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Résumé des avis
Arrca-carrelage.fr ressort comme une enseigne simple à utiliser, avec une commande fluide et des échanges jugés rapides et attentifs. Les clients décrivent surtout une livraison efficace, des colis bien emballés et un service qui accompagne bien la réception, parfois jusqu’au garage ou avec chariot élévateur.
Livraison
"Site facile à trouver le produit que l on veut.Livraison rapide"
"Site clair, commande facile, livraison au top : précision toutefois, j’ai choisi la livraison avec chariot élévateur,,et ça , c’est top. Bons…"
Site clair, commande facile, livraison au top : précision toutefois, j’ai choisi la livraison avec chariot élévateur,,et ça , c’est top. Bons produits et bon rapport qualité prix/prix
"Le site est très bien fait pour que vous puissiez effectuer vos achats. Les produits sont notés disponibles et livrables en 5 jours ouvrés! C'est le…"
Le site est très bien fait pour que vous puissiez effectuer vos achats. Les produits sont notés disponibles et livrables en 5 jours ouvrés! C'est le lendemain de votre commande que les problèmes commencent, par un simple mail vous informant d'un surcroit de commandes et d'un délai de traitement plus long pour votre livraison. Là on oublie les 5 jours ouvrés et on se fait livrer 5 semaines après la commande. Sinon la livraison était conforme! Si vous n'êtes pas trop pressés ou si vous commandez bien en avance, le site est intéressant, les prix aussi!
Expérience digitale
"Très réactif, vite livré, bon site"
"Site sérieux, livraison rapide pour des échantillons."
"site simple, facile d'accès, service clientèle présente, facilité commande je recommande"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne accueil et tres commercial"
"Bon accueil et bonne écoute en magasin. Idem un service pro en terme de suivi de commande"
Réactivité
"Très satisfaite de l'ensemble du processus de commande sur le site, de la réactivité des équipes et du carrelage reçu !"
"Bonne prise en compte de mes impératifs pour l'envoi rapide la commande. Très réactif"
"Rapide. Disponible. Je recommande."
Accueil et amabilité
"délais tenus accueil et service ok"
"Super magasin , avec de très bons commerciaux et très compétents . ( ce qui aujourd'hui est rare) ."
"très bonne expérience , sympathique et accessible"
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne lame cassée dans le lot lors d'une manutention. Rien de grave puisqu'elle servira quand même pour des coupes. Sinon RAS.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAu top à tous les niveaux, la personne qui vous répond, le tarif et la rapidité d’expédition.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,j'ai réceptionné mes 2 commandes ce jour, rien à dire livraison correcte. Transporteur très sérieux qui m'a contacté à plusieurs reprises afin de me livrer à ma convenance et en fonction de leurs tournées.Très ponctuel ce matin (livraison prévue entre 8 et 8h30).Je n'ai pas contrôlé le matériel livré mais l'emballage est correct:si je rencontre des erreurs,je vous contacterai. Cordialement.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas soucis pour la livraison nous sommes habitués à être livré et franchement le livreur avait vraiment une consciences professionnel .Pour les produits il nous reste le profil de finition mais je recommande ce site . .
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn petit soucis de livraison, résolu par le service client. Un matériaux facile à travailler et installer. Satisfait du rendu. Merci.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaction. Cordialement.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait Livraison rapide , produit de grande qualité .
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrait protéger les lames constituant la base du colis car le transpalette les marque: 2 lames inutilisables ailleurs que pour réaliser les champs Certaines lames ne sont pas aux dimensions et de forme trapézoïdale largeur passant de 140mm a 137/135 mm 2 lames inutilisables ailleurs que pour réaliser les champs après délignage. Au final cela s'est bien terminé mais par hasard. Autrement bon produit dans l'ensemble.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait rien a dire.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLivré dans les délais sur une palette bien protégée. Très satisfait de cette commande.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProduit de bonne qualité mais aucun suivi client, service de livraison médiocre.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est OK.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAu top, super rapide, super prix.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAchat de 2 kits de lames terrasse bois composite pro extrem (7m² en havana et 14m² en gris clair) accessoires complémentaires. Très satisfait du produit, des délais de livraison et de la qualité du colisage. Bons contacts au téléphone pour des renseignements, super pour l'envoi des échantillons et des documents d'installation très clairs. Un excellent rapport qualité prix pour un rendu très sympa (2 couleurs). Je recommande ce site.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMarchandise reçue dans les temps, bien emballée, mais il manquait 6 lambourdes. Il aura fallût 3 appels et plusieurs mails pour obtenir la livraison du restant du. Mais MDSA, a fait le nécessaire et nous avons été livré du solde de la commande. La marchandise correspond tout à fait à nos attente.
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