Quels sont les avis des internautes à propos de cabaia.fr ?

Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage. Les avis reviennent sur la qualité des sacs, des poches utiles, des beaux modèles et du velours, ainsi que sur le choix des couleurs. Plusieurs retours saluent aussi des conseillers qui prennent le temps d’aider, une livraison rapide et, parfois, une trousse offerte appréciée. Cabaia rassemble des avis très majoritairement positifs avec 256909 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Avis pour Cabaia.fr

Total : 256 909 avis depuis 20/07/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 65 425 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.

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Livraison

31 588 avis mentionnent la livraison, avec 88% d'avis positifs.

"Livraison rapide, produit impeccable et conforme à la description. Je recommande !"

"La livraison fut très rapide, le produit de grande qualité j adore conforme aux photos du site"

"Bonne expérience. Envoi rapide"

Expérience digitale

16 142 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 90% d'avis positifs.

"Commande facile sur le site, bonne description des articles"

"Parfait. Le site, la commande et les produits. Je suis très satisfaite"

"Tout est parfait, très bon site, des articles sont de très bonne qualité, je suis à plusieurs commandes et je suis ravi"

Accueil et amabilité

4 505 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Personnel très aimable"

"Service client et après vente au top"

"Très bon accueil et très bons conseils. Par contre nulle la livraison colis privé !"

Expertise des équipes

4 243 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"J'ai été très bien conseillee dans le magasin du Val d'Europe,la vendeuse a pris le temps de bien regarder les modèles avec moi et de me conseiller"

"Le service client est incroyablement rea"

"Service client très performant et réactif"

Choix

3 513 avis mentionnent le choix, avec 90% d'avis positifs.

"Beaucoup de choix dans les coloris, matières et tailles de sac divers et variés"

"Personnelle très agréable ! Beaucoup de choix . Très arrangeante. Merci pour l'accueil"

"Bon accueil et choix très variés"

Réactivité

3 082 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Service client ultra rapide et très satisfaisant"

"Rapide et efficace!"

"Très bonne expérience. Vendeuse disponible et à l écoute."

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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Commande traitée très rapidement. Envoi de l'article immédiat. Colis soigné.
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est dommage de ne pas proposer un emballage cadeau sinon parfait !
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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site sympa
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur le site est impeccable.La livraison a été faite en temps et en heure.
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Parfait !
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Livraison rapide et de qualité
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Beau produit Livraison rapide et sans problème.
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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La couleur de l’ependorf n’est pas identique à la photo. Déçue car c’était pour aller sur un modèle Toronto. Je le pensais orange. De plus, je ne trouve pas le formulaire pour le retour.
Expérience du : 14 oct. 2021
Réponse de Cabaia.fr

Bonjour Karen, Merci pour votre avis. Les couleurs varient toujours un peu entre la réalité et les écrans. En faisant le test, on se rend compte qu'elles varient aussi en fonction de l'écran que vous utilisez. On essaie de faire en sorte qu'elles soient toujours le plus proche possible de la réalité mais on ne peut pas luter contre les écrans ! Sachez que si la couleur ne vous plait pas, vous pouvez toujours nous retourner votre commande gratuitement dans les 14 jours suivants l'achat. Et si vous avez le moindre doute à l'avenir n'hésitez pas à nous envoyer un petit message à aide.cabaia.fr, on vous enverra plein de photos ! En ce qui concerne l'étiquette de retour, je vois que votre cas a bien été pris en main par le service client.
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Bien. Un peu difficile de voir les couleurs. Par exemple mon sac est jaune et vert foncé. Et sur la photo j'ai cru qu'il était jaune et bleu foncé. Du coup le choix de mes pouvoir est pas parfait. Mais super contente !
Expérience du : 14 oct. 2021
Réponse de Cabaia.fr

Bonjour Clémence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les couleurs varient toujours un peu entre la réalité et les écrans. En faisant le test, on se rend compte qu'elle varient aussi en fonction de l'écran. On essaie de faire en sorte que les couleurs soient toujours le plus proche possible de la réalité ! Il est important de savoir, qu'en cas de confusion au moment de la réception de votre commande, vous pouvez nous la retourner gratuitement dans les 14 jours suivants l'achat.
A. A.
29 oct. 2021
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j'adore Cabaia!
Expérience du : 15 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
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Très bien
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Correspond à ma demande, livraison rapide.
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Merci à l'équipe, super accueillante et dispo pour toute question.
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
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Très léger, bien organisé, j'adore
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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rapidité de l'envoi
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
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Livraison rapide, produits de qualité.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile d’utilisation Expédition rapide
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à utiliser
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
si ce n'est que vous êtes très agressif dans votre communication, il n'y a pas un jour sans que vous ne pointiez votre bout de nez sur ma boîte, c'est lassant, et harcelant
Expérience du : 12 oct. 2021
Réponse de Cabaia.fr

Bonjour Maryline, Nous sommes navrés que vous vous sentiez harcelée par nos communications. Si vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez faire votre demande sur aide.cabaia.fr, notre service client s'en chargera !