La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.
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Jean claude M.
1 mars 2025
Avis vérifiédelais toujours trop longs
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été trop long pour vous. Nous comprenons votre frustration et travaillons constamment pour améliorer nos délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir offrir une meilleure expérience à l'avenir. Arthur Maury
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Virginie K.
1 mars 2025
Avis vérifiéCommande passée et reçu comme prévu. Je repasserais commande.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Gilbert P.
1 mars 2025
Avis vérifiéDélai trop long (3 semaines) J'ai constaté 2 erreurs dans la livraison
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre délai de livraison a été trop long et que des erreurs se sont produites. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel. Nous vous prions de bien vouloir nous fournir les détails des erreurs dans la livraison pour que nous puissions les rectifier rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette situation. Merci pour votre patience et votre compréhension. Arthur Maury
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Yves V.
1 mars 2025
Avis vérifiécinq étoiles mais temps très long pour la création du colis
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos services, mais nous comprenons que le temps de création du colis ait été trop long. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer ce point et rendre le processus encore plus rapide. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Philippe E.
1 mars 2025
Avis vérifiéAu top comme d’habitude
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour fidèle et positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, comme toujours. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Gerard D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéaucun problème même pour un débutant comme moi merci
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, même en tant que débutant. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous accompagner ! Arthur Maury
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Celine J.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits livrés
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits livrés aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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C. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLa principale raison est le prix des articles proposés. Le catalogue très agréable à consulter. Le temps d ´expédition qui n’est pas trop long. Quant nous contactons le service de commande le dialogue est très agréable.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que le prix, le catalogue et le service client aient répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité tout en maintenant un service agréable et rapide. Votre satisfaction est très importante pour nous. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Schatz R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour. Je suis très satisfaite de mes commandes de pièces et séries annuelles. Livraison sans problème. Bonne journée. Merci. Cordialement. Schatz
Réponse de Arthurmaury.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos commandes de pièces et séries annuelles vous aient satisfaites, et que la livraison se soit déroulée sans problème. Nous vous souhaitons une excellente journée, et à très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Maxence P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent site, 6 commandes dessus et jamais déçu
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services après plusieurs commandes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Sylvain T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPour la commande , très bien rien à dire ! Paz contre UPS pas du tout à la hauteur . Le livreur ne m'a pas livré et a déposé le colis dans un point relais .Pour savoir où était mon colis , j'ai dû téléphoner à UPS et vu la lenteur pour répondre , j'ai eu de 50€ de frais téléphonique . Changez de transporteur pour votre bien !!!
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident avec la livraison par UPS. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Le service de livraison ne répond effectivement pas toujours à nos attentes, et nous allons prendre en compte votre retour pour examiner d'autres options de transport pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans accroc, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Arthur Maury
Réponse de Sylvain T.
Je vous remercie pour votre retour, par contre j'en ai oublié de vous signaler 1 petite chose gênante à la commande. En effet sur votre site je n'ai pas le choix de livraison , on m'impose la livraison à domicile !Je préfèrerai pouvoir choisir 1 point relais pour différentes raisons mais ne pas être livré à domicile .
Réponse de Arthurmaury.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre commande, nous sommes ravis que cela se soit bien passé ! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Vous pouvez pour votre prochaine commande choisir la livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe arthurmaury.fr
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Roger T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJ'attends une commande qui est bloqué et personne peut me dire pourquoi ?
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est bloquée. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous contacterons afin d' enquêter sur la situation pour vous fournir une réponse dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Arthur Maury
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Celine J.
27 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation, très satisfaite
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de notre prestation. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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David S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéMon colis a été volé dans ma boîte aux lettres, résultat de120 € de perdus, dommage que l'on ne peut pas se faire livrer en relais-colis ! très déçu !!!
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été volé. Cela doit être très frustrant. Sachez que la livraison en relais-colis est bien possible et peut être une solution pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous vous encourageons à choisir cette option lors de votre prochaine commande pour plus de sécurité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide concernant cette situation. Nous sommes là pour vous accompagner. Arthur Maury
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Dorina A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéAlles bestens. Danke
Réponse de Arthurmaury.fr
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal! Arthur Maury
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Yves V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéqualité au rendez-vous, délais de livraison à revoir
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des produits ait répondu à vos attentes. Nous comprenons cependant que les délais de livraison n'aient pas été à la hauteur, et nous allons travailler à améliorer ce point pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre patience et votre fidélité. Arthur Maury
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Michel B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéparfait en plus commande rapide satisfait
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait de la rapidité de votre commande. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Daniel D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon service pour une première fois. Très satisfait.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
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Jean christophe G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéEnvoie discret avec rapidité, la commande est bien emballé...Tout parfait ! Juste un problème de transport, UPS devais me livrer à mon adresse postale, hormis il m'a déposé le colis à 5 km de chez moi dans un relai...
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et bien emballé. Nous comprenons toutefois votre frustration concernant la livraison avec UPS, qui a déposé le colis dans un relais à une distance importante. Nous allons signaler ce problème à notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Arthur Maury
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Jean K.
25 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été excellent. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Arthur Maury
Avis affichés par ordre chronologique