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Avis clients de baguetterie.fr

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide mais 1 article manquant, envoyé rapidement après l'avoir signalé.

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  • 4 / 5 1
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    Certains instruments portent plusieurs noms. Domage qu'ils ne soient pas référencés sous plusieurs noms on les trouverai plus facilement

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  • 4 / 5 1
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    RAS, emballage correct, délais tenus.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Un large choix de produits, des prix compétitifs et un sav très réactif ( batterie yamaha avec un défaut) une prise en charge top.

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  • 4 / 5 1
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    Un peu moins fourni que son concurrent

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  • 5 / 5 1
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    Cadeaux pas encore offert

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  • 3 / 5 1
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    Pas mal , mais je n'ai pas compris , Lorsque j'ai reçu ma commande. La paire de baguette stagg a 5euros5A. Elle sont aussi grosse que des 7A. Je verrai ça plus tard au magasin a paris. Elle sont a

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  • 4 / 5 1
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    Naviguer sur le site C'est compliqué pour parvenir à s'inscrire, puis ensuite difficile de s'identifier pour aller sur mon compte. Ensuite la navigation peut commencer. Mon produit à prit du retard parce qu'il était en rupture de stock. Sinon quand il est arrivé j'étais heureuse !

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis 1980, voilà ...

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable comme d'habitude. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair. Suivi de commande et facture détaillée.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait la bag !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, très clair très pratique. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix, des prix placés et conseils si besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps, produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu et conforme bien emballé Équipe très professionnel et réactive Je recommande à 100%

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  • 4 / 5 1
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    Il aurait être plus commercial de prévenir que l'article n'était pas en stock et que l'envoie aurait du retard avant que je ne demande pourquoi ma commande n'était toujours pas traité. Lorsque elle a été enfin traité, après plus de 2 semaines, l'envoie fu rapide et bien suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel. Nous avons effectivement subit un retard inhabituel de notre fournisseur sur l'approvisionnement de cette référence. Merci de votre confiance Cordialement, L'Équipe Baguetterie

  • 4 / 5 1
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    site tres explicite et bravo

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles pour toutes les étapes, du site, du service client au tél jusqu'à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Super service. Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    site très intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Service professionnel conforme aux attentes. Le vrai problème, indépendant de La Baguetterie, provient des transporteurs. Certains services mériteraient d'être mis de côté. Car envoyer une boite au-dessus d'une grille (sans savoir si le contenu est fragile) sans avoir vérifié la présence du destinataire est plus que moyen héals.

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  • 5 / 5 1
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    Super la commande est bien arrivée chez mon meilleur pote.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique pour trouver les articles que je cherche

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  • 5 / 5 1
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    A quand l'adhésif papier pour fermer les colis ?

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  • 5 / 5 1
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    vraiment top !

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  • 5 / 5 1
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    Super site agréable et surtout les gens derrière a qui l'on peut demander des conseil et rajouter autre chose a une commande passer sur internet. Tout est simple efficace et rapide. Merci a l'équipe de la Baguetterie ainsi que l'Atelier.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne adresse, comme d'habitude. Un petit manque de communication sur ma dernière commande leur fait perdre 1 étoile, rien de bien grave toutefois. Mais ce site reste une référence pour les batteurs, et ils demeurent facile à contacter; ainsi, les malentendus se dissipent rapidement et les personnes jointes au téléphone sont charmantes et compétentes.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, c'est les meilleurs !

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  • 5 / 5 1
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    Très pro je suis satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout ok

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  • 5 / 5 1
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    I don't live in France and cannot speak French but the all the stuff were super friendly, ready to help, tried to answer to all my questions. Top shop.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide, emballage correct

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme d'habitude

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  • 4 / 5 1
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    Bonne ergonomie du site et disponibilité des vendeurs magasin que j’ai dû appeler pour demander des précisions et une modification de commande.Les produits étaient disponibles et l’envoi assez rapide.C’est du sans faute…

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaitement emballée et reçue rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Service Super efficace entre la commande et la livraison

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  • 2 / 5 1
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    Pour une fois que cela a été rapide et réactif, il manque une référence dans le colis. Je réitère donc mon avis de la dernière fois (en plus dépité, je n'ai même pas téléphoné pour réclamer l'article) comme quoi le magasin de Pigalle est compétent mais que le service en ligne n'est franchement pas à la hauteur.

