Avis pour Arthurmaury.fr

Total: 4 313 avis depuis 04/08/2022

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 1 023 avis des 12 derniers mois

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La majorité des avis soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les clients apprécient également le bon suivi des commandes et la navigation sur le site. Ils expriment une satisfaction générale et recommandent la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    15 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien mais déçu de ne pas avoir la monnaie commandée suite à une rupture de stock

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Je suis sincèrement désolé pour la déception causée par la rupture de stock de la monnaie que vous aviez commandée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre préoccupation ou demande. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    15 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Satisfait, livraison rapide et conforme

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service de livraison. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    15 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques pièces de 2 euros sont malheureusement légèrement rayées.. A part cela le site est fluide avec énormément de choix. Aucun soucis de livraison.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Je suis désolé d'apprendre que certaines pièces de 2 euros sont arrivées rayées. Nous prenons note de ce retour et veillerons à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour vos compliments concernant la fluidité du site et la variété des choix. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un échange ou une solution concernant les pièces rayées. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    15 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    affaires normales

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre commentaire. Nous visons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Si vous avez des suggestions ou des recommandations pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    15 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison trop lente

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la livraison trop lente. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais prévus. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible, mais parfois, des facteurs tels que les retards postaux ou les disponibilités des produits peuvent influencer les délais de livraison. Nous prenons en compte votre rétroaction et nous efforcerons d'améliorer nos processus pour offrir une meilleure expérience de livraison à l'avenir. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre commande ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci d'avoir choisi Arthur Maury, et nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction dans nos produits et services. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce fournisseur est très mal organisé. Ils m’ont réclamé un virement que j’avais exécuté en même temps que ma commande. J’avais pourtant envoyé un courriel en demandant s’ils avaient reçu mon virement car dans mon espace client cette commande était en attente de paiement . Mais celui -ci est resté sans réponse. J’ai dû prouver mon paiement . Dernièrement au moment de m’envoyer ma commande il y avait une rupture de stock. J’ai envoyé 2 mails demandant l’annulation de ma commande et le remboursement . Je n’ai pas eu de réponse et il m’ont envoyé ma commande sans me prévenir . Je ne passerai plus jamais de commande à ce fournisseur.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Je suis vraiment désolé d'entendre parler de votre expérience négative avec notre service. Il est inacceptable que vos courriels soient restés sans réponse et que vous ayez dû prouver votre paiement. La rupture de stock et le manque de communication concernant l'envoi de votre commande sont également préoccupants. Je vais m'assurer que vos commentaires soient transmis à notre équipe pour que nous puissions améliorer nos processus et éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme et reçue dans un délai raisonnable (un peu plus d'une semaine). Je recommande

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée conforme et dans un délai que vous jugez raisonnable. Votre recommandation est très appréciée. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sté très à l’écoute et rapide pour la livraison

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait livraison conforme a la demande

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la livraison était conforme à votre demande. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Monnaies de collection reçues très rapidement et dans un état impeccable dans leurs boîtiers. Communication Top. Je recommande.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu vos monnaies de collection rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre communication ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou suggestion. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la visite sur le site est simple après c'est plus dur pour moi j 'oublie souvent mes mots de passe lol sinon le service client "à la pointe". ils m'ont rappelé et j ai réussi à avoir ce que je cherchai. je passe bientôt une autre commande.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous comprenons que la gestion des mots de passe peut parfois être compliquée, mais nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou question lors de votre prochaine commande. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien au niveau du contenu reçu....mais près de 3 mois de délais c'est trop long alors que les produits commandés sont annoncés "disponibles ou en stock" !

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Je suis vraiment désolé d'entendre cela. Un délai de livraison de 3 mois est effectivement long, surtout pour des produits indiqués comme étant "disponibles" ou "en stock". Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Il s'agit d'une erreur humaine de stock. Nous allons examiner la situation et faire tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Arthur Maury

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, parfais, rien à redire. continuez comme çà

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour vos encouragements et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n' est pas la première fois que je commande sur ce site et je trouve certaines choses intéressantes

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre fidélité à notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez certaines de nos offres intéressantes. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé. Si vous avez des questions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bon service et informé en cas de problème Trés satisfait restez comme cela

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et notre communication en cas de problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande bien arrivée; continurai à vous faire confiance pour mes prochaines commandes.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est bien arrivée et que vous continuez à nous faire confiance pour vos futurs achats. Votre fidélité est très appréciée, et nous nous efforcerons de maintenir et d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, ARTHUR MAURY

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai reçu ma commande au bout 3 semaines (alors que lors de na cde toutes les pièces étaient annoncées dispo et de plus les 10€ argent françaises et les monégasques étaient sales.

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Je suis vraiment désolé d'entendre cela. Un délai de livraison un peu long, surtout pour des produits indiqués comme étant "disponibles" ou "en stock". Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Il s'agit d'une erreur humaine de stock. Nous allons examiner la situation et faire tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Arthur Maury

  • A. A.

    13 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide ,j'aime

    Réponse de Arthurmaury.fr

    Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, ARTHUR MAURY

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À propos de Arthurmaury.fr

arthurmaury

Revendeur officiel de la Monnaie de Paris. Arthur Maury spécialiste vente objets de collections numismatiques et philatéliques, monnaies en OR, Euros, timbres, billets.

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