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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"produit de très bonne qualité livraison rapide"
"Très content pour une 1ere commande Produit conforme à la photo et livraison très rapide"
"très bien et rapide"
Expérience digitale
"Site clair, envoi rapide, toujours des petites attentions dans le colis."
"Tout s est très bien passé Sur le site tout est clair"
"Tout se passe très bien !!! Le choix, la commande et la livraison !! Avec un suivi de la livraison par le Lutin très pratique."
Accueil et amabilité
"Le personnel de la boutique de Strasbourg Grand rue est de bon conseil et très professionnel"
"Dans la majorité des magasins l'accueil et les conseils sont vraiment impeccables."
"Service client très réactif, remboursement très rapide"
Expertise des équipes
"Une écoute des besoins. Des propositions multiples. Équipe agréable 🦩🦩🦋🦋"
"De bons conseils"
"Très bons conseils donnés par L’équipe du magasin de la gare Montparnasse"
Choix
"Sacs de qualité, avec des rangements astucieux. Choix des couleurs et des styles"
"large de choix de modèles et de couleurs"
"Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les…"
Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les articles sont bien protégés dans l’emballage. Satisfaction totale. Merci et bravo.
Réactivité
"Un service client réactif et efficace"
"Parfait et rapide malgré le souci rencontré avec Mondial Relay car là encore votre réactivité a été très bonne"
"la prise en charge par le personnel a été très cordiale et professionnelle, les conseils, les aides à choisir ont été pertinents."
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et sans encombre
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSuper site, sérieux !
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéQualité des articles,présentation de ceux ci en correspondance parfaite avec le produit livré
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès clair mais trop de produit "épuisés"...
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Cabaia, la livraison a été rapide et l'emballage très soigné !
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSuper site, communication jeune, et originale. Mon colis a été expédié moins de 24h après ma commande.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéSite très agréable Livraison rapide
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéOk pour le site
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente réactivité dans le suivi de la commande
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès simple d'accès et de commande
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéUn sac à dos neuf commandé, un espèce de sac dans un état pitoyable reçu, abîmé de partout… et les deux pochettes sensé l’accompagner absentes du colis ! Et aucun retour du service client 5 jours plus tard, je ne sais même pas comment faire pour le renvoyer ! Je n’ai jamais vu un service aussi lamentable…
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour le sac reçu défectueux, nous nous excusons sincèrement, il y a eu une erreur au moment de la préparation de votre commande. Nous avons sensibilisé nos équipes concernant ce problème et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Pour ce qui est des réponses de notre SAV, nous répondons en moyenne en moins de 24 heures mais comme indiqué par mail, le fait que vous nous ayez relancé 8 fois en 5 jours a remis systématiquement votre demande dans les nouvelles demandes. Encore une fois nous nous excusons pour cette situation inhabituelle.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéUn site qui propose de très jolis produits.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéFacile à naviguer, site plein de couleurs, photos de l'équipe sympatique
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à mes attentes. Merci
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLe site cabaia est très bien fait j'ai rarement vu un site qui donné autant envie de regarder De plus une fois inscrit à leur site vous recevez des mails hyper intéressant à lire et pas chiant avec une pointe d'humour Et la commande je vous en parle pas j'ai envie de vous dire que chaque détail y est de la boîte en carton on vous recevez votre colis au attention à l'intérieur et toujours cette phrase avec humour et qui font plaisir à lire surtout dans les temps actuel on a besoin de good vibes alors foncé si vous hésitez vous ne le regretterez pas
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRAS j'en suis ravie
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