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Xavier, Nous sommes sincèrement désolés pour cette déconvenue. Sachez que vous pouvez nous écrire sur "contact@baguetterie.fr" pour toute réclamation, nous sommes réactifs et essayons de régler toute demande au plus vite. Nous faisons le nécessaire pour cette commande. Bien à vous, L'équipe Baguetterie

    Réponse de XAVIER E
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    Bonjour. Je viens juste de recevoir le colis, merci à vous. Bonne journée.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel de la La baguetterie est au top au point de vue de l accueil et du conseil. Ils prennent le temps d écouter et ils donnent de bon avis. Je les recommande vivement.

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  • 4 / 5 1
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    Simplicité a trouver l’article souhaité sur le site , livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    so good mais il manquait une vis. un paquet de coquille etait ouvert. Pas grave... keep the beat slts

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  • 5 / 5 1
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    Ce site regorge de " matos " ( dispo immédiatement ) , un SAV très efficace , que ça soit du coté de L' ATELIER ou de L'ENTREPOT , avec du personnel très qualifié , et très sympathique ....... heu...... que dire d'autres?.........bref , je recommande

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  • 5 / 5 1
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    large choix de produits et site bien tenu à jour. Facilité pour trouver ce que l'on veut.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et complet.

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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  • 5 / 5 1
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    Perfect, comme d’hab’

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  • 4 / 5 1
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    De bons conseils! Par contre service de livraison à revoir

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Vous avez choisi le retrait en magasin pour cette commande. Avez vous rencontré des difficultés pour le retrait de votre colis ? Bien à vous, L'équipe Baguetterie

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide , mais un produit a été remplacé par un autre équivalent mais sans prévenir

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  • 5 / 5 1
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    Large choix, expédition et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Site très bien fait, facile d'utilisation.

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  • 4 / 5 1
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    Erreur lors de la préparation du colis vite corrigée grâce à une bonne réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Trouver les produits recherchés est chose aisée, et passer la commande est tout aussi facile. Les délais de livraison annoncés sont respectés. Les produits reçus correspondent tout à fait à la commande et sont très bien emballés. Tout est parfait, site à recommander sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, vraiment tres réactif. Commandée jeudi matin, reçu vendredi matin en bureau de poste. On ne peut faire mieux...

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien super commercial des années que je commande toujours satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et très bons conseils. Merci pour l’écoute et le traitement des commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Commander le lundi, reçu le mercredi en point relais.... Top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite et rapide.

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    Le site est Top

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    Livraison rapide et conforme, parfait.

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    Commande prise en compte rapidement. Livraison très rapide

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    j'ai voulu faire un échange standart pour un timbre de CC ,toujours pas de remboursement,ni échange?

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  • 5 / 5 1
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    Transaction satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Ravi d'avoir commandé. Service sérieux rien à redire. Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Good

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  • 5 / 5 1
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    Repond à mes attentes, bien conseillé par telephone par quelqu un du magasin. Achat en click and collect pour passer au magasin et pouvoir etre aiguillé sur de futurs achats. La baguetterie est un magasin qui se fait rare par la qualite et connaissance de ses vendeurs

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  • 5 / 5 1
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    Le site est toujours aussi parfait et les conseilleurs toujours aussi réactifs !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu livraison reçu assez rapidement je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Content d avoir trouvé cette petite pièce aussi facilement. Mon siège est à nouveau opérationnel.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à trouver ce que l'on cherche

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    Efficacité, sympathie, conseils, et compétence. Rien à ajouter.

