Évaluations clients
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Très fiable. Les produits sont de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité et fiables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir de belles expériences avec nos articles. Belle journée. 🍂 Nina, de Camif.
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Tout s'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES A.
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Très satisfaite des produits et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par KATIA A.
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Les produits sont chers
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse sembler élevé, cependant, nous nous engageons à offrir des articles de qualité, durables et surtout fabriqués en France. En espérant que votre chaise de bureau vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère Camif
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Vivi les instites
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD A.
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bon echange
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Site simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Livraison ds les temps grande efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
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Livraison d'excellente qualité : dans les temps, livreur aimable et colis en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que la livraison a répondu à vos attentes grâce à notre équipe. Belle journée 🍂 Nina, de Camif.
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Description insuffisante des produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos produits. N'hésitez pas à me rappeler pour que l'on puisse faire un point sur votre avis. Cela nous aide d'avoir des retours pour nous améliorer. Belle journée. Nina, de Camif.
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Fabrication francaise
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.
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L'intention est louable mais les produits "faits à proximité" ne sont accessibles qu'à une clientèle aisée... Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre intérêt pour nos produits. Nous comprenons votre point de vue et nous nous engageons à rendre nos offres accessibles à un plus large public tout en soutenant l'économie locale. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou vos attentes, nous sommes à votre écoute. Belle journée. Nina, de Camif.
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J’utilise Camif depuis 40 ans. Toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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Produit correct, livraison délicate, colisage en mauvais état. Quelques petits défauts que nous avons accepté vu la complexité d'un retour produit. Montage fastidieux.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre commande. Veuillez accepter mes excuses pour le désagrément rencontré. J'ai tenté de vous contacter sans succès afin de pouvoir trouver une solution pour améliorer votre expérience client. Je vous invite à prendre contact avec notre service client au 05 49 79 98 88 afin de pouvoir répondre à vos attentes. Dans l'attente de votre appel je vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Très bonne réactivité service clients
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
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Toujours au Top ! Entreprise de confiance et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE A.
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Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison.merci
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE A.
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Très bonne explication pour montage et un emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Site internet très bien fait, navigation facile. Service de livra au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Expérience satisfaisante, il y a eu quelques bugs dans la communication de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE A.
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pb de réception de commande/ livraison de la part de la CAMIF (sans message de CAMIF) - j'ai du repasser la commande une deuxième fois ce qui donne une livraison avec 3 mois délai ...
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Effectivement je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré sur votre commande. Notre service client vous a fait parvenir une remise valable sur votre prochaine commande à titre de dédommagement. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de Delphine a.Signalerje n'ai pas reçu la remise dont vous parlez .... Cordialement.
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Toujours autant satisfaite de la camif
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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delai de livraison respecté bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expérience(s) satisfaisante(s) dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec nous ont été satisfaisantes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. Paul, votre conseiller Camif 😊
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Table attendue impatiemment car visite de la famille. Mais la livraison a été retardée (camion soi-disant en panne). Cela arrive mais ça ne nous a pas arrangé du tout.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends qu'un retard de livraison peut être frustrant. Votre retour est précieux et je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. A titre de dédommagement je demande à notre service comptabilité le remboursement de vos frais de livraison qui interviendra sous 14 jours maximum. Merci pour votre commande et à bientôt chez Camif. Paul, votre conseiller clientèle.
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commande et livraison rapide, très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SYLVAINE A.
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Site facile d'utilisation Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTE A.
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Complément de conseils au téléphone très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL A.
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Comme d’habitude les produits proposés sont de qualité et sont fabriqués en France ou en Europe.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Bonne journée à vous Karine de l'équipe Camif
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Comme bien souvent au niveau de la livraison l'heure annoncée n'est pas respectée.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les horaires de notre transporteur Vos remarques sont précieuses pour nous et nous les prenons en compte afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour tout échange supplémentaire. Belle journée à vous 🌞 Karine de l'équipe Camif
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Le retour est à la charge de l'acheteur. Partout ailleurs c'est pris en charge par le vendeur...
