Avis clients de auchantelecom.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 1320 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    trez bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 4 / 5
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    Bon suivi, la carte Sim arrive bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

  • 5 / 5
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    Très facile sur le site je n ai rencontré aucunes difficultés.Je recommande.Maintenant on verra si le SAV suivra en as de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH R.

  • 5 / 5
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    Rapide et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Commande simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHIM Z.

  • 5 / 5
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    Auchan excellent pour moi merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 2 / 5
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    changer L IA

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Extrêmement facile de souscrire pour une seconde ligne tout en conservant mon numéro et un excellent prix par rapport à ceux pratiqués par d’autres opérateurs, tout particulièrement quand on compare à l'opérateur historique ! Tout est clair, précis, rapide et simple ; parfait pour moi 😄

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    2 ème ligne et c'est simple clair aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

  • 4 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA F.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 1 / 5
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    Bonjour. Le Site, ça pourrait aller ! Mais La Promesse de Livraison rapide n'a pas été Tenue ! Car à ce jour, nous sommes déjà le 24 Octobre, JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MA COMMANDE DE SIM POURTANT PROMISE FERMEMENT POUR LE 23 OCTOBRE AU PLUS TARD ! ET ÇA ME PORTE PRÉJUDICE VU QUE JE NE PEUX PAS COMMUNIQUER NI ÉMETTRE LE MOINDRE APPEL TÉLÉPHONIQUE ! En cas d'Urgence ou de Danger Je SUIS DÉMUNIE ! C'EST TRÈS MOCHE ET DÉCEVANT. VOUS M'AVEZ FAIT RATER UN RDV TÉLÉPHONIQUE TRÈS IMPORTANT HIER ! VRAIMENT JE SUIS TRÈS DÉÇUE ET MÊME EN COLÈRE PAR CE MENSONGE. ÇA COMMENCE MAL AVEC AUCHAN ! Une Carte SIM PAYÉE EN PLUS ! Mes Précédents Opérateurs ont été Réglos pour leur Livraison, et Pourtant c'était une Sim Gratuite ! Je suis dans l'Urgence, CAR COUPÉE DE TOUTE POSSIBILITÉ DE COMMUNICATION ! QUE DOIS-JE FAIRE À PRÉSENT ??? Voilà ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super , rien à dire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO P.

  • 2 / 5
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    Il n'est pas évident pour un même contractant de passer successivement commande pour 2 lignes faute d'une ligne discrète à cocher et le standard robotisé n'apporte aucune aide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 4 / 5
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    Procédure fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE H.

  • 4 / 5
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    bonne réception en temps voulu

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.

  • 5 / 5
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    dans l'attente de ma nouvelle carte SIM !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Efficace avec des tarifs avantageux surtout pour les retraites

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 4 / 5
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    La livraison de la carte sim à été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 2 / 5
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    Malgré de nombreux appels au service clients, aucune solution apportée. Toujours en attente de l’évolution de mon contrat depuis le 08/08/2025. Aucune réaction de leur part. Service commercial nul.

    Avis du , suite à une expérience du par +YVES+ M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPE D.

  • 5 / 5
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    facilite d'acces et reponses faciles a enregistrer

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 2 / 5
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    Ce n'est pas facile de passer une commande sur le site car il affiche souvent un message d'erreur. Il faut faire les mêmes démarches plusieurs fois. Il est très difficile de se connecter à mon espace client car il faut changer le mot de passe à chaque connexion.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL C.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Site clair facilité de navigation… dans l’attente de réception de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 4 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Site bien présenté et simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix, envoie sim très rapide, dans l'immédiat, aucuns problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Droit au but! Facile et effocace. Offre competitive correspondant a mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ALVINO C.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE J.

  • 5 / 5
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    Aussitôt la demande faite, la suite est allée vite sans aucun soucis, réception de la carte sim puis des emails réguliers pour informer de la suite .

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JAHANGIR A.

  • 4 / 5
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    C’est simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.

  • 5 / 5
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    Commande simple sur internet et livraison rapide, comme prévu !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 3 / 5
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    La livraison de la carte Sim est très longue (toujourspas reçu 4 jours après la commande....)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Offre très intéressante, facile à souscrire et très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Se cite fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, activation simple . RàS

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.

  • 5 / 5
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    Rapidité. Fluidité du site

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander rapidité dans l'expédition. Top

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 3 / 5
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    Site bien sûr iPhone le nom et prénom ne peuvent pas être pris pris en compte j ai du faire ma commande sur mon pc sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    commande facile à faire, livrée en peu de temps, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 3 / 5
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    Il m'a fallu plusieurs jours et un nombre incalculable d'essais pour parvenir à effectuer cette commande de forfait. Des erreurs en veux-tu en voilà à chaque tentative, à croire qu'Auchan ne voulait surtout pas de nouveaux clients mobiles. On va voir la suite, cimme j'ai déjà des forfaits Bouygues, je ferai la comparaison avec Auchan qui utilise le réseau Bouygues.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super service . Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 2 / 5
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    Impossible d avoir une personne de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA E.

