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Résumé des avis
Boesner ressort comme une enseigne pratique et fiable, avec un site clair qui facilite la navigation et la commande. Les clients apprécient surtout la rapidité de traitement, la réception soignée et le sentiment d’acheter en confiance, du choix jusqu’au suivi.
Livraison
"Des commandes, effectuées sur le site et retirées en magasin , m’ont permise de profiter de promotions alors que j’étais en déplacement. J’ai…"
Des commandes, effectuées sur le site et retirées en magasin , m’ont permise de profiter de promotions alors que j’étais en déplacement. J’ai récupéré mes commandes quand j’ai été disponible et ai, en plus, bénéficié d’un bon d’achat de 5€. Je suis très satisfaite.
"parfait , très bonne note ,colis bien arrivé les produits de bonne qualité , bien emballé ,même de trop ...."
"Qualité des produits et livraison toujours au top."
Expérience digitale
"On trouve facilement les produits qui sont bien référencés. Bien plus simple qu’au magasin qui mériterait une borne pour arriver à localiser et…"
On trouve facilement les produits qui sont bien référencés. Bien plus simple qu’au magasin qui mériterait une borne pour arriver à localiser et trouver les produits !
"Site facile et livraison rapide"
"facilité de voir les différents articles, belle présentation"
Réactivité
"Très bon service client au téléphone."
"Rapide efficace. Pas de soucis.."
"Quel accueil, quelle gentillesse !"
Expertise des équipes
"Très satisfaite du choix proposé et des conseils téléphoniques."
"Bons conseils"
"Le choix du magasin de Lyon Vaise est important dans sa spécialité artistique. De plus, le personnel est accueillant er symparhique"
Choix
"Large choix de produits"
"Produits de qualité , du choix et livraison rapide ."
"Parfait, meilleur diversité de produits et meilleur qualité-prix"
Accueil et amabilité
"Excellent service clientèle !"
"equipe super rapidité merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéR.A.S Super
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéProduit répondant à mon attente, je suis très satisfait.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCommande répondant exactement aux mesures demandées et expédiée rapidement.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon produits je recommande
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAuxquels n problème Arrive dans les délais en très bon etat
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrésor bons produits livrés dans le temps
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, merci.😀
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe m'attendais à mieux, outils à peine ébavurés, métal de mauvaise qualité, outils pas dans l'axe du manche, pas de tranchant sur les outils qui devraient l'être... Heureusement, c'est pour un besoin occasionnel, mais même là, je les ai vite laissés pour reprendre ceux que j'avais bricolé moi-même...
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon site ,emballage soigné , livraison dans les temps je recommande
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéProduits signalés après commande comme étant non disponibles...Merci de l'info qui malgré tout m'a désarmé pour certains cadeaux que j'ai dû remiser . J'avais un bon d'achat valable pour la période, n'ayant pas annulé ma commande, j'espère que ce bon de réduction sera toujours valide. Merci
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMa fille est ravie de son cadeau commandé chez vous. Merci mille fois. Cordialement. Gwendoline vds
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, commande complète.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mes commandes. Produits de qualité, envoi rapide et soigné.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéjuste dommage : la rupture de stock des sellettes de sculpture
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations d’envoi. Personnel disponible.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis déçu car sur 4 châssis commander 3 était avec des barres 1cm plus grandes et le dernier châssis de théoriquement 118x118cm mesure 120x121cm
Réponse de Boesner.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message concernant votre expérience d'achat sur notre site Boesner.fr. Lors de la préparation de nos commandes, nous prenons grand soin des produits sélectionnés, vérifiés et emballés à la main par nos équipes. Toutefois, il arrive que des erreurs se glissent durant la sélection des produits dans nos stocks. Nous en sommes désolés. Si vous n'avez pas reçu l'article que vous souhaitiez, le service SAV est à votre écoute pour enregistrer votre réclamation. Pour cela, il faut envoyer un mail à vpc.expedition@boesner.fr en joignant les photos du produit en question. Notre service vous proposera des solutions selon la nature du problème. Nous restons à votre disposition au service SAV. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Boesner
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. Un cadeau très apprécié. Merci.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPas de problème de réception du bon cadeau.
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