Évaluations clients
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Livraison rapide et livreur consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Pour le remplacement de la commande précédente, tout est Ok dans le déroulement et le délai. On attend d'en profiter.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le remplacement de votre commande se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait des délais. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel achat très bientôt. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Cela fait 30 ans que je commande à la CAMIF, elle a toujours su garder son niveau d'excellence, ce qui est rare de nos jours. Les opérateurs/trices au téléphone sont adorables et compétent(e)s et je les remercie pour leur patience et leur aide car j'ai appelé 2 fois pour compléter ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur ou madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos éloges ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et chaleur lors de vos appels. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuons à nous engager pour maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Site internet clair, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH A.
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L'armoire a été livrée bien à temps, à l'avance même, et le livreur l'a montée avec patience et soin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE ODILE A.
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Livraison sérieuse avec vérification soigneuse de l’état des emballages et des meubles
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la vérification attentive des emballages et des meubles. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Navigation pas toujours facile.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ-VICTOR A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez attribué la note de 5/5 à notre service, même si la navigation n'a pas été toujours facile pour vous. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
Réponse de René-Victor a.SignalerMerci du retour
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Je suis déçu par les articles reçus, et plus encore par le SAV. La Camif ne m'avais pas habitué à une telle désinvolture, digne des pires sites commerciaux.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate qu'un élément a été endommagé lors de son transport et vous l'avez accepté sans avoir émis de réserves lors de sa présentation. De ce fait un litige auprès du transporteur n'est pas envisageable et nous vous avons proposé un dédommagement sous forme de remboursement que vous avez accepté afin de conserver le meuble reçu. Je vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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site très facile à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile et livraison plus rapide qu'annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GISELE A.
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Rapidité dans la réception, qualité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LISBETH A.
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Des produits de qualité, un emballage sérieux et une livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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aucun problème, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Très bien ! Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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Très bons produits mais déception quant au montage du legumier... Toujours pas fait car il faut percer des trous et je n'ai pas ce matériel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous confirme que, pour effectuer l'assemblage des pièces du légumiers, il vous faut procéder au perçage des pièces. Cette information est bien accessible en consultant la notice de montage disponible en téléchargement sur la fiche produit du légumier. En espérant qu'il vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
Réponse de Claire a.SignalerTout à fait. Mais il ne m'est jamais arrivé jusqu'à aujourd'hui de lire une notice de montage avant de choisir un meuble. Il est évident que si je rachète sur votre site, j'y ferai attention.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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J'aime beaucoup la marque pour le choix de ses propositions respectueuses de la qualité ,la traçabilité , cela a certes un coût mais c'est aussi un gage de durabilité
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre marque ! C'est un plaisir de savoir que notre engagement envers la qualité et la traçabilité vous satisfait. Nous sommes convaincus que ces valeurs sont essentielles pour garantir la durabilité de nos produits. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Commande livrée dans les temps, aucun problème, je suis ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et que vous êtes satisfaite de votre achat. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Rapidité et respect des délais de livraison ; matelas livré à l’étage et reprise de l’ancien; professionnalisme du livreur et politesse
Avis du , suite à une expérience du par DINAH A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, ainsi que le professionnalisme et la politesse de notre équipe de livraison. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. C'est un vrai plaisir de savoir que notre offre de reprise de l'ancien matelas a répondue à vos attentes. Merci encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Le produit n'était pas disponible dans la couleur demandée mais une personne m'a contactée pour me proposer une autre couleur ce qui me convenait.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE A.
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Produit de très bonne qualité, et j'ai aussi apprecie la proactivité sur la livraison (vs avez relancé le transporteur qui ne donnait pas de nouvelles).
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit et de notre intervention auprès du transporteur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Pour les services Camif, rien à dire, tout était parfait. Nous avons été livrés plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits et que votre livraison a été effectuée plus tôt que prévu. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Créneau de livraison conforme à l'annonce mais la commande a été acheminée en deux fois sans que nous en ayons été informés. Nous avons donc eu, alors que nous avions démonté toute notre literie pour faciliter le travail des livreurs,la surprise de constater que seul le matelas Natty Mérinos figurait dans un premier chargement et avons dû reprogrammer une seconde livraison pour l'ensemble sommier matelas sweety Mérinos. Les livreurs ont effectué un bon travail mais en est-il de même des logisticiens du transporteur? Nous consolerons-nous en pensant, sans trop y croire, qu'ils ont ont eu comme seul souci d'épargner quelque grammes de CO2 à la planète!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous confirme que votre livraison aurait dû être réalisée en une seule fois et vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. A titre de dédommagement, je vous ai adressé un mail sur lequel vous trouverez un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise sur une prochaine commande. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Tres bien renseigné, très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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Bonne expérience, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Et encore, si j'avais pu mettre zéro...je ne commanderai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Après étude de votre dossier je comprends votre mécontentement mais sachez que notre service après vente à mis tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais. Le remboursement partiel à titre de dédommagement à également été réalisé par notre service comptabilité. Merci pour votre compréhension et belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de F FSignalerMonsieur, votre réponse ne me satisfait pas. Vous avez refusé le retour et le remboursement en m'obligeant à attendre plus de 4 mois et à dormir parterre.
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Livraison conforme au délai et couleur de la housse conforme
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Accueil toujours agréable par des personnes qui essaient toujours de répondre aux questions, ou de résoudre les difficultés. Les produits ne sont toutefois pas toujours bien connus. Sur conseil, j'ai, par exemple, commandé un jeu de raccords en plus pour les 2 sommiers, alors qu'ils étaient fournis avec (ce qui n'était pas précisé dans la description). Je les ai quand même installés, car plus solides. Des produits français ou européens, souvent de belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Organisation sérieuse, très agréable de pouvoir faire confiance
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le pouf a été livré endommagé (rayures sur le côté). Et malheureusement, je n'ai eu aucune nouvelles de la CAMIF suite à ma réclamation qui a suivi immédiatement !!! Service client apparemment inexistant !?
