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Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéLes délais de livraison sont toujours très long, mais les produits en valent la peine, même si il serait bon de revoir les délais.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Claire, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande fortement beauté privée, du choix, des prix attractifs et un envoi rapide!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Herveline, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site des bons produits a des super prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Charline, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéToujours très bien 😉👌
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéUne trop longue attente pour la livraison.De p’us Point relais modifié sans accord de ma part.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Gayane, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis soit déposé dans un autre relais que celui sélectionné initialement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJuste une remarque: les objets ne sont pas emballés, et une bouteille avec le gel est coulé.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Iryna, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTop tout est ok
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Celine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJ'adore. Je commande depuis des années maintenant et toujours de superbes promos. Merci beauté privée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Elodie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéJ etais habituée à la précédente présentation Celle ci est plus aérée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Barbara, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéRavie de ma commande, même si déception, 1 article m'a été remboursé car non dispo. dommage.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Pauline, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéPrix très attractif. Avec pas mal de choix de produit. Malheureusement à la livraison pas assez de protection, j’ai reçu un produit qui s’est éclater dans le colis et donc qui s’est étaler sur les autres produits.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Mouna, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons que votre réclamation a été prise en charge et traitée par nos services en date du 30/03/2022. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiélivraison correcte
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Yasmina, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de commande ! Un peu longue pour la livraison mais dans l’ensemble satisfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Furgat, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour cette information. Bonne journée
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Furgat, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiépresque 1mois pour recevoir 3articles, chercher l'erreur,beaucoup trop long,j'ai meme cru que j'allais rien recevoir,qu on m'avait oublié,j'aime beaucoup ce site par le choix des produits mais là je suis pas trés contente,alors peut etre qu'il y avait beaucoup de commandes a ce moment là mais quand meme ,presque 1mois jamais vu sa,
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Agnès, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
Réponse de A. A.
De rien .tous mes colis sont arrivés en parfait état !
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marion, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix et des prix cassés. J'adore !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Louise, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéparfait et merci.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Bernard, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéOffre de qualité merci !!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Severine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéVous devez ameliorer le service de livraison toujour je recuperer mon colis tard parce que ça prends plus de temps que vous mentionner aprés la confirmation de la commande N.B : je parle de la livraison au maroc Je suis heuereuse de commanderchez vous aves des bons deal
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Soukaina, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes navrés du souci que vous rencontrez avec votre commande. Pour toutes questions sur celle-ci vous pouvez envoyer un message à : service-client-ma@beauteprivee.com Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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