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  • 4 / 5 1
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    Site dédié aux batteurs et percussionnistes , avec un choix très important d'instruments , et sans oublié les pièces détachées , que beaucoup trop d'établissements négligent !... et surtout du stock en permanence ! Je recommande vivement ce magasin !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    très bien grand choix de matériel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Sur le téléphone c’est toujours un peu compliqué de naviguer , mais la baguetterie reste le site de référence

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis 1988

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    Livraison encore plus rapide qu'annoncée.

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    Que cela soit le site ou les conseillers, tout est parfait. A l’écoute, expédition rapide, un magasin qui en plus de tout cela propose des paiements en plusieurs fois. Étudiant comme moi, c’est une aubaine ce magasin !

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  • 3 / 5 1
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    Un article était manquant 2 semaines après la commande avec aucune certitude d'une date de livraison alors qu'il était affiché expédié en 2-5 jours. Le reste des articles RAS.

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    Super service, très réactif et rapide. Je recommande vivement La Baguetterie

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    Toujours au top! Le choix, le prix, le délai, l'emballage, c'est nickel!

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    Super comme d'habitude

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    Je n'ai jamais eu aucun problème avec la baguetterie

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    Parfait comme d’habitude ^^

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    Tout est parfait

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    Très bon produit livré rapidement.

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    Site bien fourni , avec des prix corrects , et un service de qualité!......

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    rien à dire de plus

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    Totalement satisfait à tous points de vue.

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    Malgré les frais d'envoi dû à la distance, livraison en une semaine ! Très rapide de notre point de vue !

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    Délai super reçu même avant la date prévue.

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    magasin sérieux avec des conseils avisés.

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  • 3 / 5 1
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    Pas de gros problèmes mais sur le site internet on pouvait croire que la pédale de la grosse caisse était vendue avec la batterie (cf photo sur le site) alors que ce n’est pas le cas. J’ai du en acheter une

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise surprise. Il s'agit en effet des photos de notre fournisseur pour illustrer la batterie en configuration de jeu. Toutes les batteries électroniques sont également proposées en version "full pack" sur notre site, c'est à dire avec les éléments nécessaires pour être prêtes à jouer. Nous essayerons cependant d'être plus clairs dans les descriptions des produits pour éviter ce genre de surprises. Merci de votre confiance. Cordialement, L'Équipe Baguetterie

    Réponse de Julien P
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    Merci pour votre réponse. Au moins signaler l’absence de pédale dans les caractéristiques, ça serait bien. J’ai acheté une pédale grosse caisse chez vous le jour d’après et j’ai été très bien conseillé. Bien à vous

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    Bon produit, infos supplémentaire obtenues facilement par téléphone (très appréciable!), expédition rapide, super ! Les 3 étoiles (au lieu de 5 pour tout le reste), c'est juste pour attirer votre attention sur le fait que la page dédiée à la Stompbox Meinl MPS1 Analog pose un souci de cohérence entre les photos (qui ne correspondent pas à la Stompbox analogique mais digitale) et différents éléments de la description (il n' y a pas de pile à prévoir avec l'Analog) qui crée une ambiguïté sur la nature du produit réellement vendu sur cette page : https://www.baguetterie.fr/meinl-mpds1-digital-stomp-box-32113.html C'est une simple remarque constructive, je vous ai appelé pour lever le doute et vous m'avez très bien renseigné mais je pense que d'autres pourraient aller voir ailleurs dans le doute sans prendre la peine d'appeler. En tout cas merci en ce qui me concerne !

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    Réponse de baguetterie.fr
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    Bonjour Kévin, nous vous remercions de votre retour qui nous a permis de corriger les fiches produits pour qu'il n'y est plus d'ambiguïté. restant à votre écoute, l'équipe de la Baguetterie 🥁

    Réponse de Maurice B
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    Bonjour, ravi que ma remarque ait pu être prise en compte, ce que je viens de constater en retournant sur la page concernée de votre site. Bonne journée !

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