Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients décrivent une expérience simple et agréable, avec une commande rapide, des articles conformes et des colis bien préparés. Ils apprécient aussi les prix attractifs et les promotions, qui donnent le sentiment de trouver facilement de bonnes affaires sans perdre de temps.
Livraison
"Livraison rapide et produits parfaits"
"Très déçu car j ai reçu ma commande toute ouverte avec la moitié des produits"
"Dommage sur plusieurs commande j’ai reçu les produits cassés. On me les a remboursés mais je trouve que l’emballage reste parfois à désirer"
Expérience digitale
"Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est…"
Très satisfaite de commande, j'aime bcp les ventes proposées. Je trouve des choses intéressantes. J'ai fait plusieurs commandes. La livraison est rapide et les colis sont bien soignés.
"Beaucoup de choix, prix intéressants, facilité de parcourir le site, livraison rapide"
"Très belles promos, facile d'utilisation, facilité de paiement, suivi par mail et envoi très rapide."
Choix
"J'aime trop . Grand choix et confiance"
"Je vais sur Beauté Privée pour le choix et les prix."
"beaucoup de choix de produits, livraison rapide"
Réactivité
"Service réactif, envois dans les temps et aucun souci de produits jusqu'à ce jour"
"Service client réactif très satisfaite de ma commande ."
"Rapide et pratique!"
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéparfait!!!!!!!!!!!
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéProduits conformes mais livraison un peu longue
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci de partager avec nous votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison est longue. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai reçu que trois produits sur cinq ! Evidemment, c'était les deux que j'attendais le plus. J'aurais aimé être avertie au moment de ma commande, ça aurait évité d'attendre pour rien et d'avoir une mauvaise surprise.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Floriane, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il s'agit de la rupture de stock dont nous vous faisions part dans notre mail du 25/11/2021. Les marques nous réservent un stock prédéfini. Cependant, il arrive dans certains cas que des différences se fassent entre le stock initialement commandé et le stock reçu. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Je n'aime pas être casse-pieds mais ça m'a vraiment contrarié Je n'ai pas été informée qu'il y avait une rupture de stock
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSite au top, livraison rapide et date respectée.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Sandra, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
De rien ! Il faut savoir dire quand tout ce passe bien et que le travail est bien fait. Merci a vous. Bonne journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande, le délai de livraison est respecté,les produits conformes à la commande. Je commande chez Beautéprivée régulièrement et j’ai toujours été satisfaite de leurs produits !
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marie Helene, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéToujours ravis des produits et services
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Marine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéMa commande était incomplète et elle est arrivée en retard
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande en retard et incomplète. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous voyons que vous nous avez également contacté par mail et que notre service-client à déjà traité votre réclamation :) Toutefois, nous vous informons avoir remonté ces anomalies auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Amel, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas recu les bons articles. Super compliqué et dur de contacter le service client, d’avoir un suivi et obtenir un retour.
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Caroline, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits non conformes de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous voyons que vous nous avez également contacté par mail et que notre service-client à déjà traité votre réclamation :) Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLes produits sont parfaits et de qualité. Je suis ravie
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site, facile
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Veronique, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéGrand choix et prix très intéressants Dommage que les délais de livraisons soient parfois trop longs La protection des articles fragiles dans les colis n'est pas suffisante
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Carole, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Toutefois, nous vous informons avoir remonté l'information concernant la protection des produits auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéSite très sérieux, commande expédiée rapidement, articles conformes et très bien emballés à leur arrivée :)
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, envoi rapide, très bien
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBeauté privé, je mets une note pas bonne pour plusieurs raison, la première la livraison des produits commandé est beaucoup trop longue. La deuxième, les produits ne sont pas bien emballés, colis trop grands, les produits se baladent dans le le carton et sont endommagés, le colis est éventrés, ça m'est arrivé 4 fois. Le remboursement mettent plus d'un mois, ce qui n'est pas acceptable. 3 points qui doivent être revus d'urgence. 4ème point lorsqu'il y a une réclamation on vous dit pour moi un remboursement pour la 11 novembre, nous sommes le 2 décembre, je n'ai toujours pas été remboursée, donc ça fait 6 semaines que le transporteur a retourné ma marchandise car le colis été endommagé par des produits qui se sont ouverts dans le colis trop grand pour le nombre d'articles achetés....
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontrés des soucis avec votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéProduits super Livraison un peu longue mais vite oubliée Je recommande ce site
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Karine, Nous vous remercions de votre avis. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéje suis rarement déçue par les produits de beauté privé bon rapport qualité prix
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Zohra, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéColis conforme...mais 1 bemol....cela fait 3 fois que mon colis arrive entreouvert...sur les cotes du couvercle.. .si il y avait eu des petits objets....je doute...quils seraient restes dans le colis....est ce une mauvaise fermeture?.alors que la partie du devant du couvercle est bien hyper colleee...fermeture à verifier. Jai meme fait 1 photos....avt douvrir car je craignais....
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis abimé. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire, parfait
Réponse de Beauteprivee.fr
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L'équipe Beauté Privée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
