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Résumé des avis
Les clients de Benson & Cherry évoquent surtout des commandes simples, une livraison rapide et des articles qui correspondent bien aux attentes. L’expérience paraît fluide, avec un site clair et une navigation intuitive, ce qui facilite l’achat.
Livraison
"Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Belle qualité"
"site facile d’accès, présentation claire, commande et livraison impeccables"
"Super produit, envoie super rapide. top qualité ! Envoie rapide."
Expérience digitale
"Superbe site."
"Trés clair et recherches faciles. Le guide des tailles est bon."
"Site simple d’utilisation"
Choix
"Très bon site avec du choix de vêtements"
"Site facile à utiliser et beaucoup de choix."
"Beaucoup de choix sur le site Livraison très rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace. Merci"
"Rapide et efficace"
"Rapide et sérieux"
Expertise des équipes
"Tres bon échange par le service téléphonique"
"Facile et très facile. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"très bien et très bon service"
"Très bien et très réactif."
"Très beau vêtement et service apres vente réactif. Ce sont de vrais pro"
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéAjustement des tailles à revoir…….c’est pénible de devoir renvoyer. Merci
Réponse de Bensonandcherry.com
Bonjour merci pour votre commentaire. Nous essayons constamment d'améliorer nos produits et nos services et vos commentaires sont précieux pour nous. Notre guide des tailles est donné à titre indicatif pour essayer de vous accompagner au mieux dans le choix de votre taille. Généralement nos vêtements sont portés ajustés mais certaines personnes préfèrent un porté plus ample pour plus de confort dans ce cas, il ne faut pas hésiter à prendre une taille au dessus de votre taille habituelle. Pour rappel, si un article ne vous convient pas, il est tout à fait possible de procéder à un changement de taille sans aucun frais de votre part.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJamais déçu..belle qualité des produits…prix raisonnable.
Réponse de Bensonandcherry.com
Merci beaucoup pour votre message
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéColis reçu rapidement dans un joli sac à l'effigie de la marque. Rien à redire, service et produits parfaits !
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRéception rapide de cet article de qualité, parfaitement fidèle à la description.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBien, comme d’habitude, par contre pas de pochette cadeau
Réponse de Bensonandcherry.com
Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. Vous avez la possibilité d'inclure une pochette cadeau dans votre panier lors de la passation de la commande.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conformes. Superbe marque, de qualité
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation pas top quand nous choisissons un article et quand nous revenons sur la page de choix, il est obligé de revoir depuis le début les articles qui nous intéressaient pas
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTop top
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande à 100% Ne changez rien !
Réponse de Bensonandcherry.com
Merci beaucoup, vous êtes adorable !
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire , correspond bien à la retour
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne marque avec des tissus de qualités, qui taille bien et confortable. J'aime beaucoup cette marque. Par contre le contrôle qualité final n'est pas toujours au top. Étiquettes de vêtements décousue à plusieurs reprises, des coutures qui ne tiennent pas ou des boutons de chemises qui ne tiennent pas non plus. Voir même des poches de jean troués... Tout ça sur des vêtements neufs, je précise au cas où. Manque un programme de fidélité 😁 Sinon au top ! Colis bien emballé, livraison rapide et sav très réactif
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, commande reçue rapidement. Pochette cadeau présente dans le colis.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, parfait
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéNul et pas terrible
Réponse de Bensonandcherry.com
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Vous nous aviez fait part de votre satisfaction concernant nos produits lors de nos échanges par mail, nous sommes surpris que finalement ils ne vous conviennent pas. Nous sommes navrés pour cela
Réponse de A. A.
Oui mais je n 'avais porté l'écharpe que quelques heures et là après plusieurs jours elle 'boulotte" de partout!!!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande passée chez Benson & Cherry, dommage que le retour des articles ne soit pas gratuit pour les clients fidèles !
Réponse de Bensonandcherry.com
Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre commande. Nous comprenons votre déception quant au fait que les retours ne soient pas gratuits pour les clients fidèles comme vous cependant, nous tenons à souligner l'importance de notre politique d'expédition et de retour qui nous aide à fournir des produits de bonne qualité en assurant la satisfaction de nos clients. Pour les commandes supérieurs à 75€ nous offrons les frais d'expédition mais nous demandons une contribution de 5€ uniquement lorsqu'un retour est remboursé ce qui nous permet de rester compétitif en termes de prix tout en offrant un bon service à nos clients et des produits de qualité à des prix raisonnables. Merci pour votre fidélité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiétres bien, site clair, commande livrée rapidement et soignée
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Vêtements de qualité. Livraison rapide
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