La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.
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Christophe P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison simple et rapide Produits de qualité
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande et de livraison simple et rapide, et que la qualité des produits vous satisfasse. Cordialement, Arthur Maury
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Philippe M.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSimplement top , qualité au rdv
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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Brigitte C.
29 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien. Réactif et à l'écoute des clients.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service réactif et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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Gerard T.
29 déc. 2024
Avis vérifiéProduits conformes à ma commande.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits soient conformes à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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Leone A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéDes articles "cadeaux" disponibles en ligne ont été annulés à l'envoi de la commande. Aucune compensation n'a été donnée, si certains articles étaient épuisés. Ils étaient notés de toute façon disponibles au moment de la commande! Je suis particulièrement déçue par le traitement de ma dernière commande. Ce n'est pas correct d'annuler les articles qui étaient affichés disponibles, qu'il était possible de mettre dans le panier .... d'afficher des offres qui ne seront pas honorées !!!!
Réponse de Arthurmaury.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et comprenons tout à fait votre frustration. Le fait que des articles affichés comme disponibles au moment de la commande aient été annulés n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir. Ce type de problème peut survenir en raison d’un écart entre le stock affiché et le stock réel, mais cela ne devrait pas arriver. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et pour l'absence de compensation. Nous allons revoir nos processus de gestion des stocks afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions discuter d’une solution adaptée et regagner votre confiance. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, Arthur Maury
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S. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour Si toutes les commandes pouvaient arriver aussi vite se serait magnifique. Bonne fêtes de fin d année a toute l équipe.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir ce niveau de service. Toute l’équipe Arthur Maury vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année, remplies de joie et de bonheur. Cordialement, Arthur Maury
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S. S.
27 déc. 2024
Avis vérifiéFrais d envoi très cher
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les frais d’envoi. Sachez que nous faisons tout notre possible pour garantir un service de livraison fiable et sécurisé, mais nous travaillons également à trouver des solutions pour proposer des frais plus compétitifs à l’avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Arthur Maury
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Francis D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau pas cher surtout ..impeccable merci à vous.
Réponse de Arthurmaury.fr
Cher client, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la beauté et du prix de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Arthur Maury
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Lionel C.
27 déc. 2024
Avis vérifié....
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été conforme et rapide. Cordialement, Arthur Maury
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Francis D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéColis reçu comme je l'avais imaginé impeccable merci beaucoup..
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre colis ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Arthur Maury
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Gérard B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéPrésentation claire et service impeccable..livraisons tenues
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de notre présentation, la qualité de notre service, et le respect des délais de livraison. Cordialement, Arthur Maury
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Daniel S.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDADI dit , Un meilleur control de la qualité/conformité des éléments commandés , avant envoi , éviterait les demandes de retour/échange toujours problématiques . Mais en général , qualité satisfaisante et envoi/réception rapide . Bon point pour Accueil téléphonique présent et réactif !!! Note 4,5/5
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous prenons note de votre suggestion concernant un contrôle qualité plus rigoureux avant l’expédition pour éviter les retours ou échanges. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité générale, de la rapidité de l’envoi, et de notre accueil téléphonique. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à nous améliorer pour atteindre un service parfait. Cordialement, Arthur Maury
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Arnaud R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Cordialement, Arthur Maury
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Christian L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéenvoi conforme et rapide
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été conforme et rapide. Cordialement, Arthur Maury
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Jean michel B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéSerieux Ras Parfait
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait de notre sérieux et de nos services. Cordialement, Arthur Maury
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Gerard F.
27 déc. 2024
Avis vérifiéc est parfait sur tout le parcours merci
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait tout au long de votre expérience. Cordialement, Arthur Maury
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Christophe J.
27 déc. 2024
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais, et en parfait état ! Merci Arthur Maury !
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arthur Maury
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André R.
20 déc. 2024
Avis vérifiéBonne présentation du site, commande facile.
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien présenté et que le processus de commande soit facile. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, Arthur Maury
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Claude W.
20 déc. 2024
Avis vérifiélivres dans les temps parfait
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les temps et que tout soit parfait. Cordialement, Arthur Maury
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Jean-Louis P.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès belle série de pièces. Beau design féminin des pièces de 50, 20 et 10 centimes. Dommage que les frais postaux soient si élevés environ le triple de vos concurrents allemands avec DHL
Réponse de Arthurmaury.fr
Merci pour votre retour concernant la qualité et le design de nos pièces, en particulier celles de 50, 20 et 10 centimes. Nous sommes ravis qu’elles vous plaisent. Concernant les frais postaux, nous comprenons votre remarque. Nous travaillons avec des prestataires fiables pour garantir la sécurité et la rapidité des envois, ce qui peut influencer les coûts. Cependant, nous sommes conscients de la comparaison avec d'autres marchés et cherchons des moyens de réduire ces frais à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Arthur Maury
Avis affichés par ordre chronologique