Quels sont les avis des internautes à propos de bruneau.fr ?

Avis clients de bruneau.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 19570 avis clients pour bruneau.fr

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19 avenue de la Baltique 91140 VILLEBON SUR YVETTE

Avis pour Bruneau.fr

Total : 29 158 avis depuis 08/07/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 7 567 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Bruneau inspire surtout des retours très concrets sur la rapidité de traitement et la simplicité de commande. Les clients évoquent un service attentif, un suivi précis et des livraisons reçues dans les délais, avec des produits conformes et faciles à retrouver.

Dans l’univers des fournitures et consommables professionnels, la réactivité revient souvent, tout comme la disponibilité rapide de certains articles et la qualité des cartouches remanufacturées. Le parcours d’achat semble fluide, du site à la livraison, avec un service client jugé soigneux et efficace. Bruneau rassemble des avis très majoritairement positifs avec 29158 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Livraison

7 432 avis mentionnent la livraison, avec 91% d'avis positifs.

"Livraison conforme, rapide. Je recommande !"

"Livraison rapide et article conforme"

"livraison rapide et produits conformes"

Réactivité

1 500 avis mentionnent la réactivité, avec 99% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Expertise des équipes

1 187 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 99% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Service client tres réactif ! je recommande !"

Accueil et amabilité

1 082 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"bonne reception"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Expérience digitale

1 080 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 94% d'avis positifs.

"navigation simple sur le soite recherche de produits facile."

"Très bon site, large choix de produits et souvent des offres avantageuses"

"De la commande très simple sur le site internet à la livraison tout c'est très bien passé. Livraison complète et très rapide. Je recommande !!!"

Choix

220 avis mentionnent le choix, avec 95% d'avis positifs.

"Très bien, large choix de produits et offre avantageuse proposée régulièrement"

"navigation facile et simple d'utilisation, très grand choix de produits"

"grande gamme de produit . expédition rapide."

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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est parfait
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire, impeccable !
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, parfois des prix plus élevé que dans le commerce mais commande et livraison simples et rapides.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super site j’ai recu mon colis en 1 jour ouvre et mon cadeau la machine nespresso Merci 🥰🥰
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site très bien, livraison rien à dire, téléconseillère très aimable et à l'écoute je suis entièrement satisfaite.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est facile à utiliser. La livraison est rapide et les livreurs Bruneau, très bien. Le bémol est sur l'emballage qui manque de calage. Les produits s'entrechoquent dans le carton et il m'est arrivé à 2 reprises d'avoir des produits endommagés. Un petit papier bulle ou une feuille froissée ne seraient pas de trop.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
DELAI ET BONNE RECEPTION DE LIVRAISON
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison très rapide, large choix de produits mais un point de moins car je trouve vos tarifs un peu cher par rapport à vos concurrents.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très large choix et surtout rapidité de livraison.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est facile à utiliser, on trouve aisément les produits nécessaires. Pour la livraison, par contre, malgré mon adresse précise, mes colis ont été déposés chez quelqu'un à 2 km de mon entreprise.... merci à lui et à son honnêteté car il me les a rapportés 2 jours après. S'il ne l'avait pas fait, je me demande comment aurait été traitée ma réclamation... et mon règlement à la commande...
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site facile d'acces, produits en stock et livraison rapide
Expérience du : 18 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande très facile et livraison impeccable.
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nous sommes très satisfait du service , ce qui serait négatif ce sont "certains" livreurs qui manquent un peu de savoir vivre (politesse, respect du colis...) mais dans l'ensemble ça va. Commandes livrées rapidement et produits de qualité.Au téléphone les personnes sont très agréables et à l'écoute du client.Client fidèle nos commandes régulières en sont la preuve.
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problèmes de délais et autres ...
Expérience du : 21 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison express. Cadeaux avec l’achat sympa , et service commercial téléphonique performant
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison rapide
Expérience du : 20 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai non respectés!!!
Expérience du : 17 sept. 2021
Réponse de Bruneau.fr

Veuillez accepter nos excuses pour ce retard de livraison de votre cartouche d’encre. Notre responsable commercial m’a confirmé ce matin que tout était désormais entré en ordre. Nous espérons ne pas avoir perdu votre confiance et vous revoir prochainement chez Bruneau. Cordialement, Olivier Equipe relation clients
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil téléphonique, conseils et geste commercial parfait
Expérience du : 17 sept. 2021
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUT A ETE PARFAIT DU DEBUT A LA FIN C EST A DIRE DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON
Expérience du : 17 sept. 2021