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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"Livraison rapide, produit impeccable et conforme à la description. Je recommande !"
"La livraison fut très rapide, le produit de grande qualité j adore conforme aux photos du site"
"Bonne expérience. Envoi rapide"
Expérience digitale
"Commande facile sur le site, bonne description des articles"
"Parfait. Le site, la commande et les produits. Je suis très satisfaite"
"Tout est parfait, très bon site, des articles sont de très bonne qualité, je suis à plusieurs commandes et je suis ravi"
Accueil et amabilité
"Personnel très aimable"
"Service client et après vente au top"
"Très bon accueil et très bons conseils. Par contre nulle la livraison colis privé !"
Expertise des équipes
"J'ai été très bien conseillee dans le magasin du Val d'Europe,la vendeuse a pris le temps de bien regarder les modèles avec moi et de me conseiller"
"Le service client est incroyablement rea"
"Service client très performant et réactif"
Choix
"Beaucoup de choix dans les coloris, matières et tailles de sac divers et variés"
"Personnelle très agréable ! Beaucoup de choix . Très arrangeante. Merci pour l'accueil"
"Bon accueil et choix très variés"
Réactivité
"Service client ultra rapide et très satisfaisant"
"Rapide et efficace!"
"Très bonne expérience. Vendeuse disponible et à l écoute."
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSite à recommander. Sérieux et livraison rapide.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéClair et explicite
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle trousse de toilette
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré plusieurs messages sur le service clientèle, je n'ai aucun retour concernant mon sac qui ne correspond pas à ma commande.
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Nora, Merci pour votre retour. On voit que votre cas est bien pris en charge au niveau de notre service client ! Au sujet de la prise en charge de vos messages au service client, il est utile de savoir qu'à chaque relance, votre message passe en "nouvelle demande", ce qui rallonge le délai de réponse. Nous traitons les demandes dans une moyenne de 24 heures.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien organisé, repérage facile avec un descriptif bien détaillé pour chaque produit.
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Lidwine, Merci pour ce retour très positif ! On suppose que quelque chose pourrait être amélioré pour avoir les 5 étoiles ! N'hésitez surtout pas à nous faire un retour.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéparfait, beaucoup de choix
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifié4,90 € de frais d'expédition et 6 jours d'attente pour recevoir mon colis...
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Laurence, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris du temps. Nous avons différents modes de livraison. La livraison à 4,90€ est la livraison standard qui peut prendre plusieurs jours, tandis que celle à 6,90€ est la livraison expresse qui prend entre 24 et 48 heures.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébeau site intuitif
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCommande impossible le jour J (problème site ?) mais situation rétablie le lendemain. Ensuite rien à dire : délai respecté, colis original et emballage des produits parfait. Et produit tel que vu sur le site. Super !
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Il a du y avoir un problème informatique au moment de votre commande, mais on est ravie que vous ayez finalement pu acheter vos produits !
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, livraison ultra rapide et produit tout à fait conforme à mon attente.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile d'emploi, agréable, chaleureux et clair ! Bravo 👏
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéUne superbe expérience, traitement de commande rapide, des produits magnifiques de belle qualité.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiésite très bien fait, on y trouve les réponses à toutes les questions. Je recommande
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéProduit original, pratique et de bonne facture
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDu choix à la livraison en passant par la commande, tout est top !! Et bien sûr, supers produits de qualité, design et très pratiques
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéconforme a la commande livraison rapide
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéToujours au top! Commande facile, livraison sous 48h… Rien à redire!
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