Avis du , suite à une expérience du par PRINTEMPS A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Je suis désolé mais votre réclamation n'ai jamais parvenue à nos services. J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès afin de pouvoir répondre à vos attentes. Pour pouvoir prendre en charge votre demande je vous invite à me joindre au 05 49 79 98 88. Merci pour votre confiance et belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Livraison rapide. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA A.
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE A.
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livraison dans la chambre et reprise de l'ancien matelas assurées!!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIA A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
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Très satisfaite de la qualité des produits achetés sur Camif. Les descriptions produits sont détaillées et pas de mauvaise surprise à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE A.
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livraison rapide et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE-ANASTASIE A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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je recommande ce produit.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.
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Livraison très rapide et ponctuelle.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHY A.
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Rien à signaler ! Commande livrée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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impeccable, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FANNY A.
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Livraison impeccable. Belle qualité de linge
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
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Satisfaite de ma commande. Suivi sérieux. Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Livraison rapide et bien menée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Déçu par le mode d'emploi du produit. La camif devrait davantage se pencher là dessus que d'envoyer des mails fréquents pour féliciter ses clients d'acheter responsable...etc
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis pour nous faire remonter la difficulté de montage. Sachez que cela est remonté au fournisseur afin de nous améliorer. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Description des produits peu conforme pour ce qui concerne le lit, absence d'étiquetage des éléments
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de votre remontée qui va être transmise auprès du fournisseur. Belle journée. Nina, Service Client Camif.
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Belle enseigne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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Valorisation des produits français
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Suivi commande et livraison en étages impeccables. Je recommanderai sur la CAMIF.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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Tout est satisfaisant, dans l'ensemble c'est par correspondance, ne l'oublions pas ;donc on doit imaginer un produit à travers un descriptif ; du coup on peut avoir Parfois, quelques désillusions. C'est normal. Mais, à côté, service irréprochable.merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Tout est bien mais les tarifs sont un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Sachez que nous menons les actions nécessaires pour vous proposer les meilleurs tarifs possibles. Nos services travaillent avec nos fabricants afin de proposer des produits de qualité à des prix attractifs. Merci pour votre commande et belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Je suis satisfaite de ma commande, la livraison à été effectuée plus tôt que prévue mais le transport n'a pas été de qualité: les cartons étaient endommagés (une pièces aidant au montage était défectueuse et il y avait des angles abimés)
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je suis navrée d'apprendre que votre produit ait des défauts. J'ai tenté de vous joindre pour trouver une solution avec vous. Je vous invite à répondre à mon mail. Belle journée à vous. Nina, Service Client Camif.
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Livraison très rapide n'ont pas attendu que nous soyons présents avons trouvé le tapis déposé devant notre porte.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT OU CORINNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement cela n'est pas normal les livreurs auraient du livrer en votre présence. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. A titre de dédommagement je vous fais parvenir par mail une remise valable sur votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous. Paul, votre conseiller Camif.
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Peu souci de livraison. Mais très vite résolu et camif très commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Livraison et reprise du produit bien mais produit défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Vous avez reçu votre produit endommagé, j'en suis désolée. Camif a donc fait la reprise de votre produit et a transféré votre dossier pour le remboursement. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Cela correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A.
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commande arrivée dans les temps. service client a l'ecoute pour des informations complémentaires a celles indiquées sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Satisfaite de l'ergonomie du site et de la livraison. Point d'attention non précisé sur le site (ou mal vu) : votre ancien matelas doit être emballé pour être débarrassé.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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. ..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Très bien, les produits sont de qualité. J'apprécie la démarche écoresponsable...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Je recommande Camif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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conforme à la qualité des différents articles achetés à la CAMIF depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
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très bien en tout point
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
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Tout s’est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE OU CHRISTOPHE A.
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livraison plus longue que prévue, sinon tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande . J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons . Je vous présentes mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Paul , Service client Camif
Réponse de Maryvonne a.SignalerJe comprends qu'en décembre il peut y avoir du retard dans la livraison. Je reproche seulement au livreur d'avoir repousser plusieurs fois la date et de ne pas être informée en cas de retard sur le créneau horaire. Pas de problèmes avec le livreur. Quand c'est possible je privilégie "La Poste"
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Réception très rapide. Délais parfaitement respectés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Le service retour est excessivement cher!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je prends note de votre avis. Nous proposons des étiquettes retour avec un barème : le prix du retour dépend du total de vos produits retournés. Sinon, vous avez la possibilité de passer directement par La Poste. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-MARC A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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Service rapide et emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Merci beaucoup pour cette expérience avec Vous et vôtre réactivité. En effet le fournisseur a oublié de joindre les entretoises et ma réclamation a été traitée très rapidement. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Hormis le livreur qui n'a pas respecté ses engagements, rien à dire. La CAMIF a été à la hauteur du respect du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Conforme à ce qu'on attend.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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Sans problème, RAS
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de livraison disponible le samedi
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.
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Super content. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE A.
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J'ai surtout apprécié de pouvoir communiquer avec une personne au téléphone, qui nm'a expliqué les d'ingérences de fermeté et autres des différents matelas
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Livraison au top dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Commande par téléphone et livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Je suis satisfaite de mes achats. Je trouve tout de même les prix un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats chez nous. Nous comprenons que les prix peuvent parfois sembler élevés, et sachez que nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité qui reflètent nos valeurs de durabilité et de responsabilité. Votre avis nous aide à progresser, et nous l'apprécions beaucoup. Mélanie de l'équipe Camif
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Répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
Avis affichés par ordre chronologique