Quels sont les avis des internautes à propos de auchantelecom.fr ?

Avis clients de auchantelecom.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 11012 avis clients pour auchantelecom.fr

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1 rue les Enfants du Paradis 92100 92100 Boulogne Billancourt

Avis pour Auchantelecom.fr

Total : 12 846 avis depuis 11/12/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 1 488 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité de la commande et l'efficacité du service, souvent décrit comme impeccable. L'activation des forfaits est rapide et le suivi est clair, ce qui rend l'utilisation agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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Expérience digitale

303 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 80% d'avis positifs.

"facile d'acces"

"Très agréable site, facile à obtenir le produit, très bon suivi"

"Site internet clair et facile a utiliser"

Réactivité

217 avis mentionnent la réactivité, avec 63% d'avis positifs.

"Bonjour, Impossible d'avoir une réponse avec un conseillé, un robot qui ne répond pas. Vraiment c'est compliqué avec vous. Cordialement"

"Rapide et efficace"

"Service rapide ."

Expertise des équipes

72 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 64% d'avis positifs.

"Service client au top"

"Cela fait 2 fois que j contacte Auchan telecom pour faire modifier des informations, à chaque fois le personnel ne peut rien faire. Très déçue"

"Très professionnel"

Accueil et amabilité

37 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 89% d'avis positifs.

"Très gentil"

"Personne très agréable"

"excellente réception"

Choix

12 avis mentionnent le choix, avec 83% d'avis positifs.

"Très bon choix"

"Site clair, différentes options bien expliquées, peut être préciser si en souscrivant une catégorie on peut modifier et changer de forfait..."

"Site bien détaillé facile d'accès Un choix multiple de numéro.... Je recommande vivement"

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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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Bien
Expérience du : 5 janv. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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Service long mais j'ai bien reçu mon téléphone.
Expérience du : 16 déc. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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Service client à l'écoute Problème très vite résolu J'en suis très content.
Expérience du : 21 janv. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site simple et fonctionnel avec cependant des produits non mis à jour (iPhone 7 à 900€ !)
Expérience du : 1 janv. 2022
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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IPhone beug, forfait pas au prix commandé
Expérience du : 28 nov. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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RAS
Expérience du : 4 janv. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La pire couverture réseau. Trop d'appels et de SMS non reçus. Entretiens téléphonique pour des échanges professionnels manqués. Je suis passé chez Bouygues, oui c'est plus cher mais au moins ça marche chez eux.
Expérience du : 5 janv. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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Je n'ai rien acheté, c'est le réseau Mobile qui est très déplorable
Expérience du : 4 janv. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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Ma commande s'est bien passé. L'arrêt de mon forfait s'est bien exécuté. J'ai juste été surprise de frais d'envoi de facturation, je ne savais pas qu'il y en avait. Si besoin, j'y retournerai.
Expérience du : 17 déc. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
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Un forfait attractif au début qui ne cesse d'augmenter
Expérience du : 8 janv. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire
Expérience du : 13 déc. 2021
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Expérience du : 4 janv. 2021