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Résumé des avis
Blancheporte est largement appréciée pour la qualité et le rapport qualité-prix de ses articles, offrant un large choix. Les clients soulignent la facilité de commande et la rapidité de livraison, ce qui contribue à leur satisfaction générale.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéoui
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas obtenu ma commande complète
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéJe connais le produit ! 👍👍
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéHousses de couettes magnifiques, de belle qualité. Livraison rapide.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Commande passée le 15 décembre pour offrir à Noël - livraison prévue pour le 20 déc. - Mon appel le 21 ou 22 déc. --> pas expédiée - Donc nouveau cadeau a acheter dans la foule des derniers jours avant Noël - Merci et Bravo !!!!!! Et nous l'attendons encore !!!!!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément occasionné par le retard de livraison de votre colis. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
Réponse de A. A.
Nous l'avons déjà fait la semaine dernière, quelques jours avant Noel. Votre collaboratrice téléphonique nous avait confirmé que lors de notre appel, ce n'était toujours pas expédié!!! Où en est notre colis à ce jour ? Nous avons déjà suffisamment perdu de temps en attente l'autre jour ( service saturé). !!!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéÉtiquette collée sur le dos du gilet ( environ 8x8 cm made in china to russia)??? difficile a décoller sans abimer la matière du gilet. Article retourné depuis le 18 décembre colis arrivé le 20 décembre. pas d'accusé de réception et aucune nouvelle du remboursement ??
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Marie, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et prenons note de votre remarque. Afin d'effectuer un suivi personnalisé, nous vous invitons à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
Réponse de A. A.
Merci nous avons bien reçu ce matin le solde du remboursement par chèque. bien cordialement
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe confort correspond à ce que j'attendais. La qualité sera évaluée en fonction des lavages
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéConforme à la description
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTout est bien merci.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéDésolée, j'ai réexpédie la robe, elle était trop large, et il n'y a pas de taille inférieure.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Hariette, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous transmettons vos remarques au service intéressé. Dès la réception de votre colis, le nécessaire sera fait selon votre demande. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne fais jamais de recommandation.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéMalgré un peu de retard, probablement par rapport aux fêtes de fin d'année, mon colis est arrivé, merci.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéManque facture.. Comment retourner un article ??
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéIl y a toujours un problème dans mes dernières commandes! Doudoune non livrée alors toujours dispo sur le site. Ne recommande pas!
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Sylviane, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par mail ou au 03.59.57.40.67. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services proposés par Blancheporte en général. Les articles sont de très belle qualité, les livraisons rapides. Les retours sont simples et les délais assez longs, ce qui est très pratique quand on travaille beaucoup.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéCommande « garantie avant Noël » selon leur site, prévue pour le 21, reçue le 27. Le service client contacté vous indique qu’ils ne peuvent jamais garantir de livraison… à savoir pour tout ceux qui souhaiteraient commander un article pour une occasion spéciale. Je n’achèterai plus
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Anais, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que cette expérience d'achat ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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