Avis clients de beauteprivee.fr

Évaluations clients

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  La livraison dégrade la note => colis reçu tres dégradés qui du coup détériore parfois l'état des produits commandés

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FAIZA R.

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  Bonjour Faiza, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Toujours très satisfaite des produits que j'achète et très rapide

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CECILE C.

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  Bonjour Cecile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Cecile C

  

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  Merci beaucoup pour vos articles de qualité et aux prix très compétitifs .

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  La commande dure presque 1 mois avant la livraison. C’est inadmissible de faire une commande et attendre plus de 3 semaines pour la livraison

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARIE T.

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  Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Très satisfaite de beauté privée de par et surtout les prix, nombres de marques et produits Livraison et paiement au top Continuez j en parle autour de moi Merci

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par YVETTE S.

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  Bonjour Yvette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prix, de notre gamme de marques et de notre service de livraison. Merci de parler de nous autour de vous, cela nous fait vraiment plaisir ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Yvette S

  

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  Normal lorsqu on est satisfait il faut le dire et le faire savoir 👍

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  Très bon site de vente prix très intéressant, après plusieurs commandes sur votre site jamais eu de remise.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SOYEZ P.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos retours sur notre site. Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix intéressants et que vous ayez eu une bonne expérience avec vos commandes. Toutefois, il vous est possible de profiter des nombreuses offres toujours disponibles, notamment les différents codes promotionnels mis à votre disposition sur le site ou envoyés via la newsletter, ou encore les codes parrainage. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Impeccable. Tout est parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FLORENCE P.

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  Bonjour Florence, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr

• 4 / 5

  

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  JE TROUVAIS NETTEMENT MIEUX L ANCIENNE STRUCTURE SUR PLUSIEURS POINTS

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DANIEL H.

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'ancienne structure et travaillerons à améliorer nos offres. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions, votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande ,les prix bas et livraison dans les delais.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARLENE K.

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  Bonjour Marlene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ! Nous nous efforçons de proposer des prix attractifs et une livraison rapide, et c'est un plaisir de voir que nos efforts sont appréciés. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander sur beauté privée : navigation facile sur le site, suivi régulier de commande et de livraison, prix intéressants.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par ELIZABETH C.

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  Bonjour Elizabeth, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de commande sur beauté privée vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Délai d'attente anormalement long 3 semaines avant expédition ! J'ai dû écrire au service client à deux reprises pour tenter de comprendre ce qui se passait avec ma commande, jamais n'ont pris l'initiative de me contacter pour m'avertir du retard. Le 10 octobre je reçois enfin ma commande où un des produit avec couvercle cassé et le liquide a un peu coulé.. 1112914

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SIHAM E.

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  Bonjour Siham, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai anormalement long avant l’expédition et le problème rencontré avec l’un des produits à la réception. Malgré tous nos efforts, certaines situations liées aux stocks ou à la logistique peuvent malheureusement entraîner ce type de désagrément. Nous tenons à vous rassurer que cette situation reste exceptionnelle et nos services vous recontacteront afin de faire suite à votre requête. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée

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  Déçue par le délai de livraison. Colis expédié 15jours après achat. 🥲

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MAUD B.

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  Bonjour Maud, Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et satisfaite de mon achat

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DALILA D.

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  Bonjour Dalila, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous retrouver pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison très rapide !

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par EVELINE S.

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  Bonjour Eveline, Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CLÉMENCE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée comme prévue.!! Prix très attractif je recommande beauté privée sans problème. Merci !!

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par DOMINIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

• 4 / 5

  

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  Très bien, bon produits, livraisons rapides

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit bonne qualité

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ROGER V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Les produits sont arrivés rapidement et en très bon état

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par LYVIYANNA P.

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  Bonjour Lyviyanna, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits sont arrivés rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très bien. Commande reçue en 1 semaine

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par BENJAMIN C.

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  Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ELODIE D.

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  Bonjour Elodie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très bien envoi un peu long cependant.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Céline, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Déception! Commandé passée le 31 Août reçu plus d'un mois après alors que le débit c'est fait immédiatement

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NATHALIE L.

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard rencontré dans l’expédition de votre commande. Ce contretemps est lié à un dysfonctionnement logistique temporaire qui a impacté la préparation de certaines commandes, dont la vôtre. Cette situation exceptionnelle est désormais maîtrisée et des dispositions ont été mises en place afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Bien à vous, L’équipe Beauté Privée

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  Livraison rapide et produit conforme, c’est parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par NATHALIE C.