  • 3 / 5
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    livraison carte SIM annoncé pour le 02 ou 03/10. Puis reporté au 04/10 pour finalement la recevoir le 07/10.... Merci d'annoncer des délais raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD IMRAN S.

  • 4 / 5
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    Vrainent tres comtent reint a dire pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.

  • 5 / 5
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    La démarche en ligne a été très simple. Bon suivi de l'état de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JAHANGIR A.

  • 5 / 5
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    Achat facile sur internet, portabilité effectuée le jour programmé.. On va attendre les premières factures pour voir comment c'est passé la portabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    C'est très rapide...

    Avis du , suite à une expérience du par MALVY G.

  • 5 / 5
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    pour le moment c est bon j espère seulement que le prix resteras comme sa toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 1 / 5
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    Impossible de donner une adresse pourtant réelle. Et quand enfin je peux le faire après un renvoi de ma commande ; de nouveau on me dit que ça n'a pu être livré ! Pour eux le nom de la personne qui achète est forcément la même que celle de la personne à qui livré ! J'ai commandé un abonnement bloqué pour ma fille de 11 ans et qui porte le nom de son père. Apparemment c'est impossible pour eux

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA V.

  • 5 / 5
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    C’est étais facile et l’offre très intéressante je suis contente. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA P.

  • 5 / 5
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    Très simple et très clair c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande facile avec un très bon tarif et livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    Facile. Rapide. Fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.

  • 3 / 5
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    Pas de connexion après avoir mis la carte sim et on m'a dit qu'il fallait attendre 24h pas de ligne ni de sms alors que j'attends un coup de téléphone important

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 5 / 5
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    Facile d'Utilisation et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 5 / 5
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    J'étais chez auchantelecom depuis environ 2 ans, je suis partie, ça fait même pas un mois et me voici de retour, rien de plus a dire 🤷‍♀️

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 4 / 5
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    Achat simple et rapide et livrer rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Je recommend

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    je voudrait un contrat moins cher et garder mon numero portable. Tous est reussi tres vite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINUS D.

  • 1 / 5
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    Ça ne fonctionne pas et le service client est introuvable

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE T.

  • 5 / 5
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    Je reviens chez auchan Télécom car les offres mobile sont vraiment intéressantes et je n'ai jamais été déçue précédemment.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    Site très clair et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 1 / 5
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    Inactivité ligne principale non résolu depuis 3 mois

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    parfait, j'attends de recevoir ma carte sim et de pouvoir l'installer et profiter de mon offre .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Fiable , sérieux , rapide , explicite et tarif très attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler pour l'instant bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 1 / 5
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    Je vais à peine recevoir ma carte SIM que je vais devoir annuler ma commande. Il me faut une Esim et le site ne donne aucune information sur la non disponibilité de l’E SIM. Impossible d’annuler la commande avant la réception

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide de la carte SIM et délai d'activation respecté

    Avis du , suite à une expérience du par BALENCIE-AUBRIERE S.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    je suis tres satisfait. bon fonctionnement tres simple prix plus que correct

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN F.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas voulu de portabilite et je n'arrive tjr pas a annuler ni a vous contacter

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.

  • 2 / 5
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    ON NE TROUVE PAS COMMNENT SUPPRIMER UN ANCIEN NUMERO

    Avis du , suite à une expérience du par RAHMA O.

  • 5 / 5
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    Rapide pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER B.

  • 1 / 5
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    On ne peut pas vous joindre et communiquer avec un conseiller et je ne peux plus aller sur mon espace client avec un n'autre compte

    Avis du , suite à une expérience du par THI LA G.

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MR ALI W.

  • 5 / 5
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    Prix attractif, rapidité pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par VAN PAUL T.

  • 5 / 5
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    Facile et donc simple à réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.

  • 1 / 5
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    Commande passée annulation sans raison donnée Service client pas joignable à fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 5 / 5
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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    PROCEDURE ULTRA SIMPLE ! PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par SOISIG A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par LHOU O.

  • 5 / 5
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    La commande c'est bien passé.pour le reste j attends de voir

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 4 / 5
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    bonne information

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    La commande a été rapide et efficace. c'est la suite qui l'est moins malgré un service clients aimable et poli. Je me retrouve aujourd'hui sans solution acceptable (une ligne activée, une portabilité effectuée mais pas de carte SIM donc plus de téléphone). Le service clients m'avait pourtant certifié que tout était en ordre et résolu. J'attends un geste commercial pour le préjudice occasionné.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Bonjour pour l'instant tout va bien bon réseau très content

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 1 / 5
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    Commande faite le 12 septembre là on est le 22 toujours pas reçu la carte SIM impossible de les avoir au téléphone n'est pas chat c'est vraiment inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID S.

Avis affichés par ordre chronologique