Quels sont les avis des internautes à propos de boutique-waterair.fr ?

Les retours sur Boutique-Waterair montrent une expérience assez contrastée, avec une commande souvent jugée simple et un accueil téléphonique apprécié. Plusieurs clients évoquent aussi des livraisons rapides et des produits conformes, mais certains ont rencontré des soucis marqués comme une livraison en retard, un passage en point relais ou un produit manquant. Les avis soulignent aussi des prix jugés élevés, une navigation pas toujours intuitive et un choix perçu comme limité. Quelques clients signalent une qualité jugée bonne, tandis qu’un avis mentionne un produit de piètre qualité et un autre un refus de commande lié à l’adresse de facturation. Boutique-Waterair rassemble des avis globalement favorables avec 17198 avis publiés au total et une note moyenne de 4.0 étoiles.

Avis pour Boutique-waterair.fr

Total : 17 198 avis depuis 15/10/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

Basé sur 3 454 avis des 12 derniers mois

5

52%
4

24%
3

12%
2

5%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les retours sur Boutique-Waterair montrent une expérience assez contrastée, avec une commande souvent jugée simple et un accueil téléphonique apprécié. Plusieurs clients évoquent aussi des livraisons rapides et des produits conformes, mais certains ont rencontré des soucis marqués comme une livraison en retard, un passage en point relais ou un produit manquant.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Livraison

2 512 avis mentionnent la livraison, avec 58% d'avis positifs.

"Navigation relativement simple. Expédition des produits rapide."

"Service rapide et efficace"

"Gros problèmes avec le transporteur GLS, cette fois-ci le colis a été déposé dans un autre endroti que celui demandé, la fois précédente le chauffeur…"

Expérience digitale

936 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 76% d'avis positifs.

"navigation correcte"

"Navigation intuitive et simple"

"Navigation facile , site agreable"

Réactivité

242 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Rapide. Merci."

"Rapide efficace"

"Rapide"

Expertise des équipes

160 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Bien renseignée par un de vos techniciens, commande facile."

"Disponible, réactif, et de bons conseils. Je recommande fortement"

"Excellent accueil téléphonique et aide pour trouver le bon article"

Accueil et amabilité

107 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Navigation très facile sur le site. Excellent accueil au téléphone."

"Les dernières fois sur place, accueil plutôt froid..."

"service client au top"

Choix

56 avis mentionnent le choix, avec 59% d'avis positifs.

"Très facile de naviguer sur la boutique et de trouver son produit grâce au classement par catégories."

"Pas assez de choix et les prix sont un peu élevés. Navigation pas très simple."

"Catalogue bien fait et bonne simplicité pour choisir et passer sa commande"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande non complète.
Expérience du : 18 avr. 2022
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La boutique rien a dire. Parcontre le service de livraison pitoyable. Les cartons arrivent défoncés, le produit coule car le carton est abîmé. Le livreur a même forcé pour faire rentrer dans la boîte aux lettres et la cassee. J'hésite a continuer de commander sur le site a cause de la livraison catastrophique a chaque fois
Expérience du : 3 avr. 2022
A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
boutique en ligne pas bien faite. Aprüs avoir passé commande et payé impossible d'annuler quant on c'est trompé de produit. Procédure longue est pénible retout de produit remboursement etc...
Expérience du : 27 mars 2022
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à naviguer et trouver son besoin
Expérience du : 18 avr. 2022
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La pièce que j'ai commandé n'est pas solide du tout. Ce n'est pas la première fois qu'elle casse. Très déçu
Expérience du : 18 avr. 2022
A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfaite
Expérience du : 2 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un analyseur AC1 mis en route 2 saisons soit moins de 12 moins d utilisation effective et une sonde déjà HS. La qualité est à revoir au prix de l appareil. Un sav pas très commercial au vue du prix de la piscine. 20% de réduction, je m attendais à mieux ayant acheté les accessoires dans votre enseigne et achetant tous mes produits d entretien chez vous. Très déçue de waterair. Votre renommée est peut être exagérée.
Expérience du : 2 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que vous ne livriez pas en Suisse
Expérience du : 15 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les frais de port sont beaucoup trop élevés.
Expérience du : 16 avr. 2022
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucune difficulté pour trouver la pompe adaptée à ma piscine
Expérience du : 14 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
a l'écoute du client. ras
Expérience du : 14 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service nicket, rapidité, efficacité. On trouve tout ce dont on a besoin.
Expérience du : 11 avr. 2022
A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon conseil personnalisé, livraison rapide. Produits de qualité.
Expérience du : 16 avr. 2022
A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits trop chers
Expérience du : 14 avr. 2022
A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai commande mercredi soir pour une livraison le lendemain avant 13h, j ai donc réglé les frais de livraison express… résultat nous sommes samedi et je n ai toujours rien reçu. Le service est pitoyable !
Expérience du : 14 avr. 2022
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de vos produits ma piscine a 15, ans a part mon liner qui commence à fatiguer ma piscine me donne toujours grande satisfaction
Expérience du : 13 avr. 2022
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons produits.
Expérience du : 12 avr. 2022
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait. Livraison umtrarapide
Expérience du : 14 avr. 2022
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande traitée très rapidement et reçue le lendemain.
Expérience du : 11 avr. 2022
A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du : 13 avr. 2022