Quels sont les avis des internautes à propos de boutique-waterair.fr ?

Les retours sur Boutique-Waterair montrent une expérience assez contrastée, avec une commande souvent jugée simple et un accueil téléphonique apprécié. Plusieurs clients évoquent aussi des livraisons rapides et des produits conformes, mais certains ont rencontré des soucis marqués comme une livraison en retard, un passage en point relais ou un produit manquant. Les avis soulignent aussi des prix jugés élevés, une navigation pas toujours intuitive et un choix perçu comme limité. Quelques clients signalent une qualité jugée bonne, tandis qu’un avis mentionne un produit de piètre qualité et un autre un refus de commande lié à l’adresse de facturation. Boutique-Waterair rassemble des avis globalement favorables avec 17198 avis publiés au total et une note moyenne de 4.0 étoiles.

Avis pour Boutique-waterair.fr

Total : 17 198 avis depuis 15/10/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 3 454 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les retours sur Boutique-Waterair montrent une expérience assez contrastée, avec une commande souvent jugée simple et un accueil téléphonique apprécié. Plusieurs clients évoquent aussi des livraisons rapides et des produits conformes, mais certains ont rencontré des soucis marqués comme une livraison en retard, un passage en point relais ou un produit manquant.

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Livraison

2 512 avis mentionnent la livraison, avec 58% d'avis positifs.

"Navigation relativement simple. Expédition des produits rapide."

"Service rapide et efficace"

"Gros problèmes avec le transporteur GLS, cette fois-ci le colis a été déposé dans un autre endroti que celui demandé, la fois précédente le chauffeur…"

Expérience digitale

936 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 76% d'avis positifs.

"navigation correcte"

"Navigation intuitive et simple"

"Navigation facile , site agreable"

Réactivité

242 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Rapide. Merci."

"Rapide efficace"

"Rapide"

Expertise des équipes

160 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Bien renseignée par un de vos techniciens, commande facile."

"Disponible, réactif, et de bons conseils. Je recommande fortement"

"Excellent accueil téléphonique et aide pour trouver le bon article"

Accueil et amabilité

107 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Navigation très facile sur le site. Excellent accueil au téléphone."

"Les dernières fois sur place, accueil plutôt froid..."

"service client au top"

Choix

56 avis mentionnent le choix, avec 59% d'avis positifs.

"Très facile de naviguer sur la boutique et de trouver son produit grâce au classement par catégories."

"Pas assez de choix et les prix sont un peu élevés. Navigation pas très simple."

"Catalogue bien fait et bonne simplicité pour choisir et passer sa commande"

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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a signaler.
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifié
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très bien livraison rapide
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifié
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je me suis fait avoir l'ors de ma derniere commande 2 boites de 8 galets ,dont 5 galets en miette complet ,je l'avais signaler au technicien esteban,a part ca ceux si sont correct
Expérience du : 6 oct. 2021
A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifié
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Livraison très rapide en relais colis
Expérience du : 24 oct. 2021
A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié
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Très bon site navigation très facile
Expérience du : 7 oct. 2021
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande exécutée et livrée rapidement et sans problème
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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commande effectuée le mercredi 20 octobre livrée le 21 octobre BRAVO
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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bien
Expérience du : 1 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Bonjour de très bon produit mes trop chers
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Livre
Expérience du : 5 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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La pompe est arrivée endommagée au niveau du capot, en plastique noir, de protection de l'hélice blanche du ventilateur. Le capot est fendu et déformé, il ne tient plus en place sur le moteur. La pompe était mal calée dans le carton. La pompe est mise mal calée dans un carton qui est lui même mis dans un autre carton. Par contre le carton 1 était bien calé dans le carton 2. Enfin bref, l'hélice se retrouve sans protection. Si non, pompe conforme à la demande et livraison rapide.
Expérience du : 18 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Le site est clair et facile d utilisation.
Expérience du : 3 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Livraison extrêmement rapide (24h). Dommage que les consommables demeurent aussi chers et de qualité moyenne.
Expérience du : 20 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Toujours satisfait depuis toutes ces années
Expérience du : 16 oct. 2021
A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié
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Bien conseillé sur le site de waterair et une livraison rapide. Merci
Expérience du : 19 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
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rapide
Expérience du : 18 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
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La commande n'est pas problématique. C'est le processus de livraison qui fait défaut : vous ne livrez pas directement outre-mer, alors que La Poste, DHL, etc le font sans problème. Je dois vous payer en TTC, passer par un transitaire métropole qui me refacture le fret, les taxes outre-mer, qui me fait perdre du temps et de l'argent. Alors que vos revendeurs le font par Chronopost, colissimo ou autre...
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
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à répondu à mes attente dans un court délai. Comme d'habitude lors de commande
Expérience du : 3 oct. 2021
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
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Jusqu'à présent, je n'ai jamais eu de problème avec le service ou la livraison. Mais lors de ma dernière livraison, le socle de la pompe était cassé dans le carton (non abîmé) et je me suis vu répondre qu'il fallait ouvrir les cartons lors de la livraison. Chose difficile à effectuer avec les livreurs toujours pressés. Heureusement, ma requête a été entendu et tout est rentré dans l'ordre.
Expérience du : 30 sept. 2021
A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié
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commande en cours
Expérience du : 17 oct. 2021