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  La navigation sur le site est confortable Le service client est efficace La livraison par colissimo a été ponctuelle Par contre le service préparation des commandes a pour ma part été totalement NUL, en effet j’ai effectué une première commande de produits L’ORÉAL PROFESSIONNEL, à savoir 2 recharges shampooing color spectrum de 500ml chacune et oh surprise dans mon colis j’ai reçu 2 flacons pompe Je demande donc un retour au service client. On me répond par mail en me faisant parvenir les documents nécessaires. J’ai donc retourné le colis et reçu une quinzaine de jours après le remboursement. Fin septembre je recommande 2 recharges shampooing L’OREAL PRO COLOR SPECTRUM( formule très confortable pour les voyages avion) et à réception de mon colis : nouvelle surprise dans mon colis 2 flacons pompe donc nouveau retour du produit Je suis actuellement en attente du remboursement Conclusion : je suis très insatisfaite de ce site de vente. Je vais donc me retourner vers des sites plus sérieux Et de surcroît moins chers

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ELISABETH D.

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  Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation répétée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces erreurs d’envoi, qui ne reflètent absolument pas le niveau de qualité et de rigueur que nous souhaitons garantir à nos clientes. Votre dossier a été signalé à notre service logistique afin que des mesures correctives soient prises pour éviter qu’une telle confusion ne se reproduise. Concernant votre dernier retour, nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement et sera finalisé dans les plus brefs délais une fois que votre colis sera réceptionné par nos services de retour. Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Très bien

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BENEDICTE B.

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  Bonjour Benedicte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Par contre aucun suivi de commande même pas quand elle est traitée.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par NASSIMA H.

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  Bonjour Nassima, Merci pour votre retour ! Après vérification, nous vous confirmons qu’un e-mail vous a été envoyé le 01/10/2025 afin de vous informer de l’expédition de votre commande. Ce message contenait également le numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables ou votre dossier « spam », il est possible que l’e-mail s’y soit glissé par erreur. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. À bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

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  Correspond à ce que j'avais commandé.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JOCELYNE C.

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Bonne réception colis nickel

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  Réponse de Antoine M

  

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  Merci très cordialement Christel

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  Parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande et ce après un délai bien long

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURENCE B.

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  Bonjour Laurence, Nous sommes sincèrement navrés pour le délai d’attente rencontré. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande n’a subi aucun retard et qu’elle a même été livrée avant le délai initialement annoncé. Pour rappel, dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons commande auprès du fournisseur uniquement une fois la vente finalisée. Il faut alors compter entre 9 et 14 jours ouvrés pour la préparation et l’expédition. Les ruptures de stock restent des situations exceptionnelles que nous découvrons parfois à la dernière minute lors de la réception des produits, lorsqu’une différence est constatée entre la quantité attendue et celle livrée par le fournisseur. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement notre service, et vos retours nous aident à le faire. À bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  J’ai bien reçu ma commande, conforme, avec un petit cadeaux. L’envoi est un peu long. Mais je n’étais pas trop pressé

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par DÉBORAH E.

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  Bonjour Déborah, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est bien parvenue et que vous en êtes satisfaite 🎁 Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison. Celui-ci est lié au fonctionnement de nos ventes privées, mais nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir une meilleure expérience. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site ! Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Site fluide. Délai respecté. Produits conformes.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par VERONIQUE D.

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  Bonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fluide et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires motivent notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Moyen

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JULIE D.

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  Bonjour Julie, Merci pour votre retour qui est précieux pour nous. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est mitigée et nous vous encourageons à partager davantage vos impressions afin de nous aider à nous améliorer. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Envoi rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHRISTINE B.

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  Bonjour Christine, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très bien,très contente

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par CHRISTINE C.

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Excellent rien a dire

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par AZIZA A.

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  Bonjour Aziza, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Veuillez agréer nos salutations distinguées. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Aziza A

  

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  Merci a vous pour votre professionalisme

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  Produit conforme à ma demande et nettement moins cher qu'en parfumerie , le parfum fétiche de mon mari !!

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JACQUELINE S.

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu en profiter à un meilleur prix. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Jacqueline S

  

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  Merci pour ce retour sympathique et surtout très rapide !!

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  Site sympa. Commande facile et reçue rapidement avec échantillon cadeau et bien emballée

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par LYDIE P.

