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Résumé des avis
Les clients décrivent une commande simple, un site facile à utiliser et une réception rapide, souvent dès le lendemain. Pour beaucoup, l’achat s’est déroulé sans friction, avec un maillot conforme à la description et une qualité jugée satisfaisante.
Livraison
"Commande, qualité du produit et livraison sont aux rendez-vous sur ce site. C’était pour un anniversaire de l’autre côté de la France est tout c’est…"
Commande, qualité du produit et livraison sont aux rendez-vous sur ce site. C’était pour un anniversaire de l’autre côté de la France est tout c’est bien passé. Encore merci !
"Service Au top 👍 livraison rapide, en boutique ça cours plus que sur le terrain"
"Très bien et très rapide"
Expérience digitale
"Le site est facile d’utilisation"
"Je recommande le site."
"Site tres facile à utiliser"
Réactivité
"Rapide efficace"
"Rapide et efficace !"
"Excellente communication, personnel sympathique. Livraison très rapide"
Choix
"choix, prix interressants, envoi rapide, ..."
"Beaucoup de choix dans la boutique Livraison rapide et suivi de la livraison très bien"
"Le choix la facilité de commande et l'envoi rapide.."
Expertise des équipes
"Tres bon service ; rapide et sérieux"
"Très professionnel"
"Très satisfaite du personnel"
Accueil et amabilité
"Bonne réception"
"Endroit claire, rangement logique et aéré, personnel compétent, à l’écoute et souriant"
"Service très sérieux"
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Marie Claude, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez l'expérience sur l'e-shop de l'Olympique de Marseille. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBien.
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions pour cet avis positif sur l'e-shop de l'Olympique de Marseille. Votre satisfaction est NOTRE priorité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRas tb
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre message :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais pas assez de produits
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Aurore, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous élargissons notre gamme de produits avec les nouveautés validées par le club et nous écoutons les envies des supporters; quel produit souhaiterez vous pouvoir commander sur la Boutique Officielle de l'Olympique de Marseille ? A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et super produits. Allé l'OM
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Loïc, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez l'expérience sur l'e-shop de l'Olympique de Marseille :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçu
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Vicente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis :) Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis ravi de votre fidélité merci beaucoup
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Roger, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez l'expérience sur l'e-shop de l'Olympique de Marseille. Votre satisfaction est NOTRE priorité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéCompliqué d obtenir ma commande. Difficile de joindre quelqu un au téléphone. La commande est restée bloquée sans savoir pourquoi. Après maintes tentatives, la personne eu au téléphone a été très efficace. Merci à elle.
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la prestation de service qui n'a pas été à l'hauteur de vos attentes. Nous avons remonté votre expérience aux Responsables logistique; nous souhaitons une amélioration du service. Nous espérons avoir une autre chance pour vous apporter une complète satisfaction ! A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, livraison rapide.
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Roselyne, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez l'expérience sur l'e-shop de l'Olympique de Marseille. Votre satisfaction est NOTRE priorité. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéMerci à vous pour le cadeau joyeuses fêtes
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Stephane, nous vous remercions pour cet avis positif :) Nous vous souhaitons des joyeuses fêtes et une nouvelle année aux couleurs de l'Olympique de Marseille ! A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRapide
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre message et de savoir que vous appréciez nos délais de livraison. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, très rapide, très efficace
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Laura, Nous sommes ravis de lire votre message et de savoir que vous appréciez l'expérience sur la Boutique Officielle de l'Olympique de Marseille. Au plaisir de vous lire lors d'un prochain achat sur https://boutique.om.fr/fr/ A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, très beau peignoir Commande reçu dans les délais
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié150€ de laissé sur votre site, pensant au moins avoir un joli emballage pour les fêtes c’est raté. Un vulgaire bout de plastique en guise d’emballage je suis vraiment déçu. Point positif sur la livraison rapide.
Réponse de Boutique.om.fr
Bonjour Melanie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos articles sont emballés dans un sac en plastique afin de les protéger. Nous ne pouvons malheureusement pas modifier l'emballage de nos produits pour les fêtes, en revanche, nous proposons une pochette cadeau OM : https://boutique.om.fr/fr/pochette-cadeau-om.html Nous espérons que vos cadeaux fassent des supporters heureux ! Au plaisir de vous retrouver sur la Boutique Officielle de l'Olympique de Marseille A très vite & ALLEZ L'OM, L'équipe Boutique Officielle OM
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