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Résumé des avis
Chez Blancheporte, les clientes retiennent surtout la facilité de commande, la rapidité de livraison et le plaisir de recevoir des articles conformes à leurs attentes. Les vêtements sont souvent décrits comme confortables, agréables à porter et bien coupés, avec des matières légères adaptées au quotidien comme à l’été.
Livraison
"Je n’ai pas reçu mon colis !!! Je l’ai déjà signalé à vos services qui faisait repartir un nouvel envoi , mais pas mieux !!!et pas de nouvelles"
"Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant…"
Article reçu rapidement et conformes visuellement, cela dit certain des linges de lit étaient totallement rêches j'ai du les renvoyer, en espérant être remboursée intégralement.
"Navigation sur le site facile, bonne description des articles, livraison ok...."
Expérience digitale
"Bon site mais un peu cher."
"site bien organisegrand choix de produits .le look s est bien ameliore"
"site agréable et bien fait, facile à utiliser"
Choix
"bonne facilité à choisir sur le site , comme à l’habitude aucun problème"
"Du choix site internet facile"
"belle collection beaucoup de réductions service impeccable"
Réactivité
"Rapidité"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien. Service impeccable et délai rapide"
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite de mes expériences d'achats sur Blanche Porte, les retours sont simples à effectuer, une bonne écoute des conseillères."
"Très bien pas de problème service agréable je recommande."
"Je suis satisfaite de mon expérience d'achat ainsi que du personnel qui a répondu à mes questions par téléphone."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"service très soigneux"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! : *"
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne la livraison : J’ai dû appeler Mondial Relais car je n’avais pas de nouvelles de ma commande passée 7jours plus tôt. Ces derniers m’ont indiqué que vous n’aviez pas transmis mes coordonnées (courriel numéro de téléphone), raison pour laquelle je ne pouvais pas recevoir de message comme quoi mon colis était arrivé, ni les codes de retrait. Résultat si je n’avais pas pris les devants en appelant Mondial Relais mon colis serait reparti chez vous… C’est dommage. En ce qui concerne le produit : Le linge de lit est magnifique.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLe numéro du bâtiment B26 n’était pas noté et le colis est arrivé chez un voisin beaucoup de mal à le récupérer je suis très mécontente faites attention la prochaine fois
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéOui pour l achat, non pour les délais de livraison qui sont toujours long, 7 jours
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien emballé
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRapidité pour la livraison
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéUn peu déçu le pull et les manches sont courts pour un 46 48
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifié...
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéDélais de livraison trop long
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiésite clair et pratique
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLes produits sont un peu chers par rapport à la qualité, hors promotions je n'achète pas
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès insatisfaite de la qualité d'un des articles livré avec de nombreux défauts qui ne devrait pas exister pour un article neuf
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité. Nous sommes désolés qu'elle ne vous apporte pas entière satisfaction. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Votre équipe Expérience client.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJe trouve que depuis quelque colis que le tissus des vêtements est de plus en plus restreint. Les longueurs ne vont plus la qualité et moins belle je suis totalement déçu
Réponse de Blancheporte.fr
Bonjour Marcelle, Je vous remercie pour votre avis que je remonte au service qualité. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité. Nous sommes désolés qu'elle ne vous apporte pas entière satisfaction. Au plaisir de vous servir au mieux au plus vite. Votre équipe Expérience client
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès rapide et en bon état.
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