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  Bonjour Lydie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  2 articles manquants dans la commande sans prévenir le client avec perte de temps pour appeler le service client. Pas une bonne gestion des stocks. Je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICIA T.

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  Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les articles manquants dans votre commande. Les produits ont bien été expédiés mais il semble qu’une anomalie soit survenue au cours de la livraison. Un remboursement a été effectué afin que vous ne soyez pas pénalisée, et des dispositions ont été prises en interne afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Beauté Privée

  Réponse de Patricia T

  

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  Les deux produits manquants n’ont jamais été expédiés …. Mais fort heureusement rembourses. Pas très sérieux Beauté Privé !

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  L’envoi a été très rapide. Je n’avais plus commandé sur ce site depuis longtemps à cause des délais d’expédition à rallonge, mais là j’ai été agréablement surprise.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JOANNE L.

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  Bonjour Joanne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  Très contente des produits proposés, petit inconvénient : le temps de livraison et souvent un peu long

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VIRGINIE G.

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  Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre satisfaction concernant nos produits. Nous prenons note de votre remarque sur le temps de livraison et sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Livraison dans les temps mais un produit (une huile corps) s’est vidé dans le carton le bouchon étant mal vissé.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Top RAS

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MIKY B.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Miky, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très facile de voir et choisir

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MONIQUE S.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile d'utilisation pour choisir vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  rien à redire

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SUZANNE C.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Suzanne, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Je ne suis pas satisfaite car on m’a donné à choisir un relais colis qui n’en est plus un depuis août. Je vous ai prévenus mais le colis vous a été retourné au lieu d’être dirigé sur un autre relais. Vous m’avez dit à ce moment là que vous ne pouviez pas le réexpédier ce colis. J’ai donc fait une nouvelle commande et attend toujours. Un délai de 10 jours est trop long. J’ai fait la 1ere commande le 1er ,nous sommes le 24 et je n’ai toujours rien reçu!!

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FLORENCE M.

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  Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre insatisfaction. En effet, le relais choisi n’étant plus actif, votre colis a été automatiquement retourné. Comme expliqué, il n’est malheureusement pas possible de réexpédier une commande une fois retournée. Concernant votre nouvelle commande, le délai de traitement dans le cadre de nos ventes privées peut atteindre plusieurs jours avant expédition. Nous comprenons que ce délai puisse sembler long et vous confirmons que votre colis a été été finalement livré ce 20/09 à l'adresse indiquée lors de validation de votre achat. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée

  Réponse de Florence M

  

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  Je ne comprends vraiment pas!! Vous dites me confirmer que mon colis est arrivé il y a 5 jours au relais choisi??? Je n’ai eu aucune info! !! Qu’en est-il exactement???

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  Cette grande a été ma surprise de constater la rapidité avec laquelle ma commande à été traitée, aussi le délais de livraison rapide également. C'est très bien ne changez plus gardez cette rapidité.

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par SINDY M.

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  Bonjour Sindy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de traitement et de livraison de votre commande. Ce sont des valeurs essentielles pour nous et votre satisfaction nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Sindy M

  

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  Je vous en prie et vous souhaite de continuer avec ce rythme. Cordialement.

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  très bien

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ANNICK F.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Annick, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  super

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEANNINE L.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Jeannine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Parfait, rapide et bien emballé

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ÉDITH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que vos produits sont arrivés rapidement et bien emballés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Je suis ravie et en plus la livraison a été super rapide (avec des cadeaux en plus) Merci Beaute privée 🤩

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par AMBRE L.

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  Bonjour Ambre et merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et les petites attentions que nous avons pu vous offrir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur notre site ! L’équipe beauteprivee.fr

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  Parfait. Rien à redire.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ESTELLE L.

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  Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par VERONIQUE V.

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  Bonjour Veronique, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Comme toutes mes commandes je suis toujours satisfaite des produits et de la livraison.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FABIENNE E.

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  Bonjour Fabienne, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  un des produit que reçu n'est pas celui que j'ai commandé, et ce n'est pas la 1ère fois (la 3ème fois pour être plus exact) - je ne comprend pas comment cela peut se produire plusieurs fois de suite...comme j'ai très peu de temps je n'ai pas fait de retour... une fois je commande une huile, je reçois un masque, une autre fois un après-champoing je reçois une huile...du coup j'ai peur de repasser commande.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LUCILIA B.

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  Bonjour Lucilia, Nous sommes sincèrement désolés pour ces erreurs répétées dans vos commandes et comprenons parfaitement votre frustration. Recevoir des produits différents de ceux commandés à plusieurs reprises n’est pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement signaler votre cas à notre service logistique afin qu’une vérification approfondie soit faite et que ce type d’erreur ne se reproduise plus. Même si vous n’avez pas pu effectuer de retour cette fois-ci par manque de temps, nous restons disponibles pour trouver une solution adaptée. Nous espérons regagner votre confiance et vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. A très bientôt ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Franchement livraison rapide et produit authentique.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MOUNIA J.

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  Bonjour Mounia, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de l'authenticité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Site très pratique pour commander et pour les commandes toujours à la date prévue

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DELPHINE L.

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  Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous facilite vos commandes et que vous avez reçu vos produits dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Produits manquantes dans ma commande

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par KARINE N.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Karine, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  La première fois que j’ai commandé, les produits ont mis deux mois à être livré. La deuxième fois je n’ai pas reçu le produit commandé. J’aurais mieux fait de m’abstenir.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par LÉA G.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Léa, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes. Nous tenons à vous informer que dans le cadre des ventes privées, les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que dans une boutique classique, ce qui explique le temps d’attente de votre première commande. Nous vous présentons également toutes nos excuses pour l’article non conforme reçu par la suite. Notre service client a pris en charge votre demande et a apporté une solution adaptée. Des dispositions ont également été mises en place afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Juste un problème de livraison. Min colis n’à pas été livré à l’endroit que j’avais choisi mais apparemment en panne. Livré à un autre endroit mais pas grave

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PIERRETTE K.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Pierrette, Veuillez accepter nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Il peut effectivement arriver que le relais initialement choisi soit indisponible pour diverses raisons. Afin d’éviter le retour du colis, le transporteur procède alors à une redirection vers un autre point relais. Votre remarque a bien été transmise au transporteur afin qu’il soit sensibilisé à ce type de désagrément. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  Réponse de pierrette k

  

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  Bonjour Il n’y a pas de soucis j’ai pu récupérer mon colis Cordialement Pierrette kolle

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  Site fiable

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DHAOUIA D.

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  Bonjour Dhaouia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme fiable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CATHERINE A.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Les prix attractifs et la qualité des grandes enseignes !!

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JACQUELINE S.

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix attractifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Jacqueline S

  

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  Merci à vous ega,ement .

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  Commande qui met plus d'un mois à arriver et pas complète. Les délais sont énormes

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JUJU P.

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  Bonjour Juju, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour votre commande non complète. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Pour les articles manquants, il s'agit d'un problème de stock. Ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  Réponse de Juju P

  

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  Bonjour, Honnêtement vos explications sont pour moi un peu n'importe quoi, je m'explique quand ma commande est passé, je peux la suivre et je vois bien qu'elle est préparée 2 jours avant l'envoi. Et pour les ruptures de stock pourquoi les produits sont encore en ligne puisque j'ai été voir. J'ai pas envie de payer des frais de port pour 2 produits mais ils me manquent donc c'est pas cool.

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  Parfait ! je commande depuis plusieurs années rien a redire.

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JOELLE D.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Joelle, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services depuis tant d'années. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très bon site

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par BARTHEISABELLE@ORANGE.FR B.

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  Bonjour Bartheisab, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre site ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou autre besoin. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très bien comme d’habitude

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ANGELIQUE R.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Angelique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr pour découvrir de nouvelles offres. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Satisfaite, bons produits proposés à un tarif intéressant. Livraison en locher appréciable

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et du service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Déçue cette fois-ci, car lorsque j'ai passé ma commande tous les produits étaient disponibles et j'ai reçu un mail en me disant que certains articles étaient en rupture de stock donc j'ai été remboursé et 2 jours après je pouvais recommander certain des articles dit en rupture de stock?! C'est quand même énervant de devoir passer 2 commandes sans oublier qu'il y a des frais de port en sus

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTELLE M.

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  Bonjour Christelle, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons pour cette situation. Le message indiquant la rupture de certains articles était dû à un décalage temporaire dans la mise à jour des stocks, lié à notre système. Nous savons que devoir passer une deuxième commande avec des frais de port supplémentaires est agaçant et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Soyez assurée que votre retour a été transmis à notre service et nous vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Quelques difficultés à obtenir un retour sur le statut de ma commande mais satisfaite en général.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par KATIA O.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Katia, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre expérience. Nous tenons à vous informer que le problème rencontré pour obtenir un retour sur le statut de votre commande a été résolu. Notre service client a apporté une solution adaptée à votre situation afin de garantir le suivi et la bonne réception de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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  Site vraiment sérieux, rapidité d'expédition et les produits sont top!👌

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par ANNIE G.

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  Bonjour Annie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très satisfaite des produits et de + très heureuse d’avoir reçue ma Cde très rapidement. Merci

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHANTAL B.

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  Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits et que votre commande est arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Chantal B

  

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  A bientôt.

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SYLVIANE O.

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  Bonjour Sylviane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  La navigation ur le site est facile la livraison je l'ai trouvé très longue commandée le 22 août reçue que le 12 septembre par contre je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CHRISTELLE P.

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  Bonjour Christelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits achetés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande livrée en retard et incomplète.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par HÉLÈNE H.

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  Bonjour Hélène, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Tres bien

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par AMINATA D.

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  Bonjour Aminata, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  J'ai reçu mon colis à temps dans l'heure

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par TOLLAH GERAUDE K.

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  Bonjour Tollah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très bien je le recommande

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très bien, comme d’habitude !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTEL M.

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  Bonjour Christel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience aussi agréable à l’avenir. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Toujours très bien !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ELIANE D.

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  Bonjour Eliane, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande arrivée dans les délais et en bon état

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JANINE M.

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  Bonjour Janine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  25 jours pour recevoir ma commande. Déplus souvent mes commandes arrivent avec des produits manquants. Je suis client depuis de nombreuses années, néanmoins je ne commanderais plus jamais.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par NAJET E.

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  Bonjour Najet, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très bien mais longue attente.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par STÉPHANIE M.

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  Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si nous comprenons que l'attente ait pu être longue. Nous vous encourageons à continuer de partager vos expériences avec nous. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison rapide tt bien rangé dans le carton correspond à ma commande. Très contente

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par NADIA K.

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  Bonjour Nadia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison rapide, très bien emballé. Produits parfaits.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'emballage soigné de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Déçu j’ai commandé une chantilly capillaire la pellicule censé protéger été ouverte la chantilly ressemblais a des œufs battus et un sèche cheveux donc le carton été à moitié éventrer

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SONIA C.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Sonia, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Très satisfaite les produits sont arrivés en bon état et plus tôt que prévu

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CELINE C.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Celine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison et de l'état de vos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Envoi rapide. Prix très compétitifs.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHANTAL J.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de l'envoi et des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Les prix sont intéressants et les livraisons sont valables

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix intéressants et que nos livraisons répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

  Réponse de Gilles M

  

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  Plus rien à dire tout va bien.Je viens vers vous régulièrement

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  Bonne amélioration sur la livraison proposée par mondial Relay. Livraison rapide et suivie Grand choix de produits

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BÉNÉDICTE D.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amélioration de notre service de livraison ainsi que le choix de produits. Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Je suis très satisfaite de Beauté privée, tant pour ses produits que pour ses services (livraison, service après vente)

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PATRICIA V.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Très bien juste que vous mettez bcp trop de temps pour la livraison

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JUDY C.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Judy, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée

  Réponse de Judy C

  

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  Je vous en prie. Je suis cliente fidèle

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  Prix intéressants.colis expédié rapidement.bien emballé.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JOELLE D.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  Les prix sont souvent identiques à ceux du magasin, voir plus cher! Les délais pour recevoir les colis sont énormes deux à trois semaines d’attente, ce qui est lunaire en 2025. toujours les mêmes produits qui reviennent toujours les mêmes marques, rien d’exceptionnel.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FA T.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant les prix, ceux-ci sont directement définis par nos marques partenaires. Nous sommes toutefois attentifs à proposer régulièrement des offres avantageuses. En ce qui concerne les délais, nous vous présentons nos excuses pour l’attente rencontrée. Dans le cadre des ventes privées, nous passons commande auprès du fournisseur uniquement une fois la vente finalisée. En temps normal, il faut compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, à partir de la clôture de la vente. C’est pourquoi le délai de livraison vous est communiqué lors de la validation de votre commande. Nous avons bien noté vos observations et les avons transmises à nos services concernés. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos services et de notre offre. Nous vous remercions de votre fidélité et restons heureux de vous compter parmi nos clientes. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Colis avec 1L de masque pour les cheveux reçu littéralement explosé, inutilisable. Mail au service après vente photo à l’appuie, il y a 5 jours, depuis plus aucune nouvelles…Je commandais régulièrement sur ce site je suis très déçu

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CELINE R.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Céline, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons qu'un e-mail vous a été adressé en privé à la date du 29/08 afin de nous envoyer une photo du produit car nous n'avons pas retrouvé la photo que vous nous avez envoyée. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  La livraison à été un peu trop longue. Les produits allaient.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARTINE G.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Martine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Excellent produit

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par NADINE M.

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  Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande parfaite très satisfaite

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CORINNE F.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Excellent produit quebje recommande

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ANNE A.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Anne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Reçu ma commande rapidement pour la personne qui devait le recevoir

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par KARINE A.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Karine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Bugs, temps de livraison très aléatoire, aucune nouvelles

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par ELISE S.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Elise, Nous comprenons votre insatisfaction face au délai de traitement de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Après vérification, votre commande a été bien livrée à l'adresse renseignée. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Nos équipes vous contacteront pour vous accompagner et vous apporter une solution adaptée à la situation. Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

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  A la base, site agréable et qui me donne envie de profiter de bonnes affaires mais c'est toujours le même problème : je fais une commande de plusieurs produits pour atteindre le montant nécessaire aux frais d'envoi offerts et c'est qu'au moment de l'expédition, soit environ 3 semaines après, que le site mavertis qu'il manque un ou plusieurs produits et qu'ils procèdent a un remboursement. C'est énervant quand on compte sur quelques chose et qu'au bout du bout, il n'arrive pas . En plus, si on veut le recommander sur le site , il faut ducoup tepauer des frais d'expédition. Le site devrait nous faire un envoi différé quand ils sont reparovisionné et 'e pas pénaliser me client. Ça fait 4 ou 5 fois que ça m'arrive sur ce site. C'est le seul reproche que j'ai a lui faire et c'est ce qui fera que je vais certainement chercher un autre site similaire pour me servir car c'est très irritant.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par STÉPHANIE R.

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  Bonjour Stéphanie, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Les ventes privées reposent sur des stocks limités mis à disposition par nos marques partenaires. Il arrive malheureusement qu’au moment de la préparation de commande, certains articles soient manquants, ce qui explique les remboursements effectués. Nous sommes conscients que cela puisse être frustrant, en particulier lorsque vous avez organisé votre commande pour bénéficier des frais d’envoi offerts. Soyez assurée que votre remarque a bien été transmise à nos équipes concernées. Vous serez prochainement recontactée afin de faire suite à votre message et de vous proposer une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Bon prix et excellent délai bien respecte

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MICHÈLE L.

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  Bonjour Michèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  J’attend une commande passer depuis le 6 août qui n’ai toujour pas traiter je ne suis pas très contente

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SANDY P.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Sandy, Nous comprenons votre insatisfaction face au délai de traitement de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Après vérification, votre commande du 6 août a été bien livrée à l'adresse renseignée. Nos équipes vous contacteront pour vous accompagner et vous apporter une solution adaptée à la situation. Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.

  Réponse de Sandy P

  

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  Non elle n’a pas été livrer elle n’a même pas été envoyer et ses bien préciser sur votre site elle n’ai même pas traiter j’ai appeler deux foi le service client et sa na rien changer

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  Toujours très satisfaite, facilité de commande et rapidité de livraison

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par GHISLAINE T.

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  Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la facilité de commande et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir encore de belles expériences à l'avenir. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Ravie de mon achat et appréciable d avoir un cadeau avec sa commande

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SABRINA L.

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  Bonjour Sabrina Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que le cadeau a ajouté une touche spéciale à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt sur beauteprivee.fr ! L’équipe beauteprivee.fr

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  Excellents produits et livraison parfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DANIELLE M.

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  Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Site à fuir absolument. Commande passée le 31 juillet 2025 et, au 22 août, toujours pas traitée. J’ai contacté le service clientèle : aucune solution, aucune considération. Pour couronner le tout, je reçois un mail m’expliquant qu’il s’agirait d’un simple “dysfonctionnement” et que mon avis ne refléterait pas leur professionnalisme. Quelle ironie quand on voit la quantité d’avis négatifs déjà publiés et que j’aurais dû lire avant de leur faire confiance. Mon argent, lui, a bien été encaissé immédiatement, aucun dysfonctionnement de ce côté-là. C’est une gestion désastreuse, un service client méprisant, et une totale absence de sérieux. Je déconseille fortement ce site : il existe une concurrence bien plus fiable et professionnelle.

