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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Je n’ai pas reçu mon colis !!! Je l’ai déjà signalé à vos services qui faisait repartir un nouvel envoi , mais pas mieux !!!et pas de nouvelles"
"Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant…"
Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant être remboursée intégralement.
"Navigation sur le site facile, bonne description des articles, livraison ok...."
Expérience digitale
"Bon site mais un peu cher."
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
"site agréable et bien fait, facile à utiliser"
Choix
"bonne facilité à choisir sur le site , comme à l’habitude aucun problème"
"Du choix site internet facile"
"belle collection beaucoup de réductions service impeccable"
Réactivité
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien. Service impeccable et délai rapide"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDommage que kes communications téléphoniques soient hors de prix
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLes tailles des produits indiquées sur le site Internet de Blancheporte ne semblent pas appropriées. Habituellement je fais du 38 en bas et 34-36 en haut, mais en prenant mes mensurations et en suivant le guide des tailles Blancheporte, j’ai pris du 40 et du 38. Finalement c’est trop grand, j’aurais mieux dû prendre mes tailles habituelles. Mais ce n’est pas grave !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiésatisfaite de mon achat.Le seul hic c'est que le livraison reste très longue.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExpédition en temps et en heure Produits me conviennent. A voir dans le temps.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiémoyen car la date ne correspondait pas à ce qui avait été indiqué (un jour après la date maximum don née), de plus un des articles étant mal étiqueté en le sortant et regardant la taille ne correspond pas (90 b sur le paquet, 85b sur l'étiquette du maillot).
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéNormale
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement, bien emballée, rien à dire.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRAS Tout va bien !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRéception de la commande incomplète alors que les articles étaient disponibles sur le site lors de la commande.
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Je suis navrée pour la gêne occasionnée et prends note de votre remarque. Sachez que notre équipe se mobilise afin d'améliorer chacune de vos expériences d'achats. Bien cordialement, Votre équipe Expérience Client
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSite simple
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLivraison conforme, délai respecté
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes à petits prix !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiésuper tous les articles corresponde à mon attente.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéje n'ai pas recu l'avis de passage du facteur
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Christine, Je suis désolée de ces désagréments. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 03 59 57 40 67 afin d'effectuer un suivi personnalisé de votre colis. Mes collègues et moi-même restons à votre écoute. Bien cordialement, Votre équipe Expérience client
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAssez chère malgré la promotion et j'ai payé une livraison domicile express à 9 euros, pour le récupérer dans un point relais. problème aussi sur un article précisé sur le site vendu par 2 reçu 1, j'ai téléphoné au service après vente il m'ont donné raison à la fin c'est une erreur désolé mais peuvent rien faire. Attention au fausse promotion et si problème aucun recours.Déçu je recommande plus sur se site.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéNi plus ni moins qu'un autre site de ce type!
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