Avis du , suite à une expérience du par MARGARIDA A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de retour et nous sommes désolés que cela ait pu nuire à votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Cependant, chez Camif, nous prônons une consommation plus éco-responsable, c’est pourquoi nous vous demandons une participation aux frais de retour. Bonne journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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besoin améliorer le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive dans l'ensemble. Vos suggestions pour améliorer notre site sont précieuses, et nous les prendrons en compte pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ! Bonne journée à vous 😊 karine de l'équipe Camif
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Je n'ai pas encore monté l'armoire informatique mais je pense qu'il ne devrait pas avoir de problème car le carton n'était pas abimé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'armoire informatique est arrivée en bon état. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question lors du montage. Belle journée à vous 😊 Karine de l'équipe Camif
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Navigation aisée, très bon service, personnel à l'écoute des problèmes. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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J'ai toujours commandé des objets de prix à la Camif même si aujourd'hui elle est un peu différente de celle de mes premières commandes. Je dois parler de la longévité des objets que j'y ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la longévité des objets que vous avez achetés à la Camif. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Bonne journée 🌞 Karine de l'équipe Camif
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Belle collection ; service livraison adéquat
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J adooooooooooooooore la CAMIF mais mon produit ne sera utilisé qu aux vacances de noël
Avis du , suite à une expérience du par GISELE A.
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Super!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très mécontent de la livraison car non respect des délais annoncés et impossibilité de joindre le livreur. Nous avons posé un jour de congé et fait le déplacement spécifiquement pour la livraison du matelas qui n'est pas arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la livraison de votre matelas. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après avoir pris un congé pour cette occasion. Votre retour est précieux et nous allons travailler avec notre partenaire de livraison pour améliorer ce service. Bonne journée à vous Karine de l'équipe Camif
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Produit reçu rapidement, de qualité, très beau esthétiquement et un service de livraison au top, les livreurs ont accepté de prendre le temps pour que je vérifie le produit et même de le déposer dans la pièce de mon choix malgré une livraison en pas de porte, merci !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN A.
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Rapide, des interlocuteurs au bout du fil, livraison en boîte aux lettres, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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J'apprécie le sérieux de Camif. L'emballage des produits est impeccable, la livraison également et les meubles conformes aux attentes. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Livraison impeccable, description des produits claire.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
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Envoi très rapide, bien protégé..
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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bonne information et livreurs efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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La qualité est au rendez-vous, mais comme vous n’avez pas la main sur toutes les commandes cela est regrettable, je voulais une livraison en relais mais impossible j’habite dans un lieu un peu reculé et les livraisons sont un problème Cela s’est cependant très bien passé Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous comprenons les difficultés liées à la livraison en point relais dans des zones reculées et nous apprécions votre patience. Je vous informe que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter la meilleure expérience possible. Je vous souhaite une belle journée. Angélique votre conseillère Camif.
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Délais, qualité, service de livraison....très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Très bien anniversaire de la commande et du délai de livraison. Par contre livraison annoncée mais non effectuée, j'ai été bloqué 3 jours pour attendre cette livraison. Problème de communication...
Avis du , suite à une expérience du par RENEE A.
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J'ai retiré une étoile car la livraison a eu lieu plus d'un mois après la première date indiquée. Sinon je suis satisfaite de la communication avec la CAMIF et très satisfaite de la livraison. J'ai choisi ce produit car le bois est français ainsi que la fabrication. Il y a zéro odeur désagréable ou chimique et le canapé semble d'une bonne qualité, à voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre Canapé velours côtelé Otto et de notre communication. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison tardive et je m excuse pour ce désagréments occasionnés. Je vous souhaite une agréable journée. Angélique votre conseillère Camif.
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Tout s'est bien passé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN A.
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Très bien à tous les niveaux mais des prix un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE A.
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Délai de livraison largement dépassé -7 semaines...-, repoussé plusieurs fois avec annonces par mails.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Camif un savoir-faire de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Aucun souci de la commande à la livraison,
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Ravie de ma commande Produit de qualité, fidèle au site 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRETTE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos dossiers coussins palette recyclé Heva ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Angélique votre conseillère cliente
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Tres rapide et produits tjrs de qualité. J'ai des meubles chez moi qui datent de plusieurs annees . Le lit vient d'ailleurs de chez eux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Très bien dans l’ensemble sauf les notices de montage.J’ai dû téléphoner deux fois à la camif pour obtenir les renseignements nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous prenons également note de votre remarque concernant la notice de montage, et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre équipe. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, votre conseillère Camif.
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Je n'ai pas de souci dur la qualité des produits. Mais je ne suis pas du tout satisfaite des livreurs . Un premier article commandé, présente à mon domicile , produit non livré. Deuxième tentative , produit non livré car détérioré. Conséquence je n'ai pas pu avoir mon article car épuisé ensuite. Deuxième article commandé, première tentative de livraison non reçue alors que j'étais présente à mon domicile. Ces livraisons échouées avaient lieu le samedi. J'ai demandé un autre jour de livraison et miracle, j'ai été livré . Pourquoi proposez-vous toujours au départ le samedi alors qu'elle peut être faite un autre jour.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous nous excusons pour la gêne rencontrée. Votre retour est précieux afin d'améliorer nos services . A titre de dédommagement j'ai le plaisir de vous offrir une remise sur une prochaine commande, un mail vous a été envoyé à cet effet. Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN A.
