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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"Livraison conforme et rapide"
"Qualité et couleur de l'article fidèles à ce qui est sur le site. Délai de livraison respecté et très court."
"Top Commande reçue 3 jours après la commande"
Expérience digitale
"Je suis allé sur le site et j’ai flasher sur le sac et je l’adore il y a plein de rangement je le recommande"
"Site claire et images très représentative du pro"
"site agréable, bon choix de produits, envoi rapide"
Accueil et amabilité
"Accueil toujours au top Vendeuses à l’écoute et disponible"
"Accueil sympathique"
"Très bonne relation client"
Expertise des équipes
"Magasin bien rangé vendeur compétent pour nous renseigner articles de bonnes qualités"
"Très belle expérience comme d'habitude. Les hôtesses de caisse sont accueillantes. Le magasin est bien achalandé avec un immense choix de pochettes."
"Que ce soit par internet où au magasin de Dijon le personnel est très pro et bienveillant avec sa clientèle"
Choix
"Choix et Qualité des produits proposés, rapidité de livraison"
"J'adore les sacs cabaia, Il y a beaucoup de choix..."
"Très grand choix. Plein de nouveautés régulièrement."
Réactivité
"Service rapide et compréhensible"
"La personne qui nous a accueilli était disponible, à l'écoute. Je suis ravie des produits que l'on m'a offert."
"Sérieux rapide"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Je recommande vivement.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéVictime de son succes, pas mal d’articles en rupture de stock
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Chandara, Merci pour votre avis ! En effet nos produits partent comme des petits pains et ça nous rend super fier ! Néanmoins nous avons une bonne nouvelle, un grand réassort est prévu début Décembre pour les fêtes de Noël !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de qualité
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDe grosses difficultés avec la navigation sur le site, impossible d'envoyer des messages et de générer un bon de retour. Le sac est superbe mais ne convient pas à ma fille, c'est pourquoi je souhaite le retourner.
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Laurence, On est désolé si vous avez mis du temps à trouver le contact de notre service client. Je vois que vous avez finalement réussi et qu'ils vous ont bien envoyé votre étiquette de retour.
Réponse de A. A.
Bonjour, oui effectivement j'ai eu le bon de retour et ai pu retourner le sac. Même sij'étais très contrariée au départ, je reconnais votre sérieux et aurai certainement l'occasion de passer commande à nouveau. Encore merci. Bien cordialement.
Réponse de Cabaia.fr
Merci pour votre retour ! On est ravie que notre prise en charge ait pu changer vos aprioris ! A très bientôt !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéQualité produit et du service
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile pour passer commande et voir les modèles. Seul problème beaucoup de modèles pas en stock et pas de délai affiché.
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Stéphanie, On vous remercie pour votre avis ! Nous avons un grand réassort prévu début Décembre pour les fêtes de Noël ! Les délais ne sont pas affichés car il peut toujours y avoir un peu de retard sur les réceptions des stocks, surtout à l'approche des fêtes, donc nous ne préférons pas donner de date précise pour ne pas faire de désillusion. Mais nos produits seront bien de retour !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéVraiment de très beaux achats et les sacs à dos mini sont maxi pratiques et bien conçus. J en avais acheté un en boutique ce qui m a fait connaître le produit puis acheté 2 sur le site pour des cadeaux à des amies. Elles sont très satisfaites. Une réserve sur l expédition de l un des 2. Le colis est arrivé en tres mauvais état. Heureusement ça n est pas de la vaisselle. 😉
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Blandine, On vous remercie pour votre avis et pour votre fidélité ! On est sincèrement désolé pour la mauvaise expérience de livraison sur l'un de vos colis ! Nous tachons de remonter ce problème à notre transporteur pour que cela n'arrive plus.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSite très clair, facilité de navigation
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'accès
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, clair et avec une navigation facile
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéGenial !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéMail adressé pour un problème avec un bonnet, pas de réponse...
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Céline, Je vous confirme que notre service client a bien répondu à votre demande 2 fois ! Regardez bien dans vos spams si le mail ne s'y est pas glissé.
Réponse de A. A.
Je n'ai pas eu les mails, mais quelqu'un m'a contacté par téléphone. Maintenant je peux dire que votre SAV est très bon
Réponse de Cabaia.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSite très agréable et convivial, livraison rapide
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSac superbe Livraison à temps Site très simple d’utilisation
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle pochette qui se met facilement en place.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéService client au top !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballée
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