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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Facile pour commander, livraison dans les temps"
"Article très beau livraison rapide"
"Je suis écœuré Je n’ai toujours reçu mon colis du 28 août J’ai appelé 4 fois lamentable Aucun respect pour moi la cliente"
Expérience digitale
"Satisfaite de mes commandes, les articles sont bien décrits sur le site Parfait merci"
"Navigation rapide grâce aux différentes propositions , bien organisées"
"Fluide, précise la navigation est rapide. Le choix est parfait.RAS"
Choix
"Du choix, livraison rapide"
"Navigation bonne et choix parfait"
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé assez rapidement les articles correspondant à mes besoins. La livraison a eu lieu dans les délais indiqués lors de ma commande.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDelais de livraison conformes. Très bon suivi de commande.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDimensions non respectées ! Le produit mesure 57 x 57 cm au lieu de 60 x 60 ? J'ai mesuré après lavage à 30°seulement alors que c'est noté sur l'étiquette que l'on peut le laver jusqu'à 95 ° ! La prochaine fois je mesurerai le produit avant lavage. Ce n'ai pas noté sur le site qu'il y a risque de rétrécissement ! Dans ce cas là mieux vaut prendre la taille au dessus mais ce n'ai pas normal ! J'aurais bien aimé des sous taies oreillers en coton bio mais non molletonnées ! Merci pour votre réponse, en attendant le remboursement et peut-être une autre commande.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDélaisde livraison respecté.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPas entièrement satisfaite ! voir évaluation suivante
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDéçue
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez à vous rapprocher de notre service client. Nous ferons tout notre possible afin de trouver une solution adaptée. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéReçu dans les temps. Conforme .
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBonjour, commande et livraison ok. J'ai été désagréablement surprise de la quantité de papier inutile, catalogue, prospectus pour d'autres marques... jointe à mon achat.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Valérie, Je vous remercie pour votre avis. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de nous améliorer. Je transmets celles-ci au service intéressé. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site de vêtements pour femme
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéOui je suis très satisfaite...les produits sont très top..
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétres bien; article seyant, confortable
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéla livraison ne correspond pas à la commande
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Huguette, Je suis désolée du désagrément rencontré lors de votre dernière commande. N'hésitez pas à contacter notre service par mail ou au 03.59.57.40.67 afin d'en effectuer un suivi personnalisé. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Votre équipe Expérience client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétout est dit par rapport a la note
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifié1er relay fermé. Je sélectionne un 2e relay mais je reçois un sms d'un 3e relay où est mon colis. Je me déplace pour récupérer mon colis. Une fois sur place le relay est en congé. Relay que je n'ai pas choisi. Je ne ferai plus de livraison ainsi. C'est décevant. Je ne sais pas quand j'aurai mon colis.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Marie-Françoise, Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre colis dans le relais souhaité. Afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre commande, je vous invite à contacter l'un de nos agents par mail ou au 03.59.57.40.67. Celui-ci vous renseignera avec plaisir sur le suivi de votre colis. Je vous en souhaite bonne réception. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéfacile et attrayat
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLes tailles de pantalon et pantacourt ne sont pas identiques dans chaque couleur pourtant de la même taille
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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