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Geniel
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.
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Produit très bien emballé. Livraison dans les temps annoncés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Site agréable,facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
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Bin service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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La Camif propose des meubles de grande qualité. Je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A.
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Expédition relativement longue. Aucune information d'acheminement pendant l'attente...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur,. Merci pour votre retour ! Nous comprenons que l'attente et le manque d'informations peuvent être frustrants. Nous travaillons constamment à améliorer nos services, y compris la communication sur l'acheminement des commandes. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Livraison à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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TB !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Je souhaite acheter français ou européen et de qualité. Quitte à payer plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous partagez nos valeurs en soutenant la production française et européenne et les produits de belle qualité. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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annonce pas assez précis
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. J ’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Nous sommes désolés d'apprendre que nos annonces manquent de précision. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Angélique votre conseillère Camif
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Commande facile sur le site et délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par YVON A.
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Rien à redire Produits de grande qualité très beaux mais chers
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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Commande facile et produit conforme à notre attente avec une livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE A.
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Je suis en général contente de mes commandes à la Camif, la preuve en est que j'avais commandé à nouveau le même canapé.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Je vous invite à répondre au mail du service après vente qui vous a été envoyé ce jour. Dans l'attente de votre retour par mail, je vous souhaite une agréable journée. Angélique votre conseillère Camif.
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Commande reçu comme indiqué mais dans un autre point relais que j’avais indiqué et très loin de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Livraison parfaite et service clients toujours à notre ecoute
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Je n'ai pas encore pu tester le lit acheté. Il manque une pièce pour le montage du lit, une attente très longue...deux mois avec un matelas au sol !!! Les délais sont beaucoup trop long avec aucun geste commercial. Je ne recommanderai plus chez eux, surtout si à chaque fois il manque des pièces...Après le lit à l'air bien, on le regarde du coin de l'oeil en attendant notre retour.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mes questions lors de notre conversation téléphonique. Comme convenu à titre de dédommagement, je vous fais parvenir par mail une remise valable sur votre prochaine commande. Je vous rassure que votre SAV est bien pris en charge. Encore merci pour votre compréhension et votre écoute. Belle journée ☀️ Paul de l'équipe Camif.
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Rapidité, fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LESSIA A.
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une très bonne note 10/10
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 10/10. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Cordialement. L'équipe client Camif
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Maison sérieuse qui commercialise des produits de qualite réalisés en France, au plus loin dans l’UE par des petites structures. Je guette les promotions et les soldes.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Le site est très bien conçu facile à parcourir.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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Suite à matériel endommagé dans le carton, réclamation faite. Aucun retour ni prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès afin de pouvoir répondre à vos attentes. Nous n'avons pas eu connaissance d'une réclamation concernant votre commande. Je vous transmets un mail afin que notre service après vente puisse traiter au mieux votre réclamation. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une belle journée. Paul, de l'équipe Camif.
Réponse de Olivier a.SignalerBonjour, je vous remercie pour ce retour. Le matériel a été reçu le jeudi 04 septembre et monté le 08 septembre. J'ai dfait un premier mail via le site camif le 10/09, resté sans retour puis un second le 30/09 auquel vous avez répondu. Je me charge de vous envoyer les éléments demandés Bien cordialement, Olivier Depecker
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre réponse! Nous attendons donc les éléments par mail pour que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Belle journée à vous ! Cindy, votre conseillère camif.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par TYLER A.
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Livraison dans le créneau prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
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Grosse déception en tant que nouveau client : de multiples problèmes à répétition sur la commande d'un lit-coffre : livraison, reprise, relivraison, non conformité de pièces de visserie empêchant le montage du produit et obligeant à des relances du service client. Produit finalement monté avec des pièces d'autres pièces. Relation client au téléphone qui fait certainement de son mieux mais quand un client rencontre autant de problèmes sur une même commande, on se donne la peine d'un suivi qualitatif et personnalisé bien meilleur. Une affaire qui a duré plus de 2 mois !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis sincèrement désolé d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande. Comme vu ensemble par téléphone, je procède au remboursement des frais de livraison réglés lors de l'achat de votre Lit coffre avec tête de lit décor bois 160 x 200 cm. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🎃 Cindy, votre conseillère camif.
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Bons échanges
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique