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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits,
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçue de ce site. J'avais déjà commandé sur beauté privé mais pour les dernières 3 commandes je n'ai pas reçu pas ce que j'ai commandé. La 1ère fois j'ai gardé ce que j'ai reçu parce que ça pouvait le faire. La seconde fois, j'ai commandé une patine revlon blond platine, j'ai reçu une patine orange qu'on m'a proposé de garder quand j'ai demandé le retour. Franchement je n'ai pas compris. Cette fois, il y a quelques jours, je commande des petites étoiles or et zirconium et je reçois des petits anneaux très très fins dont 1 est tordu. Je pense que cette fois je suis vaccinée. Je pense que je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu des bijoux qui ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et tenons à vous informer que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients. C'est pourquoi, nous vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJ’aime beaucoup votre site car reprend différentes marques où on ne pas forcément commander (ex : yankee candels). Donc merci à vous.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Veronique , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Karine, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéLes délais de livraison sont trop longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite ma commande merci.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Rachel , Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un produit ne correspondant pas à ma commande et ceci pour la seconde fois Mais le plus inadmissible est que je dois prouver votre erreur Et je n'ai pas à ce jour de retour de votre part
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu dans votre commande un produit non conforme. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que le service client vous a apporté une solution adaptée à la situation. D’ailleurs, un mail vous a été envoyé à ce sujet en la date du 20/11. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéBien mais pas assez de code promo sur tout le site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons à vous informer que Beauté Privée vous fait profiter régulièrement d'offres promotionnelles sur notre site. Pour en bénéficier, nous vous conseillons de vous abonner à nos newsletters et de suivre régulièrement nos informations sur nos offres promotionnelles en cours et à venir. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire vous produirtes son excellent merci beaucoup
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Smahan, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiécertaines livraisons sont trop longues à arriver,sinon le site est agréable .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Murielle, Merci infiniment pour votre appréciation sur notre Site. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéJ'adore tous est parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Thiery, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJe commande bcp chez vous .je trouve que c'est de bons produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci pour votre retour confiance et votre fidélité à notre Site. Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Andre, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait même si j’ai reçu un colis endommagé, le nécessaire est en cours pour me le faire rembourser , le reste impeccable 👌
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie , Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéConforme et rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite, large choix de produits Bon rapport qualité - prix Je recommande le site
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéPrix et produits interressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvaine, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été encore positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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