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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés par BatterySet. Le service est jugé impeccable et les prix compétitifs, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
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Patrice V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéManque de sérieux: quand j'introduis l'immatriculation de mon véhicule, le système répond que "Vous avez dépassé le nombre de recherches autorisées à la journée (max 5)" (copie d'écran disponible); or c'est la première fois aujourd'hui (et même depuis dix jours) ! Le système a fonctionné il y a dix jours, mais sans me faire savoir que la batterie choisie ne va pas sur le véhicule déclaré, résultat: batterie inadaptée livrée.
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre retour, dans la mesure où vous avez bien utilisé l’outil de recherche par plaque d’immatriculation lors de votre commande. En revanche, vous n’avez pas vérifié les dimensions ni la polarité avant validation, ce qui a conduit à la commande d’un produit non compatible. Et ceux malgré les messages d'avertissements. Cordialement,
Réponse de Patrice V.
ce problème de polarité ne se pose avec aucun concurrent de Batteryset, pour la simple raison que 1 plaque d'immatriculation = une seule batterie possible
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Cyril P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBatterie répondant parfaitement à mes attentes
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Chrystelle J.
24 janv. 2026
Avis vérifiéemballage robuste, délai respecté. conforme à ma commande
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Judicael D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéConforme à la commande
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Ludovic C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service ! Livre en retard à cause de la poste le service client a réagit de suite ! Parfait
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Daniel L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant des produits Agréable livreur
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Thomas D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site , j avais une question à laquelle le service client a répondu dans un délai très court , donc je recommande
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Fabrice V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPas de souci
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Sylvain B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité et prix intéressant.
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Jean claude B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLa livraison correspond bien à la commande
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Bruno D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, expédition rapide, prix intéressant 😀
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Christian S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience ,livraison pas comme annoncée , le chauffeur dépose dans un relais alors qu'on attend son passage et produit endommagé , aucun geste de leur part ....au vu du nombre d'avis négatifs j'aurai dû me méfier....
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Il semblerait que vous souhaitiez évaluer uniquement la prestation du transporteur que vous avez sélectionné parmi ceux proposés sur notre site. Nous vous invitons donc à laisser votre évaluation directement sur la page dédiée à ce prestataire. De notre côté, le colis a été emballé avec soin et expédié dans les délais. À noter que 95 % des livraisons se passent sans souci, et nous ne pouvons pas changer de prestataire de livraison dès lors qu'un client n'a pas été livré correctement. En revanche, le prestataire de livraison peut lui améliorer ces services si vous lui faites remonter votre expérience. Cordialement,
Réponse de Christian S.
Bonjour Ce n'est pas vraiment le type de réponse que j'attendais.... Expliquez moi comment un colis en carton contenant une batterie de 15 kg pourrait chuter , percer la batterie et rester intact ! c'est du domaine de la magie !!! Je réceptionne des colis tous les jours , je ne suis pas un novice. Pour l'évaluation DPD , ne vous inquiétez pas , c'est fait. Je vais lister ce qui me dérange dans votre offre: -pas de contact téléphonique -temps et type de réponse du SAV -vos conditions de retour Je continuerai de prendre mes batteries en local chez de VRAIS professionnels avec un VRAI SAV , quitte à les payer un peu plus cher. Salutations.
Réponse de Batteryset.com
Bonjour, Au vu de votre réponse, je constate que l’avis négatif résulte principalement de l’acceptation d’un colis endommagé sans vérification de son contenu, et ce malgré les différents messages précisant la nécessité de contrôler le colis à la réception. Comme expliqué par mail : Un colis peut être intact extérieurement et, comme dans votre cas, contenir une batterie ou tout autre matériel endommagé à l’intérieur. Avant chaque envoi de batteries neuves, nos techniciens vérifient leur état tout au long du processus de préparation. Aucun colis endommagé n’est expédié volontairement. Un colis peut en revanche être détérioré durant le transport, en raison des nombreuses manipulations jusqu’au point de livraison final. Il appartient au client d’imposer l’ouverture du colis en présence du livreur ou du point relais. Enfin, notre service téléphonique est uniquement ouvert pour les demandes techniques nécessitant un échange de vive voix. Cdt
Réponse de Christian S.
C"est rigolo comme vous prenez le temps de répondre aux avis négatifs ....vous feriez mieux de l'utilises à vous occuper du SAV. Moi je vais arrêter de perdre le miens à vous répondre...ça ne sert de toute façon à rien....
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Iosif T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSuper bien !
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Francis E.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est bien accessible. Les prix sont très corrects avec livraison gratuite.
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David B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, produit bien protégé
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Michel G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site , l'article très bien protégé dans son emballage
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Azidine M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité,envoi rapide
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Jean-Luc M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, très rapide
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Jean pierre O.
23 janv. 2026
Avis vérifiéPour le moment tout c'est bien passé ! Commande, paiement et réception marchandise. Bien sûr à voir dans le temps.
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Jean C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéproduit conforme, envoi rapide, emballage adapté. PARFAIT !
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