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par RAHMA G.

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  Bonjour Rahma, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que les commentaires publiés ne reflètent en aucun cas nos normes de qualité et notre engagement envers nos clients. Votre demande a bien été prise en charge par notre service client, qui travaille activement à vous apporter une solution dans les délais qui vous ont été communiqués par e-mail. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée

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  Super comme d habitude

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par VIOLETTE P.

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  Bonjour Violette, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre fidélité nous tient à cœur et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr

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  Envoi rapide et conforme à la commande

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ROSALIE F.

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  Bonjour Rosalie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Bonjour . J'attends toujours ma commande qui était incomplète ,et je trouve que c'est long .

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SANDRINE T.

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  Bonjour Sandrine, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Il y a toujours un problème, les stocks ne sont pas bons on attend 1 mois pour recevoir la commande soit des articles sont manquants on est remboursés, soit on reçoit pas le bon article c’est vraiment catastrophique je ne recommande pas Beauté privée

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LISA G.

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  Bonjour Lisa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Beauté Privée, nous nous efforçons d’offrir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre processus. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Tout s'est déroulé normalement et je suis enchantée de produit reçu

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par VIVIANE C.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Viviane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchantée par le produit reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Rien à redire, cette expérience a été parfaite du début à la fin.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHÈLE G.

  Réponse de beauteprivee.fr

  

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  Bonjour Michèle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande rapide, produits bien emballés

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MICHEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que les produits sont arrivés bien emballés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison rapide, produit conforme. Tout est parfait

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par LYDIA N.

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  La navigation sur le site est un peu fouillis. Parfum reçu il y a quelques temps m'a semblé tourné.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par ROSINE A.

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous comprenons que la navigation sur notre site puisse parfois sembler un peu complexe, et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous sommes vraiment navrés que le parfum de votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.

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  Manque de communication sur la livraison sinon produit parfait

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par HASSINA C.

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  Bonjour Hassina, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous satisfait. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la communication sur la livraison, et nous nous efforcerons d’améliorer cet aspect. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Les produits et la qualité toujours au rendez vous

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JULIEN R.

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  Bonjour Julien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très bonne communication sur ma commande avec 1 produit manquant. Très réactif

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par STÉPHANIE D.

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  Bonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication a été efficace et que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande exécutée tres rapidement et expédition rapide. J’ellais etre en rupture de crème de jour ! Du reste, cette nouvelle crème est sensationnelle. Très fluide et immédiatement hydratante .vraiment un excellent produit . Et le rapport qualité/prix est exceptionnel. Merci.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VÉRONIQUE D.

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  Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que la nouvelle crème de jour vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Très bien cette fois-ci. J'ai eu toute ma commande.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par MARTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu toute votre commande et que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines envies beauté. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison rapide. Dommage, pas d'échantillons de livrés avec en lien avec les futurs produits mis en avant ! Ce serait une façon de faire leur connaissance !

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CELINE L.

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  Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre suggestion concernant les échantillons est très pertinente et nous l’énoncerons à nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! L’équipe beauteprivee.fr

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  Livraison rapide des produits que je souhaitais

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par BEATRIX P.

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  Bonjour Beatrix, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est réalisée rapidement et que vous avez pu obtenir les produits souhaités. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Produits nickel ,

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à partager vos expériences ou à nous interroger si vous avez besoin de conseils. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Efficace et professionnel

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Déçue Il manquait un produit Certe il a été remboursé, mais j’aurai préféré que l’on me renvoie le produit

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par NATHALIE U.

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un produit manquait dans votre commande. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Tres rapide et fiable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PAOLA E.

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  Bonjour Paola, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Grand choix Prix très intéressants

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par GISELE D.

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  Bonjour Gisele, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de produits et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! L’équipe beauteprivee.fr

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  Envoi rapide, en 4 jours réceptionné, produits conformes à mes attentes, intègres ,j'ai eu un suivi de l'envoi du colis rapidement. Merci BP !

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par NINA D.

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  Bonjour Nina, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Tres difficile de le tenir lors du séchage

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARTINE L.

