Quels sont les avis des internautes à propos de cabaia.fr ?

Avis clients de cabaia.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 233741 avis clients pour cabaia.fr

Avis pour Cabaia.fr

Total : 254 335 avis depuis 20/07/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.7

Basé sur 65 672 avis des 12 derniers mois

5

86%
4

10%
3

2%
2

1%
1

1%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

En boutique, l’accueil Cabaia ressort comme simple, chaleureux et efficace. Les clients retiennent surtout des vendeuses souriantes, de bons conseils et une prise en charge qui met vite à l’aise, avec une vraie impression de fluidité au moment du choix.

L’univers de la marque revient souvent à travers des sacs bien pensés, un large choix de modèles et des finitions jugées soignées, avec un bon rapport qualité prix. La garantie à vie et le service client sont aussi cités comme des points rassurants dans l’usage, notamment quand il faut remplacer un article ou gérer un souci sur un sac. Le magasin est perçu comme bien rangé et l’expérience en boutique reste très appréciée. Cabaia rassemble des avis très majoritairement positifs avec 254335 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Livraison

31 710 avis mentionnent la livraison, avec 88% d'avis positifs.

"Envoie rapide"

"J'ai fait une demande de garantie qui a était traité très rapidement"

"Envoi rapide et produit de qualité"

Expérience digitale

16 571 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 90% d'avis positifs.

"Tres bon site facile de trouver son bonheur"

"Commande rapide Et article comme sur le site Je suis ravie Vronik"

"Recherche facile et bon accueil"

Accueil et amabilité

4 334 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Super acceuil en boutique et conseil. Large choix en taille, forme et couleur"

"SAV très réactif"

"Personnel accueillant et de trés bon conseil."

Expertise des équipes

4 099 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"J’ai eu de bon conseil en boutique"

"Conseils judicieux donnés ! Vendeuses à l’écoute."

"Parfait service client au top"

Choix

3 529 avis mentionnent le choix, avec 90% d'avis positifs.

"J ai eu le choix des colories"

"Large choix de produits Beau produit Livraison rapide et efficace"

"Toujours autant de choix"

Réactivité

3 052 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Service et livraison rapide, Service client reactif"

"Un sav très réactif et un envoie très rapide de la commande"

"Rapide efficace"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, suivi professionnel et en même ttemps convivial, merci !
Expérience du : 5 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
suite à une erreur de commande, j'ai renvoyé mon article sans frais , remboursement en quelques jours. Service client très réactif aux demandes par mail
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site bien fait. On trouve facilement ce qu’on cherche.
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un site bien pensé, un suivi client impeccable, une livraison rapide
Expérience du : 5 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop de choix et de tentations ..😉
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Confusion entre les pochettes internes et le supplément en pochète externe alors qu'à réception elles sont toutes interchangeables alors que tel que c'est présenté on pense qu'il y a 2 petites pochètes internes et une plus grande en extérieur si on prend le supplément à 10 eiros.
Expérience du : 5 sept. 2021
Réponse de Cabaia.fr

Votre sac à dos comporte une grande poche prévue pour votre tablette ou ordinateur, un filet pour y glisser quelques affaires supplémentaires et 2 petites poches pour les bricoles ! Vous pouvez accessoiriser votre sac à dos avec les pochettes frontales et latérales à accrocher sur les lanières prévues à cet effet ! 😋 Voilà le tuto pour changer ses pochettes Cabaia : https://www.cabaia.fr/blogs/la-gazette-cabaia/tuto-changer-sa-pochette-de-sac-dos?_pos=2&_sid=ebd278f45&_ss=r

Réponse de A. A.

Je suis désolé mais nous avons 3 grandes pochettes toutes de la même taille alors que nous pensions recevoir ces 2 mini pochettes qui nous font défaut. Nous avons donc 2 grandes pochettes que nous n’utilisons pas. Une pochette est accrochée au dos du sac et les 2 autres sont trop grandes pour être dans le sac. Celles ci sont mises de côté et nous sont inutiles. On regrette beaucoup cette situation d’autant que c’est ma sœur qui nous a donné vos coordonnées étant satisfaite du produit. En l’état je ne vais pas convaincre quelqu’un d’autre comme l’a fait ma sœur. Cordialement.

Réponse de Cabaia.fr

Mince, on est vraiment désolés pour ça, nous n'avions pas bien compris votre message 🤔 On vous invite à contacter notre team SAV par ici : https://aide.cabaia.fr/l/fr !

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service de qualité, site très bien construit !
Expérience du : 5 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site avec beaucoup de choix de couleurs
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très contente avec ma commande !
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Formidable !
Expérience du : 3 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 5 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Description parfaite, site intuitif, livraison dans les temps, produit correspondant en tout point au descriptif Bonne expérience
Expérience du : 5 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation beaucoup moins facile que sur l'ancien site
Expérience du : 6 sept. 2021
Réponse de Cabaia.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! On remonte l'info à notre team produit et on fait tout pour améliorer cela !
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait :)
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité-prix Produits attractifs et sympas
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
Expérience du : 4 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien , commande simple , livraison rapide . Efficace
Expérience du : 6 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expédition rapide
Expérience du : 5 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau sac et de bonne qualité. Ravie de mon achat.
Expérience du : 5 sept. 2021