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Résumé des avis
Auberdog est vivement apprécié pour sa rapidité de livraison, la qualité d'emballage et la diversité des produits. Les clients sont globalement très satisfaits de leurs commandes et recommandent ce site fiable.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéarticles bien détaillés. Livraison dans les délais.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon site fiable et commande arrivé dans les délais.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéArticles de qualité et petit cadeau en plus c’est top! Et merci pour la livraison dans les DOM-TOM.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéParfait - Excellent service client - Encore Merci !
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours !!! Bons produits et livraison rapide.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux, rapide comme d’habitude ! Grand choix des produits Je recommande
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéCommande facile. Livraison rapide. Problème avec Chronopost : pas de livraison le jour fixé sans avertissement, juste un mail à 14h après avoir attendu toute la matinée !!! Livraison des paquets lourds devant la porte de l'immeuble alors que livraison à domicile demandée car justement paquets lourds.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne commanderai plus chez Auberdog. J'ai beau prendre les mesures de mon chien ça ne correspond pas. Cela fait deux commandes de manteaux et à chaque fois trop long !!!! Donc retour !! En plus pas moyen de faire échange trop de rupture de stock dans plein de modèles !!!!!!
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéNavigation très agréable, article mis dans le panier très facilement,commande expédier et reçu très rapidement, un service clients par mails disponible et avec réponse rapide, en plus très courtois. Merci. Ma note 10/10
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBon site bon rapport qualité prix bon service….!!!
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiérapide et sûr
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéGrande confiance pour le site. Prise en charge commande et livraison très rapide.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéfacile à trouver
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé comme à chacune de mes cdes
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéCe site est sérieux livraison rapide et les articles sont plus économique qu'ailleurs surtout pour les gamelles
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPublicité mensongère pour un jouet Kong...il est dit dans le descriptif que le jouet ne se détériorera pas avant plusieurs heures. Mon chien l'a éclaté en moins d'une heure. Le jouet ne correspond pas à ce qui est decrit sur le site. NUL
Réponse de Auberpets.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le jouet Kong que vous avez acheté. Votre satisfaction en tant que client est très importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème de la meilleure manière possible. Pour traiter ce genre de problème, nous vous encourageons vivement à contacter le service après-vente (SAV) de Kong. Ils sont les mieux équipés pour vous aider à résoudre ce problème, étant donné qu'ils ont une connaissance approfondie des produits Kong et des procédures de garantie. Vous pouvez les contacter directement en utilisant les informations de contact disponibles sur leur site web ou sur la documentation du produit. Assurez-vous de leur fournir toutes les informations pertinentes, telles que la date d'achat, le lieu d'achat et le numéro de série du jouet Kong, s'ils le demandent. L'équipe du service après-vente de Kong est là pour vous aider à trouver une solution à votre problème, que ce soit en offrant un remplacement, un remboursement ou en vous guidant sur la manière de mieux choisir un produit adapté à votre chien. Nous espérons que cela vous aidera à résoudre rapidement votre problème, et nous nous excusons à nouveau pour toute gêne occasionnée. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Sophie - service client Auberdog
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, de la commande jusqu'à la réception 👍.
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