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la tenue lors du séchage puisse être un défi, et nous sommes attentifs à ce type de retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos expériences, cela nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Toujours top. Bons produits à des prix intéressants. Je recommande.(dommage que les délais de livraison soient si longs).

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par LAURENCE C.

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  Bonjour Laurence , Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits à des prix intéressants. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et continuerons à travailler pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Toujours très satisfaite des produits achetés sur ce site.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par DANIÈLE J.

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  Bonjour Danièle, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Satisfait 👍🏻

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CLAIRE B.

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  Bonjour Claire, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Jamais déçu, envoie rapide et soigner

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par EMMA F.

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  Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée

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  délais trop long , aucune information de donner au client, impossible e las joindre par messagerie

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par RENÉE U.

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  Bonjour Renée, Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Sachez que nous sommes joignables par e-mail : service-client@beauteprivee.fr ou tél : (+33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Large choix de produits, navigation simple, prix généralement intéressants voire très intéressants, délais de livraison plus rapide qu'antérieurement. Bémol : certains produits commandés peuvent être en rupture de stock... mais rapidement remboursés

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par VERONIQUE G.

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  Bonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de produits et la rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les ruptures de stock et faisons notre maximum pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Le site était mieux avant

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHRISTINE C.

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous ayez des réserves sur les changements apportés à notre site. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous encourageons à continuer à échanger vos impressions afin d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Achat rapidement expédié.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par EVELYNE R.

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  Bonjour Evelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été rapidement expédié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Commande passée mi juillet, délai de réception un peu plus de 3 semaines maus ce n'est pas le problème, à la réception 4produits manquants, aucune communication sur le pourquoi, pas plus de message explicatif de la part de beauté privée. Produits remboursés à peu près en même temps que la réception

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHARLIE D.

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  Bonjour Charlie, Nous sommes sincèrement navrés que toute votre commande n'ait pas pu vous être livrée en raison d'une rupture de stock survenue lors de la préparation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous confirmons que le remboursement des produits a bien été effectué. Ces situations restent exceptionnelles, mais peuvent se produire lorsqu’une différence est constatée entre les quantités attendues et celles effectivement reçues de la part du fournisseur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service, et vos retours sont précieux pour y parvenir. Merci pour votre compréhension, et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée

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  Jamais déçue conforme à la description

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SARRA D.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Je suis ravi comme toujours, merci

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CHARLÈNE B.

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  Bonjour Charlène, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir les meilleures expériences possibles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Je n'ai pas reçu mon rouge à lèvres. Aucune information de beauté privée et difficultés de les joindre

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHANTAL D.

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  Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Nous sommes joignables par e-mail : service-client@beauteprivee.fr ou tél : (+33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Les billet non remboursables alors que j’ai pris l’option la plus chère c’est honteux …

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SYLVIE P.

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  Bonjour Sylvie, Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée

  Réponse de Sylvie P

  

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  Ce message est une erreur , je pensais donne mon avis à Transavia :(

  Réponse de Sylvie P

  

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  Ce message est une erreur , je pensais donne mon avis à Transavia :(

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  L’appareil ne fonctionne pas. Demande de retour qui reste sans réponse !

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par ANNE H.

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  Bonjour Anne, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons qu'un e-mail vous a été adressé en privé à la date du 06/08 afin de nous envoyer la vidéo de l'appareil défectueux. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

  Réponse de Anne H

  

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  La vidéo a été envoyée le 8 !

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  Je suis satisfaite à la fois de livraison en point retrait et du contenu du colis.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par FRANÇOISE G.

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison en point retrait ainsi que du contenu de votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr

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  Trop long pour les commandes je trouve donc cela impact énormément

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FATIMA O.

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  Bonjour Fatima, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous sommes joignables par e-mail : service-client@beauteprivee.fr ou tél : (+33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, L´équipe Beauté Privée

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  Très bien. Je trouve tous les produits dont j'ai besoin. Je recommande vivement

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par ISABELLE C.

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  Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez chez nous tous les produits dont vous avez besoin. Votre recommandation nous touche et motive notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de merveilles ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée

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  J’ai reçu ma commande sans encombre en plus avec des prix compétitifs merci

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par MEHDI T.

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  Bonjour Mehdi, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande sans encombre et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr

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  Site très bien fait, les marques sont très bien mises en avant, il y a de bons produits.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par FLORENCE G.

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  Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre site et la mise en avant de nos marques partenaires. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles promotions ! Bien cordialement, L'équipe beauteprivee.fr

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