléphone et par mail non satisfaite depuis10j

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ÉMILIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  A présent ça marche !!!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien mais pas assez de raccourcis sur l'accueil pour les actes répétitifs

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par LUCE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rein à dire continuer

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHANTAL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Ras le bol du site . Je préférerais largement un bon service client avec un référent et non pas une plateforme de conseillers imcapable de régler les problèmes

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par PHILIPPINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  interessant

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  navigation assez aisée

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  à voir pour la rapidité des réponses

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FRANÇOIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  relativement facile

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, impeccable

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation est aisé et rapide

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CAPUCINE B. *

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• 4 / 5

  

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  ............

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  clair et simple

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  simple et concis

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par NATHALIE A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu difficile de trouver l'espace document pour joindre un PDF concernant un point précis d'immatriculation

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CONSTANCE G. *

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• 1 / 5

  

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  très difficile de correspondre avec APICIL

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres pratique

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MICHEL H. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas parcouru tout le site donc j'attribue 3 étoiles

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  service impecable

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SOPHIE R. *

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